ซอฟต์แวร์จัดการสมาชิก

ซอฟต์แวร์จัดการสมาชิกที่ดูแลงานตั้งแต่สมัครจนถึงต่ออายุ

รวมใบสมัคร ข้อมูลสมาชิก การติดตามต่ออายุ การเปลี่ยนสถานะ และการเข้าร่วมกิจกรรมไว้ในระบบเดียวที่ทีมของคุณปรับได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด

ตัวอย่างที่มีข้อมูลพร้อมให้สำรวจครอบคลุมใบสมัครที่สมบูรณ์ คำขอให้แก้ไข กรณีคุณสมบัติที่ต้องพิจารณาเป็นพิเศษ การต่ออายุที่ยังไม่เกินกำหนดและที่เกินกำหนดแล้ว ระยะผ่อนผัน สมาชิกที่สิ้นสถานะ และรายงานสาขาที่ผ่านการพิจารณาแล้ว

ใช้ฟรีได้สูงสุด 5 คน โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

ปรับฟิลด์ เวิร์กโฟลว์ และแดชบอร์ดได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด สำรวจเทมเพลตแอปและกรณีใช้งานกว่า 1,000 รายการ

พื้นที่ทำงานสำหรับการจัดการสมาชิกเริ่มจากมุมมองภาพรวม แล้วสำรวจทำเนียบสมาชิก การพิจารณาใบสมัคร คิวการต่ออายุ และการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสมาชิก
แดชบอร์ดงานสมาชิกแสดงจำนวนใบสมัคร การต่ออายุ และสมาชิกที่สิ้นสถานะ
เห็นภาพรวมงานสมาชิกได้ทันทีติดตามใบสมัคร การต่ออายุ สมาชิกที่สิ้นสถานะ และกรณียกเว้นได้ในมุมมองการทำงานเดียว
สิ่งที่ซอฟต์แวร์ควรทำได้

ติดตามทุกผลการพิจารณาเกี่ยวกับสมาชิกตั้งแต่สมัครจนถึงต่ออายุ

13ประเภทบันทึกที่เชื่อมโยงกัน
4กระบวนการพิจารณาที่ใช้งานได้จริง
5สถานะสมาชิกที่แยกชัดเจน
วงจรสมาชิกที่เชื่อมต่อกัน

จากใบสมัครสู่ข้อมูลสมาชิกที่ตรวจสอบความรับผิดชอบได้

แต่ละขั้นตอนมีผู้รับผิดชอบและเรื่องที่ต้องตัดสินใจต่างกัน ระบบจึงควรแสดงการส่งต่องานให้ชัดเจน

01

พิจารณาใบสมัคร

ตรวจสอบความครบถ้วนและคุณสมบัติ ส่งกลับเพื่อขอหลักฐานที่ขาดพร้อมระบุสิ่งที่ต้องส่งให้ชัดเจน หรือรับใบสมัครผ่านงานพิจารณาที่มอบหมายไว้

02

สร้างข้อมูลสมาชิกที่พร้อมใช้งาน

เก็บสาขา ประเภทสมาชิก สถานะสมาชิก วันที่ต่ออายุ การแสดงข้อมูลในทำเนียบ และความต้องการด้านบริการไว้ด้วยกัน แทนการแยกข้อมูลระหว่าง CRM กับสเปรดชีต

03

จัดการผลการต่ออายุ

แยกการแจ้งเตือน การยื่นต่ออายุ การแจ้งชำระเงิน การยืนยันจากฝ่ายการเงิน ระยะผ่อนผัน และผลการพิจารณาให้สิ้นสถานะ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ทราบว่าแต่ละกรณีดำเนินการถึงขั้นใดแล้ว

04

เก็บประวัติการเปลี่ยนแปลง

การเปลี่ยนแปลงข้อมูลและสถานะสมาชิกจะเก็บค่าที่ขอเปลี่ยน หลักฐาน ผลการพิจารณา วันที่มีผล และความเห็นของผู้พิจารณาไว้ครบถ้วน

จัดการกรณียกเว้นให้เป็นส่วนหนึ่งของงานประจำ

กำหนดผู้รับผิดชอบให้กรณีข้อมูลไม่ครบ เกินกำหนด และมีข้อโต้แย้ง

กรณีข้อมูลไม่ครบ เกินกำหนด และมีข้อโต้แย้ง เป็นช่วงที่สมาชิกต้องการบริการที่สม่ำเสมอมากที่สุด

01

ใบสมัครที่ข้อมูลไม่ครบ

โอเวน ไรลีย์ยังอยู่ในสถานะขอให้แก้ไขจนกว่าจะส่งหนังสือรับรองสังกัด โดยแยกจากผู้สมัครที่พร้อมเข้าสู่การพิจารณา

02

กรณีคุณสมบัติที่ต้องพิจารณาเป็นพิเศษ

คุณวุฒิจากต่างประเทศที่เทียบเท่าของมายา ทอมป์สันแสดงเป็นกรณีที่ต้องใช้ดุลยพินิจ ไม่ถูกจัดว่าผ่านคุณสมบัติหรือถูกปฏิเสธโดยไม่มีการพิจารณา

03

ระยะผ่อนผัน

การขยายเวลาของนีนา พาเทลระบุวันที่และเหตุผลไว้ชัดเจน ขณะที่ยังรอการยืนยันค่าบำรุง

04

สมาชิกภาพที่สิ้นสุดแล้ว

ข้อมูลของมาร์คัส กรีนแสดงการแจ้งเตือน วันสิ้นสุดระยะผ่อนผัน และผลต่อการแสดงข้อมูลในทำเนียบที่นำไปสู่สถานะปัจจุบัน

คำตอบสำหรับทีมปฏิบัติงาน

ใช้แดชบอร์ดเพื่อช่วยตัดสินใจ

ระบบที่มีประโยชน์ต้องตอบคำถามที่เจ้าหน้าที่พบในแต่ละสัปดาห์ได้

01

ใบสมัครใดพร้อมดำเนินการต่อ?

ความครบถ้วน คุณสมบัติ และเหตุผลที่ขอให้แก้ไขช่วยให้ทราบว่าควรรับใบสมัคร ส่งกลับ หรือส่งต่อให้ผู้มีอำนาจพิจารณา

02

การต่ออายุรายการใดต้องดูแลวันนี้?

วันเริ่มต้นและสิ้นสุดสมาชิกภาพ การตอบกลับ สถานะค่าบำรุง และหมายเหตุกรณียกเว้นช่วยแยกการเตือนตามปกติออกจากกรณีที่ต้องดูแลสมาชิกเป็นพิเศษ

03

ข้อมูลในทำเนียบสมาชิกยังเชื่อถือได้หรือไม่?

สถานะสมาชิก วันที่ต่ออายุ และตัวเลือกความเป็นส่วนตัวช่วยให้พบข้อมูลที่ล้าสมัยหรือไม่เหมาะสมก่อนส่งต่อให้ทีมอื่น

04

สาขาใดต้องการความช่วยเหลือ?

รายงานสาขารวมการเปลี่ยนแปลงจำนวนสมาชิก กิจกรรม ชั่วโมงอาสาสมัคร ผลลัพธ์ และคำขอความช่วยเหลือไว้ด้วยกัน

เริ่มต้นด้วยแผนฟรี

ทดลองกระบวนการจัดการสมาชิกจริงกับผู้ใช้สูงสุดห้าคน

แผนฟรีปัจจุบันของ Jodoo ช่วยให้ทีมขนาดเล็กทดลองใช้ข้อมูล ขั้นตอนการพิจารณา และแดชบอร์ดก่อนตัดสินใจขยายการใช้งาน

01

ทดลองด้วยห้าบทบาทที่ใช้งานจริง

ให้ผู้ประสานงาน ผู้พิจารณา ผู้รับผิดชอบสาขา ผู้รับผิดชอบการต่ออายุ และผู้จัดการร่วมทดลอง เพื่อทดสอบการส่งต่องานระหว่างบทบาท

02

ทดลองกรณีที่สะท้อนงานจริง

ใช้ใบสมัครที่สมบูรณ์ กรณีขอแก้ไข กรณียกเว้น การต่ออายุที่ถึงกำหนด และสมาชิกที่สิ้นสถานะ เพื่อค้นหาจุดที่ต้องปรับปรุงตั้งแต่เริ่มต้น

03

เริ่มต้นได้โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

เริ่มใช้แผนฟรีโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต แล้วตรวจสอบหน้าราคาปัจจุบันเพื่อดูข้อจำกัดด้านรายการข้อมูล ระบบอัตโนมัติ พื้นที่จัดเก็บ และฟีเจอร์แบบชำระเงินก่อนขยายการใช้งาน

04

ประเมินค่าใช้จ่ายสำหรับการใช้งานจริง

ใช้ผลจากการทดลองใช้งานจริงเพื่อประมาณจำนวนผู้ใช้ รายการข้อมูล การทำงานอัตโนมัติ การเชื่อมต่อระบบ และการสนับสนุนที่ต้องใช้ในอนาคต

แนวทางช่วยตัดสินใจที่ใช้ได้จริง

ให้แต่ละสถานะบอกผู้รับผิดชอบคนถัดไปว่าต้องทำอะไร

แต่ละสถานะควรกำหนดการดำเนินการ สิทธิ์เข้าถึง หรือการติดตามที่ชัดเจน

สถานะปัจจุบันงานขั้นต่อไปอย่าด่วนสรุปว่า
ขอให้แก้ไขผู้สมัครส่งข้อมูลตามที่ระบุไว้ใบสมัครอยู่ระหว่างการพิจารณา
คุณสมบัติผ่านและข้อมูลครบถ้วนผู้พิจารณาที่ได้รับมอบหมายบันทึกผลการพิจารณามีข้อมูลสมาชิกในระบบแล้ว
ยื่นต่ออายุแล้วยืนยันค่าบำรุงหรือผลการพิจารณากรณียกเว้นสถานะสมาชิกมีผลใช้งานโดยอัตโนมัติ
ระยะผ่อนผันดำเนินการกรณียกเว้นให้เสร็จตามกำหนดสมาชิกสิ้นสถานะแล้ว
สิ้นสถานะสมาชิกใช้กฎการให้บริการและการแสดงข้อมูลที่บันทึกไว้ต้องลบข้อมูลบุคคลนี้
เหตุผลที่ควรสร้างระบบนี้ใน Jodoo

ปรับกระบวนการตลอดวงจรสมาชิกได้โดยไม่ต้องรอโครงการพัฒนาระบบ

ออกแบบกระบวนการตลอดวงจรสมาชิกให้สอดคล้องกับข้อมูล การตัดสินใจ และการติดตามที่ทีมใช้จริง เจ้าหน้าที่ที่ได้รับสิทธิ์สามารถปรับแบบฟอร์ม กระบวนการทำงาน มุมมองที่กรองข้อมูล และแดชบอร์ดได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด

เริ่มด้วยแอปที่รองรับกระบวนการสมาชิกและพร้อมใช้งาน แล้วให้ผู้ดูแลงานปรับช่องข้อมูล กระบวนการทำงาน และรายงานตามความต้องการที่เปลี่ยนไป

ปรับข้อมูลและกฎการทำงาน

เพิ่มช่องข้อมูล หมวดหมู่ และขั้นตอนสำหรับกรณียกเว้นที่กระบวนการสมาชิกต้องใช้ แล้วปรับให้สอดคล้องเมื่อรูปแบบงานเปลี่ยนไป

มอบหมายการตัดสินใจให้ผู้รับผิดชอบที่เหมาะสม

กำหนดผู้รับผิดชอบงานพิจารณา ขั้นตอนส่งกลับเพื่อแก้ไข และสิทธิ์ให้ชัดเจน สำหรับเรื่องที่ต้องอาศัยการตัดสินใจของผู้มีอำนาจ

เห็นงานถัดไปที่ควรดำเนินการ

ใบสมัคร กรณียกเว้นในการต่ออายุ การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสมาชิก และความเสี่ยงของสาขาจะแสดงในคิวงานที่ทีมผู้รับผิดชอบดำเนินการได้

แนวทางนี้เหมาะกับงานใด

บทบาทของ Jodoo ในวงจรสมาชิกทั้งหมด

ใช้ Jodoo เมื่อกระบวนการตลอดวงจรสมาชิกต้องอาศัยข้อมูลที่เชื่อมโยงกัน ผู้รับผิดชอบการตัดสินใจที่ชัดเจน และกรณียกเว้นที่ติดตามได้ พร้อมเชื่อมต่อหรือใช้ผลิตภัณฑ์เฉพาะทางต่อไปสำหรับงานที่รองรับได้ดีอยู่แล้ว

จัดการใน Jodoo

แบบฟอร์ม ขั้นตอนการพิจารณา คิวงาน การแจ้งเตือน และแดชบอร์ดที่เจ้าหน้าที่ต้องใช้ดูแลงานตลอดวงจรสมาชิก

เชื่อมต่อระบบที่เป็นแหล่งข้อมูลหลัก

เมื่องานสมาชิกเกี่ยวข้องกับธุรกรรมการชำระเงิน รายการบัญชี การส่งอีเมลจำนวนมาก หรือการยืนยันตัวตน ให้ดำเนินงานเหล่านั้นในระบบหลักที่รับผิดชอบ แล้วส่งสถานะที่จำเป็นกลับมาให้เจ้าหน้าที่ใช้ทำงานต่อ

เมื่อแพลตฟอร์มเฉพาะทางตอบโจทย์ได้ดีกว่า

เลือกระบบจัดการสมาคมโดยเฉพาะเมื่อพอร์ทัลสมาชิก เว็บไซต์สาธารณะ การเรียกเก็บเงินเป็นรอบ และระบบพาณิชย์สำหรับสมาคมที่มีให้พร้อมใช้งานสำคัญกว่าการปรับกระบวนการภายใน

คำถามทั่วไป

คำถามเกี่ยวกับ ซอฟต์แวร์จัดการสมาชิก

ซอฟต์แวร์จัดการสมาชิกดูแลงานอะไรได้บ้าง?

สามารถเชื่อมโยงใบสมัคร ข้อมูลสมาชิก การต่ออายุ การเปลี่ยนสถานะสมาชิก คณะกรรมการ กิจกรรม และรายงานสาขาได้ ขอบเขตที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับระบบที่รับผิดชอบการชำระเงิน การสื่อสาร และการยืนยันตัวตน

Jodoo จัดการการอนุมัติสมาชิกได้หรือไม่?

ได้ ตัวอย่างนี้ใช้งานพิจารณาในระบบที่มอบหมายให้ผู้รับผิดชอบสำหรับใบสมัครสมาชิก การเปลี่ยนแปลงข้อมูล การเปลี่ยนสถานะสมาชิก และรายงานสาขา พร้อมขั้นตอนส่งกลับเพื่อแก้ไข

Jodoo รับชำระค่าบำรุงสมาชิกหรือไม่?

แอปนี้บันทึกสถานะค่าบำรุงที่ใช้ในการปฏิบัติงานและผลการพิจารณาต่ออายุ หากธุรกรรมและการกระทบยอดอยู่ในความรับผิดชอบของผู้ให้บริการรับชำระเงินหรือระบบการเงิน ให้เชื่อมต่อกับระบบนั้น

เจ้าหน้าที่ปรับกระบวนการจัดการสมาชิกได้หรือไม่?

ได้ ผู้สร้างแอปที่ได้รับสิทธิ์สามารถปรับช่องข้อมูล ประเภทสมาชิก กฎ ขั้นตอนการพิจารณา คิวงาน และแดชบอร์ดได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด

เริ่มสร้างจากตัวอย่างที่พร้อมใช้งาน

จัดระบบงานสมาชิกให้ตรงกับกฎที่คุณใช้จริง

เปิดแอปที่มีข้อมูลตัวอย่าง สำรวจใบสมัครและกรณียกเว้นในการต่ออายุ แล้วติดตั้งสำเนาเพื่อปรับช่องข้อมูล กระบวนการทำงาน และแดชบอร์ดได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด

ใช้แอปจัดการสมาชิกนี้