Xác định địa điểm và vật liệu
Ghi rõ cơ sở, điểm thu gom, dòng chất thải, mã dụng cụ chứa hoặc mã QR tham chiếu, cùng lượng chất thải hoặc mức đầy.
YÊU CẦU DỊCH VỤ TRÊN ĐIỆN THOẠI
Biểu mẫu yêu cầu thu gom chất thải với đầy đủ thông tin bàn giao
Cung cấp đủ thông tin để bên thu gom thực hiện công việc, đồng thời giúp người yêu cầu biết việc thu gom tại dụng cụ chứa đã hoàn tất, không đúng hẹn, gặp trở ngại hay đã được hẹn lại.
Ví dụ kết hợp biểu mẫu yêu cầu dễ dùng trên điện thoại với danh sách công việc thu gom tương ứng, gồm các trạng thái đã lên lịch, đã thu gom, không thu gom đúng hẹn và gặp trở ngại.
Miễn phí cho tối đa 5 người dùng. Không cần thẻ tín dụng.
Tùy chỉnh trường dữ liệu, quy trình và bảng điều khiển mà không cần lập trình. Khám phá hơn 1.000 mẫu ứng dụng và tình huống sử dụng
Màn hình đầu tiên là biểu mẫu yêu cầu trên di động cho tình huống giả định; mở biểu mẫu sẽ bắt đầu một bản ghi mới trong Jodoo.
1yêu cầu trên điện thoại xác định rõ cơ sở, vật liệu, dụng cụ chứa và hạn thu gom
3kết quả dịch vụ: hoàn tất, không thu gom đúng hẹn hoặc gặp trở ngại
6các chế độ xem liên quan để theo dõi thu gom bù, trách nhiệm quản lý và bàn giao, cùng việc xử lý tiếp các ngoại lệ
Thiết kế yêu cầu để hỗ trợ thu gom bù
Mỗi ngoại lệ cần có người phụ trách và bước xử lý tiếp theo rõ ràng.
| Tín hiệu | Nội dung cần kiểm tra | Quyết định hoặc hành động tiếp theo |
|---|---|---|
| Dụng cụ chứa đầy trước lịch thu gom | Dòng chất thải, sức chứa, bằng chứng về mức đầy, ảnh hưởng đến cơ sở, khung giờ có thể tiếp cận | Phân công thu gom theo yêu cầu hoặc điều chỉnh tần suất thu gom |
| Tài xế báo không thể tiếp cận | Hướng dẫn về cổng vào và cách liên hệ, bằng chứng đã đến, nhật ký cơ sở | Xác minh trở ngại và cam kết thời gian thu gom bù |
| Vật liệu không an toàn hoặc thuộc loại không được phép thu gom | Thông tin đặc tính dòng chất thải, ảnh, vật liệu quan sát được, yêu cầu xử lý | Tạm dừng thu gom và chuyển đến đúng người phụ trách |
| Đã thu gom xong | Thời gian thu gom, tài xế hoặc đội thu gom, lượng thu gom, bằng chứng bàn giao | Tạo hoặc liên kết bản ghi lô chất thải và thông báo cho người yêu cầu |
Cung cấp đủ thông tin để xử lý ngay từ lần xem đầu tiên
Một yêu cầu hữu ích phải cho bên thu gom biết chính xác cần thu gom gì, ở đâu, vì sao và trước thời điểm nào, đồng thời ghi rõ các điều kiện có thể cản trở việc thu gom.
Nêu rõ lý do yêu cầu và cam kết thu gom
Phân biệt thu gom theo lịch, dụng cụ chứa đã đầy, thu dọn theo yêu cầu, thu gom bù và dọn dẹp sau sự kiện; ghi nhận thời gian mong muốn và hạn thu gom.
Chuẩn bị thông tin tiếp cận và bằng chứng
Ghi nhận cổng vào, giờ tiếp cận, người liên hệ, lưu ý về an toàn hoặc bốc xếp, ảnh, đơn vị vận chuyển hoặc đội phụ trách và bằng chứng cần có khi hoàn tất.
Gửi yêu cầu chưa phải là kết thúc quy trình
Cùng một bản ghi cần thể hiện việc phân công, thời điểm đến, kết quả thu gom, lý do không thu gom đúng hẹn hoặc gặp trở ngại và bước tiếp theo đã điều chỉnh.
Đã lên lịch chưa có nghĩa là đã thu gom
Tiếp tục hiển thị hạn thu gom cho đến khi ghi nhận kết quả dịch vụ và bằng chứng bàn giao.
Gặp trở ngại phải ghi rõ lý do
Ghi rõ lý do: không thể tiếp cận, lẫn tạp chất, lô chất thải không an toàn, dụng cụ chứa không sẵn sàng hoặc vướng mắc về giấy tờ, thay vì hủy mà không giải thích.
Thu gom xong cần khởi tạo bản ghi tiếp theo
Khi có liên quan, hãy liên kết lần thu gom với lô chất thải, mã tham chiếu quản lý và bàn giao, lượng đo được và nơi tiếp nhận.
VÌ SAO JODOO PHÙ HỢP VỚI CÔNG VIỆC NÀY
Điều chỉnh cùng một mẫu yêu cầu cho nhiều điểm thu gom
Người được cấp quyền xây dựng ứng dụng có thể thiết lập để chỉ hiển thị các trường dữ liệu cần thiết cho dòng chất thải, cơ sở hoặc lý do yêu cầu đã chọn.
Đội ngũ có thể cấu hình biểu mẫu yêu cầu và danh sách công việc thu gom trong vài giờ, rồi cải tiến sau khi nắm được lý do các lượt thu gom thực tế bị chậm hoặc bị từ chối.- 01Cho phép mở yêu cầu bằng mã QR hoặc mã vạch trên dụng cụ chứa
- 02Chỉ hiển thị các trường dữ liệu về xử lý đặc biệt khi chọn vật liệu tương ứng
- 03Chuyển trường hợp không thu gom đúng hẹn hoặc chất thải không an toàn đến những người rà soát khác nhau
- 04Tạo chế độ xem yêu cầu theo cơ sở, đơn vị vận chuyển hoặc đội thu gom nội bộ
Dùng biểu mẫu để yêu cầu thu gom và thu gom bù, không phải để lập kế hoạch cho toàn bộ đội xe
Jodoo phù hợp với quy trình gửi yêu cầu từ cơ sở đến điều phối viên, kèm hạn thu gom, điều kiện tiếp cận, bằng chứng, kết quả và việc theo dõi tiếp các lần không thu gom đúng hẹn.
Trường hợp phù hợp
Yêu cầu trên điện thoại, thông tin dịch vụ hiển thị theo điều kiện, phân công, hạn xử lý, lý do không thu gom đúng hẹn hoặc gặp trở ngại, ảnh và cam kết thu gom bù.
Giữ hệ thống chuyên dụng
Tiếp tục dùng hệ thống vận tải để tối ưu tuyến, điều xe theo thời gian thực, giám sát hành trình, cân trên xe, tính phí khách hàng và dẫn đường cho tài xế.
Kết nối các hệ thống bạn giữ
Trao đổi mã tham chiếu yêu cầu hoặc tuyến giữa các hệ thống để người dùng tại cơ sở thấy được cam kết và kết quả thu gom thực tế.
Câu hỏi về biểu mẫu yêu cầu thu gom chất thải
Biểu mẫu yêu cầu thu gom chất thải cần có những trường dữ liệu nào?
Bao gồm người yêu cầu, cơ sở, điểm thu gom chính xác, dòng chất thải, mã tham chiếu dụng cụ chứa, lý do yêu cầu, lượng chất thải hoặc mức đầy, thời gian mong muốn và hạn thu gom, hướng dẫn tiếp cận, ảnh hoặc bằng chứng, đơn vị vận chuyển được phân công, trạng thái dịch vụ, lý do không thu gom đúng hẹn hoặc gặp trở ngại và bằng chứng hoàn tất.
Biểu mẫu yêu cầu thu gom có nên theo dõi cả lô chất thải không?
Hãy liên kết nhưng vẫn tách riêng các bản ghi. Yêu cầu theo dõi cam kết và kết quả dịch vụ; bản ghi lô chất thải theo dõi trách nhiệm quản lý và bàn giao, chứng từ vận chuyển, lượng đo được, nơi tiếp nhận và kết quả tiếp nhận.
Biểu mẫu thu gom có thể thay đổi theo vật liệu hoặc điểm thu gom không?
Có. Các trường dữ liệu có điều kiện có thể yêu cầu thông tin khác nhau về dụng cụ chứa, điều kiện tiếp cận, ảnh, an toàn, thời gian và nơi tiếp nhận dựa trên cơ sở và dòng chất thải đã chọn.
MỞ ỨNG DỤNG QUẢN LÝ VẬN HÀNH CHẤT THẢI CÓ DỮ LIỆU MẪU
Bắt đầu với yêu cầu có đủ thông tin để bên thu gom hoàn thành công việc
Mở ví dụ dành cho điện thoại và danh sách công việc thu gom có sẵn dữ liệu. Sau đó sao chép ứng dụng và điều chỉnh các trường dữ liệu, quy tắc định tuyến, bằng chứng và trạng thái thu gom bù cho phù hợp với cơ sở và đối tác dịch vụ của bạn.
Tạo yêu cầu thu gom