持續性績效管理

在正式考核之間討論進度、排除阻礙

趁工作情況仍清楚時,簡要記錄進度、佐證、回饋、阻礙、支援決策與後續行動,再將這些背景帶入正式考核。

持續不代表不停評分,而是讓員工與主管保留有用的背景資訊,在年度考核前就解決障礙。

從 Jodoo 最多五位使用者的 Free 方案開始,無須信用卡。

  • 以簡短更新連結議定的目標與工作
  • 為每項議定行動指定負責人與截止日期
  • 累積考核佐證,無須背景監控

由 Jodoo 產品與內容團隊審閱 · 2026 年 9 月 6 日。 在應用程式中探索目標、考核與後續行動範例,再依團隊需求調整流程。

簡短且固定的面談

透過面談排除阻礙並議定下一步

每次交流應回答不同的問題,而不是每週重填同一張考核表。

面談前

員工更新實際情況

目前成果、有意義的佐證、達標信心、阻礙、支援需求與建議的下一步。

面談中

主管議定下一步

維持目標值、調整里程碑、排除阻礙、增加支援、肯定進展,或建立發展行動。

面談後

持續掌握承諾事項

負責人、截止日期、狀態、下次面談與完成佐證,持續連結到目標。

考核

正式評核從歷史紀錄開始

目標、進度更新、回饋、決策與成果提供評核背景,但不會自動撰寫考核。

健全的持續性管理

用系統支持對話,不用來監視員工

設計應讓期望與後續行動更明確,同時維護信任。

做法實用設計應避免

進度更新

針對議定的指標、里程碑或成果提供簡短更新。

沒有決策用途的每日活動紀錄。

回饋

與工作、價值觀、技能或發展目標相關的具體實例。

員工無法理解或回應的零散筆記。

阻礙

清楚可追蹤的支援需求,附主管決策與負責人。

把每個障礙都視為員工的失敗。

報表

即將到來的面談、達標信心、支援需求與逾期行動,並附相關紀錄連結。

依背景活動產生隱藏的生產力分數或排名。

調整面談頻率

隨對話需求調整問題

不同團隊可能需要每月目標檢討、專案進度面談、輔導對話或里程碑回饋,同時共用核心負責人與後續追蹤欄位。

01

依工作類型安排頻率

安排合適的面談節奏,不假設每位員工或每個團隊都遵循相同時程。

02

只問真正有用的問題

只詢問會影響下一項決策、支援需求或正式考核的事實與回顧。

03

主管例外事項檢視

優先處理受阻目標、缺少更新、逾期行動、達標信心下降,以及需要支援的面談。

04

將佐證延續到考核

為考核保留有意義的實例與成果,不將每次更新都轉換成評等。

持續性績效管理常見問題

關於定期績效面談的問題

固定重填表單,本身不等於持續性績效管理。

什麼是持續性績效管理?

它是在正式考核之間,持續進行目標更新、回饋、定期面談、輔導、支援決策與後續追蹤的運作節奏。

應多久面談一次?

依目標、風險與支援需求的變化速度,採取足以回應變化的頻率。每月或依里程碑面談可能就足夠;不要蒐集無人使用的每週更新。

每次面談都應評等嗎?

通常不需要。面談用來釐清進度、回饋、阻礙、支援與下一步。只有在決策用途、量表與影響都明確時,才使用評等。

面談歷史可供考核參考嗎?

可以。將相關目標、佐證、回饋與已完成行動帶入考核,最終評核仍由負責的人員決定。

員工如何知道記錄了哪些內容?

以明確的存取規則與員工檢視,提供適當的目標、更新、回饋、決策與承諾資訊。機密或限制存取的紀錄,須有明確管控。

Jodoo 能支援不同團隊的面談頻率嗎?

可以。受過訓練的管理員可為不同團隊設定面談類型、時程、問題、流程、角色檢視、提醒與儀表板。

試行一次完整面談

試試目標更新、主管討論與後續追蹤

以目前目標、一項阻礙、一項支援需求與一項已完成行動,測試工作流程是否讓對話更有幫助。

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