Fall eröffnen und einordnen
Erfassen Sie Anlass, gemeldetes Produkt, Kennungen, Termine, anfängliche Risikoeinschätzung und die für die Koordination verantwortliche Person.
SOFTWARE FÜR DAS PRODUKTRÜCKRUFMANAGEMENT
Software für das Produktrückrufmanagement mit Umfang, Maßnahmen und verifiziertem Abschluss
Gelangen Sie von einem gemeldeten Problem zu einer durch Nachweise belegten Liste betroffener Bestände, Lieferungen, Empfänger und abgeschlossener Maßnahmen.
Die ausgefüllte App enthält einen offenen Rückverfolgungsfall, betroffene Lose, Restbestände, Kundenlieferungen, blockierte Maßnahmen und verifizierte Abschlussnachweise.
Für bis zu fünf Nutzer kostenlos. Keine Kreditkarte erforderlich.
Felder, Workflows und Dashboards ohne Programmierung anpassen. Mehr als 1.000 App-Vorlagen und Anwendungsfälle entdecken
Die Galerie zeigt ausgefüllte Beispieldaten in der Jodoo-App. Öffnen Sie eine Ansicht, um Datensätze und Entscheidungen zu prüfen. Installieren Sie anschließend eine Kopie, um Felder und Workflows anzupassen.
UmfangLose, Bestände und Empfänger
Zuständigkeit + Fälligkeitfür jede Rückrufmaßnahme
VerifiziertNachweise vor dem Abschluss
Die Arbeit koordinieren und die Produktrückverfolgung erhalten
Ein Rückruf umfasst sowohl eine Untersuchung als auch klar gesteuerte Maßnahmen.
Betroffenen Umfang bestimmen
Verfolgen Sie rückwärts bis zu den Quellen und vorwärts bis zu Restbeständen, Verarbeitungsschritten, Lieferungen und Empfängern. Kennzeichnen Sie Unsicherheiten ausdrücklich.
Maßnahmen für Empfänger zuweisen
Erstellen Sie klare Aufgaben für Quarantäne, Benachrichtigung, Rückholung, Ersatz, Mengenabgleich oder andere genehmigte Reaktionen.
Abschluss prüfen und genehmigen
Prüfen Sie Nachweise und ungeklärte Ausnahmen, bevor eine gesonderte Abschlussentscheidung den Fall beendet.
Erst feststellen, was betroffen ist, dann Maßnahmen zählen
Eine lange Aufgabenliste belegt noch nicht, dass die richtigen Produkte und Empfänger ermittelt wurden.
Betroffene Kennungen
Benennen Sie Artikel, Los, Charge oder Seriennummer und erläutern Sie die Regel, nach der zugehörige Fertigungsergebnisse einbezogen oder ausgeschlossen werden.
Verbleibende Bestände
Ermitteln Sie die Mengen an jedem Lagerort und dokumentieren Sie ihren Quarantänestatus oder die Verwendungsentscheidung.
Ausgelieferte Produkte
Verknüpfen Sie betroffene Kennungen mit Lieferungen und Empfängern, einschließlich Teillieferungen und bekannter nachgelagerter Weitergaben.
Unklarheiten und Annahmen
Halten Sie fehlende Genealogieverknüpfungen, ungeklärte Mengen und unsichere Empfängerangaben sichtbar, bis Nachweise sie klären.
Fortschritt messen und Erledigung verifizieren
Jede Maßnahme benötigt ein Ziel, eine zuständige Person, ein Ergebnis und eine Verifizierung.
Quarantäne
Erfassen Sie Lagerort, Menge, Vorgehensweise und die Bestätigung, dass der betroffene Bestand nicht mehr verfügbar ist.
Reaktion der Empfänger
Verfolgen Sie Kontaktstatus, bestätigte Menge, Rückholung oder endgültige Verwendung und erforderliche Folgeschritte.
Mengenabgleich
Vergleichen Sie bekannte Fertigungs-, Bestands- und Empfängermengen und erläutern Sie wesentliche Abweichungen.
Abschlussprüfung
Ein Prüfer kontrolliert die erforderlichen Maßnahmen und Nachweise. Zurückgegebene Aufgaben bleiben bis zur Korrektur offen.
Untersuchung, Maßnahmen und Verifizierung getrennt verfolgen
Der Fallstatus sollte erkennen lassen, warum die Arbeit noch nicht abgeschlossen ist.
| Status | Bedeutung | Nächster Kontrollschritt |
|---|---|---|
| Umfang wird ermittelt | Betroffene Kennungen und Empfänger werden noch bestimmt | Rückverfolgbarkeitslücken schließen und Annahmen dokumentieren |
| Maßnahmen in Bearbeitung | Der Umfang ist ausreichend geklärt und zugewiesene Maßnahmen laufen | Überfällige oder blockierte Maßnahmen bei Empfängern überwachen |
| Verifizierung ausstehend | Verantwortliche melden Erledigung, doch die Nachweise sind noch nicht akzeptiert | Prüfer kontrolliert Datensätze und Mengen |
| Zur Korrektur zurückgegeben | Abschlussnachweise oder Mengenabgleich reichen nicht aus | Benannte Lücke korrigieren und erneut einreichen |
| Abgeschlossen | Autorisierter Prüfer akzeptiert Umfang, Maßnahmen und Nachweise | Verlauf aufbewahren und Verbesserungen nachverfolgen |
WARUM TEAMS DIES MIT JODOO UMSETZEN
Den Rückrufarbeitsbereich vor dem Ernstfall konfigurieren
Jodoo verbindet Rückverfolgung, Maßnahmenregister und Abschlussworkflow in einer App. Teams passen Rollen, Schweregrade, Maßnahmentypen und Dashboards an, ohne auf eine Individualentwicklung warten zu müssen.
Teams können den Rückrufprozess in wenigen Stunden konfigurieren und nach Übungen verbessern. Die gesamte Entscheidungs- und Maßnahmenhistorie bleibt dabei erhalten.Mit aktuellen Betriebsdaten beginnen
Nutzen Sie bestehende Verknüpfungen zu Wareneingängen, Genealogie, Beständen und Lieferungen, statt im Notfall eine neue Tabelle zu importieren.
Den Abschluss als Entscheidung behandeln
Nutzen Sie integrierte Prüfaufgaben mit Rückgabe zur Korrektur, damit eine gemeldete Erledigung nicht automatisch akzeptiert wird.
Blockierte Bearbeitung erkennen
Dashboards zeigen unbestätigte Empfänger, überfällige Maßnahmen, gesperrte Bestände und unvollständige Mengenabgleiche.
Eine konfigurierbare Rückverfolgbarkeits-App für flexible Prozesse nutzen
Jodoo kann betriebliche Rückverfolgungs- und Rückrufarbeiten koordinieren. Entscheidungen zu Recht, Regulierung, öffentlicher Kommunikation und produktspezifischen Fragen bleiben in der Verantwortung qualifizierter Personen.
Gut geeignet für
Teams im operativen Betrieb, die Lose, Chargen oder Seriennummern identifizieren können und Wareneingang, Fertigung, Materialbewegungen, Lieferung und Nachverfolgung ohne individuell entwickelte Software verbinden möchten.
Integration einplanen
Binden Sie ERP, MES, WMS, Etikettendruck oder Maschinendaten an, wenn diese Systeme weiterhin die maßgeblichen Transaktionen oder die automatische Datenerfassung verwalten.
Wo spezialisierte Systeme weiterhin erforderlich sind
Das Beispiel ist weder ein validiertes pharmazeutisches eBR noch eine zertifizierte regulatorische Lösung oder ein automatischer Konformitätsnachweis. Ihre Kontrollen, Validierung und organisatorischen Regeln bleiben erforderlich.
Fragen zu Software für das Produktrückrufmanagement
Was sollte Software für das Produktrückrufmanagement erfassen?
Erfassen Sie Anlass, betroffene Kennungen, Regeln zur Umfangsbestimmung, Restbestände, Lieferungen und Empfänger, Maßnahmen, Zuständigkeiten, Fälligkeiten, Reaktionsnachweise, Mengenabgleich und Abschlussentscheidung.
Kann Jodoo Kunden automatisch benachrichtigen?
Jodoo kann Benachrichtigungen und Integrationen unterstützen. Kommunikationsinhalte, Genehmigungen und Versandkanäle sollten jedoch Ihrem Rückrufplan und den geltenden Pflichten entsprechen.
Wie vermeiden wir einen verfrühten Maßnahmenabschluss?
Trennen Sie gemeldete von verifizierter Erledigung. Fordern Sie die relevanten Nachweise und eine Prüferentscheidung an und geben Sie unvollständige Maßnahmen mit einer konkreten Korrekturanforderung zurück.
Kann die App einen Proberückruf unterstützen?
Ja. Nutzen Sie einen Übungsfall, erfassen Sie die benötigte Zeit und Rückverfolgbarkeitslücken und erstellen Sie Verbesserungsmaßnahmen. Kennzeichnen Sie die Übung klar, damit sie nicht als tatsächlicher Rückruf am Markt erscheint.
DIE AUSGEFÜLLTE APP ERKUNDEN
Den Rückrufarbeitsbereich vorbereiten, bevor Sie ihn brauchen
Öffnen Sie das ausgefüllte Beispiel und prüfen Sie betroffenen Umfang und Maßnahmenstatus. Kopieren Sie anschließend die App und passen Sie sie an Ihren Rückrufplan und Ihre Zuständigkeiten an.
Diese Rückrufmanagement-App nutzen