定義受眾
清楚由誰回答，以及什麼觸發時點讓問題具有意義。
線上問卷建置工具
為可執行答案而設計的線上問卷建置工具
同時設計受眾、觸發時點、問題和答題路徑，再在同一個可自訂應用程式中管理回覆審核和後續行動。
如果核心需求是受訪者樣本庫或進階分析，請選擇專業研究平台；如果問卷必須連結客製化業務流程，則可選擇 Jodoo。
最多 5 位使用者可免費使用，無需信用卡。
無需撰寫程式碼，即可調整欄位、工作流程和儀表板。 探索 1,000 多個應用程式範本與使用情境
- 將回饋計畫設定與可復用的問題紀錄分開管理
- 發布前測試措辭、選項和行動裝置填寫體驗
- 讓檢視狀態和行動流轉與回覆保持連結
添加欄位前先寫出決策圖
建立問卷很快，但決定該問什麼、為什麼要問，需要更認真地思考。
寫明預期結果
說明問卷將支援哪項決定或改進。
選擇題型
使用最簡短、但仍能產生可用依據的量表或選項。
測試答題路徑
預覽邏輯、必填欄位、行動裝置布局、隱私說明和提交確認。
設計問卷及其營運背景
種答題形式
評分、NPS、單選、多選、短文字和長文字。
項問題對應一項決策
每個問題都應影響分析、流轉或後續行動。
保留回饋計畫背景
回覆始終連結到來源計畫。
保持問卷針對性，無需反復重建基礎內容
復用熟悉的題型，但要根據受眾、觸發時點和決策目標編寫具體措辭和答題路徑。
評分與分數
選擇一種量表，並始終以相同方式說明各分值的含義。
選擇題
如果只需要一個答案，請使用互斥選項；只有答案組合有意義時才使用多選。
開放式回答
在填寫者已經了解足夠背景後，再邀請其補充說明。
營運背景
將來源、回饋計畫和觸發時點自動帶入連結紀錄，而不是向填寫者展示技術欄位。
預覽可用，並不代表問卷已經值得信賴
邀請真實填寫者前，請確認整個流程。
讀者測試
讓專案之外的人確認自己能理解問卷目的和每個答案選項。
設備測試
確認必填問題、校驗和提交確認在電腦和手機上都能正常使用。
資料測試
確認正常、跳過、未完整填寫和邊界情況回覆都能正確顯示在檢視檢視畫面中。
行動測試
確認需要後續追蹤的答案會建立正確的負責人和決策路徑。
關於建立及測試問卷的常見問題
依問題所支援的決策選擇題型、測試行動裝置填寫流程，並確認需要採取行動的答案將如何處理。
Jodoo 可以建立線上問卷嗎？+
可以。無需程式碼即可自訂問題欄位、選項、必填規則、連結的回饋計畫紀錄、回覆檢視畫面和後續工作流程。
應該使用哪些題型？+
用評分獲得口徑一致的指標；答案互斥時用單選；確實需要組合時用多選；只有補充說明會影響下一項決定時才使用開放文字。
一份問卷應該有多少個問題？+
只保留支援預期決定所必需的問題。請讓有代表性的受訪者測試完成時間，而不要隨意規定題目數量。
問卷可以連結後續工作嗎？+
可以。當答案需要落實營運責任時，讓回覆始終連結到回饋事項、行動和驗證紀錄。
什麼時候專業問卷建置工具更合適？+
如果進階邏輯、受訪者樣本庫、研究方法、產業基準或大規模發送與分析是主要需求，應選擇專業問卷建置工具。
在實際工作流程中建立問卷
開啟問卷建置工具應用程式在真實營運閉環中建立問卷
從回饋計畫和問題模型開始，測試行動裝置填寫體驗，再在發布前檢查檢視和後續追蹤流程。