Perubahan modul insiden siap pakai
Mengubah modul insiden siap pakai dapat memerlukan konfigurasi khusus, pengujian, perencanaan migrasi, dan jendela rilis selama beberapa hari kerja.
Perangkat lunak manajemen insiden keselamatan
Kelola insiden keselamatan dari laporan hingga tindak lanjut
Satukan kejadian, respons, bukti, investigasi, pekerjaan korektif, verifikasi, penutupan, pembukaan kembali, dan pembelajaran manajemen dalam satu kasus terhubung.
Gratis untuk maksimal 5 pengguna. Tanpa kartu kredit.
Sesuaikan kolom, alur kerja, dan dasbor tanpa coding. Jelajahi 1.000+ template aplikasi dan kasus penggunaan
- Satu kasus terhubung
- Investigasi proporsional
- Verifikasi independen
- Keputusan penutupan dan pembukaan kembali
Hasil yang dapat Anda harapkan
Nilai tambah manajemen insiden menyeluruh setelah pelaporan
Perangkat lunak manajemen insiden keselamatan menjaga laporan awal tetap terhubung dengan setiap keputusan berikutnya: pengendalian segera, tingkat keparahan, investigasi, notifikasi, analisis penyebab, tindakan, bukti, verifikasi, penutupan, pembukaan kembali, dan pembelajaran. Kasus tidak terpecah menjadi rangkaian email, spreadsheet, dan daftar tindakan terpisah.
Jodoo menyediakan catatan tertaut, rute tinjauan bawaan, antrean khusus peran, pengingat, bukti, pengembalian dan pengajuan ulang, dasbor, serta aturan kasus yang dapat dikonfigurasi. Administrator bisnis dapat menyesuaikan model insiden, sementara personel berkualifikasi tetap mengendalikan keputusan keselamatan, medis, hukum, lingkungan, dan operasional.
Jaga setiap tahap tetap terhubung tanpa mencampur tanggung jawab yang berbeda
Pelapor, supervisor, investigator, penanggung jawab tindakan, verifikator, dan manajer memberikan catatan serta keputusan yang berbeda pada kasus yang sama.
- 01
Laporkan dan stabilkan
Catat kejadian, dampak, paparan, respons segera, kebutuhan lokasi atau bukti, orang terlibat, dan kondisi tidak aman yang tersisa.
- 02
Lakukan triase dan investigasi
Konfirmasikan tingkat keparahan, notifikasi wajib, kedalaman investigasi, investigator, rencana bukti, urutan kejadian, faktor penyebab, dan pertanyaan tinjauan.
- 03
Bertindak dan verifikasi
Tetapkan pekerjaan korektif dan pencegahan dengan tenggat, ketergantungan, ekspektasi bukti, konteks risiko, pengembalian peninjau, dan verifikasi independen.
- 04
Tutup, buka kembali, dan pelajari
Konfirmasikan seluruh keputusan dan bukti wajib, catat risiko residual dan pembelajaran, terima penutupan, buka kembali pengendalian yang gagal, dan bagikan perubahan yang relevan.
Pisahkan catatan sesuai pihak yang bertanggung jawab, sekaligus pertahankan satu jejak audit yang dapat dipertanggungjawabkan
Catatan insiden lengkap harus mudah dinavigasi tanpa memberi setiap pengguna akses ke semua kolom sensitif.
Insiden dan respons segera
Keterangan asli, waktu dan tempat, aktivitas, orang atau aset, cedera atau kerugian, pengendalian darurat dan segera, bukti, serta paparan tersisa.
Meja kerja investigasi
Ruang lingkup, metode, investigator, log bukti, wawancara, urutan kejadian, kondisi, fakta yang hilang, faktor penyebab, tantangan peninjau, dan kesimpulan.
Tindakan dan perubahan
Penahanan, koreksi, pencegahan, penanggung jawab, tenggat, ketergantungan, perubahan kebijakan atau pelatihan, bukti penerapan, verifikator, hasil, dan pembukaan kembali.
Catatan keputusan dan pembelajaran
Notifikasi, tinjauan manajemen, risiko residual, penerimaan, alasan penutupan, referensi data terbatas, komunikasi, pembelajaran bersama, dan tinjauan lanjutan.
Jangan biarkan status “selesai” menggantikan hasil yang diterima
Setiap gerbang harus menunjukkan siapa yang memutuskan, bukti yang ditinjau, dan tindakan bila jawabannya tidak.
Apakah risiko segera telah dikendalikan?
Konfirmasikan kondisi operasi cukup aman untuk langkah berikutnya yang disetujui, serta simpan keputusan dan bukti personel kompeten.
Apakah investigasi sudah memadai?
Periksa ruang lingkup, bukti, fakta yang hilang, urutan, penalaran penyebab, komentar peninjau, notifikasi wajib, dan kebutuhan pekerjaan khusus tambahan.
Apakah tindakan menangani penyebab yang diterima?
Tinjau bukti penerapan, ketergantungan, prosedur atau pelatihan terdampak, perubahan risiko, konsekuensi tak diinginkan, serta pekerjaan yang dikembalikan atau terlambat.
Dapatkah insiden ditutup?
Wajibkan penyelesaian notifikasi, penerimaan bukti, verifikasi tindakan, keputusan atas risiko residual, pembelajaran, komunikasi, dan persetujuan penutupan oleh pihak yang bertanggung jawab. Buka kembali kasus bila bukti selanjutnya menunjukkan kegagalan.
Lihat bagian sistem insiden yang kehilangan kendali
Ukuran portofolio harus dapat membuka kasus, keputusan, penanggung jawab, bukti, dan tindakan berikutnya di balik sinyal.
Kesehatan kasus
Kasus terbuka berdasarkan tingkat keparahan dan tahap, pengendalian mendesak tertunda, investigasi menunggu bukti atau tinjauan, dan kasus yang melampaui usia yang diharapkan.
Keyakinan terhadap tindakan
Tindakan terlambat, terblokir, dikembalikan, diterapkan tanpa bukti, menunggu verifikasi, diterima, tidak efektif, dan dibuka kembali berdasarkan risiko dan lokasi.
Pembelajaran dan pengulangan
Jenis kejadian, kondisi, dan faktor penyebab berulang, kegagalan pengendalian berulang, pembelajaran bersama, perubahan kebijakan atau pelatihan, dan hasil tinjauan lanjutan.
Sesuaikan model insiden tanpa memutus jejak kasus bersama
Tambahkan jenis kejadian, rute risiko, pertanyaan bukti, metode investigasi, peninjau, notifikasi, gerbang tindakan, peran terbatas, atau dasbor sambil mempertahankan ID dan riwayat kasus bersama.
Konfigurasi terkendali di Jodoo
Administrator terlatih sering kali dapat menerapkan perubahan terfokus pada kolom, rute, tampilan, atau dasbor dalam puluhan menit hingga beberapa jam, lalu menguji hasil gagal dan diperbaiki sebelum digunakan.
Kapan alat khusus tetap diperlukan
Pertahankan keputusan khusus pada penanggung jawab berkualifikasi
Jodoo mengoordinasikan kasus dan alur kerja operasional. Jodoo bukan platform tanggap darurat, catatan medis, sistem kompensasi pekerja, mesin penentu kewajiban pelaporan hukum, alat higiene industri, mesin perhitungan lingkungan, atau pengganti investigasi berkualifikasi, pertimbangan profesional, maupun pelaporan eksternal wajib.
Acuan di balik alur kerja
Gunakan insiden untuk meningkatkan pengendalian yang gagal
Panduan keselamatan publik memandang investigasi sebagai proses pembelajaran yang mengumpulkan informasi, menganalisis penyebab, memilih peningkatan, dan menindaklanjuti tindakan hingga penerapan.
Pertanyaan umum tim tentang perangkat lunak manajemen insiden keselamatan
Apa itu perangkat lunak manajemen insiden keselamatan?
Perangkat lunak ini mengoordinasikan seluruh siklus insiden: laporan, respons segera, triase, investigasi, notifikasi, tindakan, bukti, verifikasi, penutupan, pembukaan kembali, dan pembelajaran.
Apa perbedaan manajemen insiden dan pelaporan insiden?
Pelaporan berfokus pada penerimaan cepat, triase, dan respons awal. Manajemen insiden menjaga setiap keputusan dan catatan berikutnya tetap terhubung hingga penutupan terverifikasi dan pembelajaran.
Apakah Jodoo mendukung alur investigasi dan tindakan korektif?
Ya. Aplikasi EHS berisi catatan insiden dan tindakan yang terisi serta alur kerja bawaan untuk manajemen kecelakaan dan pekerjaan keselamatan terkait. Organisasi mengonfigurasi metode, peran, izin akses, dan persetujuan yang tepat.
Dapatkah data insiden sensitif dibatasi?
Jodoo mendukung konfigurasi peran dan izin akses. Penerapan tetap memerlukan desain privasi, minimalisasi data, akses, retensi, hukum, dan integrasi yang sesuai dengan jenis insiden dan yurisdiksi.
Apa yang harus memblokir penutupan insiden?
Gerbang umum meliputi risiko segera yang belum dikendalikan, notifikasi wajib yang hilang, bukti tidak lengkap, investigasi belum ditinjau, tindakan berisiko tinggi terbuka, bukti ditolak, verifikasi hilang, atau keputusan risiko residual dan pembelajaran yang belum diterima.
Bagaimana perangkat lunak manajemen insiden sebaiknya diuji coba?
Gunakan kasus realistis dengan pengendalian mendesak, informasi terbatas, kesenjangan bukti, pengembalian peninjau, tindakan terlambat atau terblokir, bukti diperbaiki, verifikasi independen, penutupan, dan pembukaan kembali kemudian. Uji izin akses dan penelusuran manajemen selain jalur normal.
Mulai dari alur kerja Anda
Buka aplikasi manajemen insidenJaga seluruh rangkaian insiden tetap terhubung dengan hasil
Pertahankan laporan awal, keputusan, bukti, tindakan, verifikasi, penutupan, dan pembelajaran agar manajemen dapat melihat apakah pengendalian benar-benar berubah.