ระบบติดตามผู้มาติดต่อ

การติดตามผู้มาติดต่อที่ตอบได้ว่าใครอยู่ในพื้นที่ขณะนี้

ติดตามการเยี่ยมที่กำลังดำเนินอยู่ตามบุคคล เจ้าบ้าน ปลายทาง บัตร ผู้ติดตาม การมาถึง เวลาเช็กเอาต์ที่คาดหมาย สถานะปัจจุบัน ข้อยกเว้น และการออกที่ยืนยันแล้ว

การติดตามนี้ไม่ใช่โปรไฟล์ตลอดชีวิตหรือการวิเคราะห์เว็บไซต์ แต่เป็นระเบียนการดำเนินงานที่ถูกต้องของการเยี่ยมในสถานที่ปัจจุบันและการดำเนินการที่ต้องทำเพื่อปิดงาน

  • ทะเบียนผู้ที่อยู่ในพื้นที่ปัจจุบัน
  • คิวเช็กเอาต์เลยกำหนดและข้อยกเว้น
  • ประวัติการเยี่ยมที่เสร็จสิ้นและค้นหาได้
หนึ่งแถวสถานะปัจจุบันในพื้นที่

เก็บเฉพาะฟิลด์ที่ช่วยให้ดำเนินการกับการเยี่ยมได้

ระเบียนที่กำลังใช้งานควรบอกได้ว่าฝ่ายต้อนรับหรือเจ้าบ้านต้องทำอะไรต่อ

ฟิลด์คำถามที่ตอบได้การใช้ในงาน
สถานะการเยี่ยมคาดหมาย รออยู่ อยู่ในพื้นที่ เลยกำหนด เช็กเอาต์แล้ว หรือยกเลิกกำหนดคิวปัจจุบัน
เจ้าบ้านและปลายทางใครรับผิดชอบการเยี่ยมและบุคคลควรอยู่ที่ใดรองรับการส่งต่องานและติดตามผล
เวลามาถึงและเวลาเช็กเอาต์ที่คาดหมายการเยี่ยมดำเนินมานานเท่าใดแล้วระบุความล่าช้าของเจ้าบ้านและการออกเกินกำหนด
บัตรและผู้พาเข้าการส่งมอบทางกายภาพใดยังไม่เสร็จรองรับความรับผิดชอบด้านการคืนและผู้ติดตาม
ข้อยกเว้นปัจจุบันอะไรขัดขวางไม่ให้การเยี่ยมดำเนินต่อหรือปิดงานส่งงานตอบสนองให้ผู้รับผิดชอบหนึ่งคน
เวลาเช็กเอาต์จริงยืนยันการออกแล้วหรือยังนำบุคคลออกจากรายชื่อผู้ที่อยู่ในพื้นที่
สัญญาณแสดงความรับผิดชอบ

วัดความถูกต้องและการตอบสนอง ไม่ใช่เฝ้าติดตามบุคคล

ใช้ข้อมูลปฏิบัติงานขั้นต่ำที่จำเป็นเพื่อให้รายชื่อปัจจุบันและข้อยกเว้นเชื่อถือได้

บุคคลในพื้นที่

ผู้มาติดต่อเช็กอินแล้วแต่ยังไม่ยืนยันเช็กเอาต์

กระทบยอดกับเจ้าบ้านเมื่อรายชื่อไม่ตรงกับสถานการณ์จริง

กำลังรอเจ้าบ้าน

ผู้มาติดต่อมาถึงแล้วแต่ยังไม่ได้ส่งมอบให้ผู้รับรอง

แจ้งเตือน ยกระดับ หรือให้คำแนะนำทางเลือก

เช็กเอาต์เกินกำหนด

เปิดการเยี่ยมที่เลยเวลาออกที่คาดหมาย

ติดต่อผู้รับรองหรือผู้มาติดต่อและบันทึกการปิดรายการ

ข้อยกเว้นที่ยังไม่แก้ไข

เปิดข้อยกเว้นการเยี่ยมตามระดับความรุนแรงและผู้รับผิดชอบ

จัดการรายการที่เก่าที่สุดหรือมีผลกระทบสูงสุดก่อน
ขอบเขตการติดตาม

ให้การติดตามผู้มาติดต่อมุ่งที่วงจรการเยี่ยม

ระบุให้ชัดว่าระบบนี้ทำอะไร และงานใดควรอยู่ในระบบอื่น

01

การดำเนินงานการเยี่ยมในสถานที่จริง

จัดการเวลามาถึง สถานะในพื้นที่ ผู้รับรอง จุดหมาย บัตร ผู้พาเข้า ข้อยกเว้น เช็กเอาต์ และประวัติไว้ที่นี่

02

การวิเคราะห์ผู้เข้าชมเว็บไซต์

ทราฟฟิกที่ไม่ระบุตัวตน เซสชัน หน้าเว็บ แคมเปญ และคอนเวอร์ชันเป็นงานของระบบวิเคราะห์ ไม่ใช่หน้านี้

03

การติดตามตำแหน่งพนักงาน

การติดตามตำแหน่งหรือการเข้างานของบุคลากรอย่างต่อเนื่องต้องมีนโยบาย วัตถุประสงค์ และระบบแยกต่างหาก

04

เหตุการณ์เข้าออกประตู

เหตุการณ์จากเครื่องอ่าน ข้อมูลรับรอง และตัวควบคุมอยู่ในระบบควบคุมการเข้าถึงทางกายภาพ ให้เชื่อมเฉพาะบริบทที่การเยี่ยมต้องใช้

คำถามเกี่ยวกับการติดตาม

คำถามเกี่ยวกับระบบติดตามผู้มาติดต่อ

01การติดตามผู้มาติดต่อคืออะไร

สำหรับการดำเนินงานในสถานที่จริง หมายถึงการรักษาสถานะการเยี่ยม เจ้าบ้าน ปลายทาง เวลา บริบทของบัตรหรือผู้ติดตาม ข้อยกเว้น การเช็กเอาต์ และประวัติให้ถูกต้องตั้งแต่มาถึงจนออก

02จะทราบได้อย่างไรว่าใครอยู่ในพื้นที่

ใช้ระเบียนการเยี่ยมที่กำลังดำเนินอยู่พร้อมเวลาเช็กอินและเช็กเอาต์ที่ชัดเจน อย่านับคำเชิญที่อนุมัติหรือนัดหมายที่ยังไม่ยืนยันว่าอยู่ในพื้นที่

03ควรเกิดอะไรขึ้นเมื่อเช็กเอาต์เลยกำหนด

สร้างข้อยกเว้นพร้อมผู้รับรอง รายการมาติดต่อ เวลาที่คาดหมาย ระยะเวลาล่าช้า ผู้รับผิดชอบ ขั้นตอนถัดไป การยกระดับ และการออกหรือปิดรายการสุดท้าย

04ระบบแสดงตำแหน่งปัจจุบันของผู้มาติดต่อได้หรือไม่

คุณเก็บปลายทางที่อนุมัติหรือรายงานล่าสุดและการส่งต่อถึงเจ้าบ้านได้ การระบุตำแหน่งแบบเรียลไทม์ต่อเนื่องต้องใช้เซนเซอร์หรือระบบเข้าถึงเฉพาะทางและการประเมินความเป็นส่วนตัวแยกต่างหาก

05ควรเก็บประวัติผู้มาติดต่อไว้นานเท่าใด

กำหนดระยะเก็บรักษาตามวัตถุประสงค์การดำเนินงาน นโยบายที่ใช้ คำแนะนำทางกฎหมาย และความต้องการด้านความปลอดภัย เก็บเฉพาะข้อมูลที่มีวัตถุประสงค์ชัดเจน

ทดสอบการดำเนินงานผู้มาติดต่อจริง

กระทบยอดการเยี่ยมจริงหนึ่งวันก่อนเชื่อถือแดชบอร์ด

เปรียบเทียบระเบียนที่คาดว่าจะมา กำลังรอ อยู่ในพื้นที่ เกินกำหนด เช็กเอาต์แล้ว และยกเลิก กับสิ่งที่แผนกต้อนรับและผู้รับรองพบจริง

เปิดมุมมองผู้มาติดต่อในพื้นที่