ซอฟต์แวร์ติดตามลูกค้าผู้รับบริการ

การติดตามลูกค้าผู้รับบริการมุ่งที่วันที่ คำมั่น อุปสรรค สถานะ และขั้นตอนถัดไป ส่วนการจัดการลูกค้ามักเพิ่มโปรไฟล์ลูกค้าที่กว้างขึ้น ขอบเขตบริการ การทบทวนสถานะ ผลลัพธ์ และกระบวนการต่ออายุ

แสดงข้อตกลงที่เกินกำหนด งานที่ใกล้ครบกำหนด รายการที่ไม่มีผู้รับผิดชอบ รายการติดขัด การปิดงานที่ยังไม่ยืนยัน วันที่ทบทวนที่ใกล้เข้ามา และการต่ออายุที่ยังไม่มีขั้นตอนถัดไป

ได้ สำหรับรายชื่อสั้น ๆ ที่มีผู้รับผิดชอบคนเดียวและไม่ต้องใช้สิทธิ์ การแจ้งเตือน เวิร์กโฟลว์ หรือประวัติ ความรับผิดชอบร่วมกันและการติดตามที่ไว้ใจได้คือเหตุผลทั่วไปที่ทำให้ต้องขยับไปใช้ระบบที่มากกว่า

เก็บหลักฐานการเสร็จงาน การยืนยันจากผู้ตรวจทานหรือลูกค้าผู้รับบริการ วันที่ปิดงาน และการติดตามที่เกิดจากผลลัพธ์นั้น การเปลี่ยนสถานะเพียงอย่างเดียวไม่ควรลบบริบทการส่งมอบ