示例应用包含提前抵店宾客的客房、正在清扫的客房，以及布草短缺、查房不合格和已核实放房的案例。
最多 5 名用户可免费使用，无需信用卡。
无需编程即可调整字段、工作流和仪表板。 探索 1,000 多个应用模板和业务场景
示例使用虚构的酒店记录。您可以打开任一视图，查看字段、状态变化及相关运营决策，再根据酒店实际情况调整应用。
- 01
确认客房可进场清扫
根据退房情况、宾客禁止入房的要求和维修暂停作业安排，确定何时可以开始清扫。
- 02
合理分派任务
根据可用人手，分派走客房清扫、住客房清扫、深度清洁和公共区域清洁任务。
- 03
记录异常情况
将布草短缺、宾客偏好和设施故障记录为可跟进的工作，不再只靠口头传达。
- 04
查房后再放房
根据清洁度、客用品、安全和客房设施状况，明确是否可以放房。
- 05
不合格项退回返工
将不合格项连同返工负责人和复查截止时间一并反馈至客房看板。
从清扫到审核放房，有序衔接
工作流将清扫完成与独立审核放房分开，让前台无需猜测客房是否可用。
按抵店需求安排清扫
通过最晚备妥时间和优先级，优先识别提前抵店及宾客正在等候的客房，再安排常规任务。
明确指出不合格项
客房退回返工时，明确列出需要整改的卫浴、布草、客用品、安全或设施状况问题。
一次确认放房，结果清晰可见
最终客房记录清楚显示谁完成了查房、哪些项目已通过，以及前台何时可以据此安排。
判断哪间客房现在需要介入
综合抵店时间、对宾客的影响、备房状态和下一步可执行的操作，确定优先顺序。
| 带来了哪些改变 | 团队需要掌握的信息 | 下一步决策 |
|---|---|---|
| 318 房退回返工 | 家庭宾客 14:00 抵店；镜面和迷你吧封条检查不合格 | 13:25 前完成指定返工项并复查 |
| 604 房因布草短缺无法继续备房 | 宾客要求低致敏床品；所需物品尚未送达客房 | 升级催办布草配送，而非再增派一名清扫人员 |
| 214 房查房通过 | 12:18 已核实所有放房检查项 | 通知前台，提前抵店宾客的客房已备妥 |
提前发现当天客房清洁的瓶颈
将客房服务员调往其他楼层前，先综合查看已分派的清扫任务、布草短缺和查房不合格情况。
区分可开展与受阻的任务
等待布草、宾客允许进入或工程维修的客房，不能按可正常开展的清扫任务计算工作量。
落实特殊服务承诺
VIP 接待、无障碍客房和宾客个性化准备要求始终随任务保留。
从反复返工中找到改进方向
通过查房结果，识别哪些不合格项、楼层或服务类型需要加强培训或调整业务流程。
让客房清洁管理贴合酒店实际需求
随酒店或品牌要求变化，调整房型、服务标准和放房管控。
主管可以优化工作流，无需另行委托开发一套客房清洁管理软件。- 01新增开夜床或特殊服务工作流
- 02创建按楼层、楼栋或别墅分派的任务
- 03按房型调整检查项目
- 04根据酒店标准，创建返工和工作效率视图
清洁完成，不等于已可售
通过客房任务板分派任务、处理服务异常，再将查房任务分派给复核人员，通过后方可放房。
明确 PMS 房态同步方式
此示例不包含预配置的 PMS 连接器，也不具备自动优化人力安排的功能。建议从一个楼层开始试行，并明确前台如何接收验收放房结果。
关于酒店客房清洁管理软件的常见问题
客房服务员和查房人员可以通过手机操作吗？
可以。员工可通过简洁的移动表单更新清洁进度、上报异常并完成查房；主管则通过工作视图分派任务、安排返工并决定是否放房。
不同房型或酒店可以采用不同的客房清洁规则吗？
可以。业务人员可自行调整服务类型、检查项目、凭证要求、优先级规则和放房步骤，无需改动 PMS。
Jodoo 可以自动为客房服务员分派客房清洁任务吗？
Jodoo 可支持任务分派规则、通知和待办队列。具体分派方式可考虑服务类型、楼层、客房优先级、准备情况和团队结构。启用自动分派前，酒店应结合实际班次的限制条件验证规则是否适用。
查房不合格的客房可以退回返工吗？
可以。查房时可记录不合格项目、指定返工负责人和完成时限，并在复查合格前保持未放房状态。