パッケージ型インシデントモジュールの変更
パッケージ型インシデントモジュールの変更には、専門家による設定、テスト、移行計画、数営業日のリリース期間が必要になる場合があります。
安全インシデント管理ソフトウェア
初回報告から検証済みの学びまでをつなぐ安全インシデント管理ソフトウェア
事象、対応、エビデンス、調査、是正対応、検証、終結、再オープン、経営層への学びを1つの案件でつなぎます。
5ユーザーまで無料。クレジットカードは不要です。
コードを書かずに、項目・ワークフロー・ダッシュボードを調整できます。 1,000以上のアプリテンプレートと活用例を見る
- 1つにつながった案件
- リスクに応じた調査
- 独立した検証
- 終結と再オープンの判断
期待できること
報告後のライフサイクル全体を管理するメリット
安全インシデント管理ソフトウェアは、初回報告を、その後の暫定対策、重大度、調査、通知、原因分析、対応措置、エビデンス、検証、終結、再オープン、学びの各判断とつなぎます。案件が複数のメール、表計算、対応一覧に分散するのを防ぎます。
Jodooは、関連レコード、標準レビュー経路、役割別キュー、リマインダー、エビデンス、差し戻し・再提出、ダッシュボード、構成可能な案件ルールを提供します。業務管理者がインシデントモデルを調整できる一方、安全、医療、法務、環境、操業上の判断は有資格者が担います。
役割ごとの責任を混同せず、すべての段階を連携
報告者、上司、調査担当者、対応措置の担当者、検証担当者、管理者が、同じ案件にそれぞれの記録と判断を加えます。
- 01
報告・安定化
事象、影響、リスク曝露、初動対応、現場・エビデンスの保全要件、関係者、残存する危険状態を記録します。
- 02
トリアージ・調査
重大度、必要な通知、調査の深さ、調査担当者、エビデンス計画、事象の経過、原因要因、レビュー上の論点を確定します。
- 03
対応・検証
期限、依存関係、エビデンス要件、リスク状況、レビュー担当者からの差し戻し、独立検証を含めて、是正・予防作業を割り当てます。
- 04
終結、再オープン、学び
必要な判断とエビデンスをすべて確認し、残存リスクと学びを記録して終結を承認します。機能しなかった統制は再オープンし、適用可能な変更を共有します。
各担当者が管理する記録を分けながら、説明可能な一連の履歴を保持
インシデント記録全体を確認しやすくしつつ、すべてのユーザーに機密項目へのアクセスを与えない設計が必要です。
インシデントと初動対応
元の報告、日時・場所、作業、関係者・資産、負傷・損失、緊急対応・暫定対策、エビデンス、残存するリスク曝露。
調査ワークベンチ
範囲、手法、調査担当者、エビデンス一覧、聞き取り、事象の経過、状況、不明な事実、原因要因、レビュー担当者からの指摘、結論。
対応措置と変更
封じ込め、是正、予防、担当者、期限、依存関係、方針・教育の変更、実施エビデンス、検証担当者、結果、再オープン。
判断と学びの記録
通知、マネジメントレビュー、残存リスク、受容、終結理由、制限情報の参照先、連絡、共有した学び、フォローアップレビュー。
「完了」を承認済みの結果の代わりにしない
各ゲートでは、誰が判断し、どのエビデンスを確認し、否決時に何が起きるかを明示します。
目前のリスクは管理されていますか？
承認された次の手順へ進める程度に現場が安全であることを確認し、有資格者の判断とエビデンスを保存します。
調査は十分ですか？
範囲、エビデンス、不明な事実、経過、原因の論理、レビューコメント、必要な通知、追加の専門作業が必要かを確認します。
対応措置は承認された原因に対処していますか？
実施エビデンス、依存関係、影響を受ける手順・教育、リスクの変化、意図しない影響、差し戻し・期限超過の作業を確認します。
インシデントを終結できますか？
必要な通知の完了、承認済みエビデンス、検証済み対応措置、残存リスクの判断、学び、連絡、責任者による終結承認を必須にします。後のエビデンスで不備が判明した場合は再オープンします。
インシデント管理で統制が失われている箇所を把握
全体指標から、その兆候の根拠となる案件、判断、担当者、エビデンス、次の対応まで確認できるようにします。
案件の健全性
重大度・段階別の未完了案件、未対応の緊急対策、エビデンス・レビュー待ちの調査、標準期間を超えた案件。
対応措置の確実性
リスク・拠点別に、期限超過、停滞、差し戻し、エビデンスなしで実施、検証待ち、承認済み、効果不十分、再オープンとなった対応措置を確認します。
学びと再発
繰り返す事象種別、状況、原因要因、統制の再発不備、共有した学び、方針・教育の変更、フォローアップレビュー結果。
共通の案件履歴を損なわずにインシデントモデルを調整
共通の案件IDと履歴を保持したまま、事象種別、リスク別処理フロー、エビデンス質問、調査手法、レビュー担当者、通知、対応ゲート、制限付き役割、ダッシュボードを追加できます。
Jodooでの統制された設定
研修を受けた管理者なら、対象を絞った項目、処理フロー、ビュー、ダッシュボードの変更を数十分から数時間で実装し、利用開始前に不合格と修正後の両方の結果をテストできる場合があります。
専門ツールが必要な領域
専門的な判断は有資格の責任者が担当
Jodooは案件と現場ワークフローを連携します。緊急対応プラットフォーム、医療記録、労災補償システム、法的報告要否の判定エンジン、作業環境衛生ツール、環境計算エンジンではなく、有資格者による調査、専門家の判断、必要な外部報告の代替にもなりません。
ワークフローの参考情報
インシデントを、機能しなかった統制の改善に活用
公開されている安全ガイダンスでは、調査を、情報を収集し、原因を分析し、改善策を選定し、実施まで対応を追跡する学習プロセスとして位置付けています。
安全インシデント管理ソフトウェアについてよくある質問
安全インシデント管理ソフトウェアとは何ですか？
報告、初動対応、トリアージ、調査、通知、対応措置、エビデンス、検証、終結、再オープン、学びというライフサイクル全体を連携します。
インシデント管理とインシデント報告の違いは何ですか？
報告は迅速な受付、トリアージ、初動対応に重点を置きます。インシデント管理は、その後のすべての判断と記録を、検証済みの終結と学びまでつなぎます。
Jodooは調査と是正措置のワークフローに対応していますか？
はい。EHSアプリケーションには、データが登録されたインシデント・対応レコードと、事故管理および関連する安全業務の標準ワークフローがあります。具体的な手法、役割、権限、承認は組織の要件に合わせて設定します。
機密性の高いインシデントデータへのアクセスを制限できますか？
Jodooでは役割と権限を設定できます。導入時には、インシデント種別と法域に応じて、プライバシー、データ最小化、アクセス、保存期間、法務、連携を慎重に設計する必要があります。
インシデントの終結を止める条件は何ですか？
一般的な条件には、未解消の目前リスク、必須通知の未完了、エビデンス不足、未レビューの調査、未完了の高リスク対応、却下された証拠、検証漏れ、残存リスクや学びの判断が未承認であることなどがあります。
インシデント管理ソフトウェアはどのように試行すべきですか？
緊急対策、制限情報、エビデンス不足、レビュー担当者からの差し戻し、期限超過・停滞した対応、修正後のエビデンス、独立検証、終結、その後の再オープンを含む現実的な案件を使います。正常系だけでなく、権限と管理者の掘り下げ確認もテストします。
自社のワークフローから始める
インシデント管理アプリを開くインシデントの経緯全体を結果までつなぐ
初回報告、判断、エビデンス、対応措置、検証、終結、学びを保存し、統制が実際に変わったかを管理者が確認できるようにします。