การเปลี่ยนโมดูลอุบัติการณ์สำเร็จรูป
การเปลี่ยนโมดูลอุบัติการณ์สำเร็จรูปอาจต้องกำหนดค่าโดยผู้เชี่ยวชาญ ทดสอบ วางแผนย้ายข้อมูล และรอรอบการออกรุ่นเป็นเวลาหลายวันทำการ
ซอฟต์แวร์จัดการอุบัติการณ์ด้านความปลอดภัย
ซอฟต์แวร์จัดการอุบัติการณ์ด้านความปลอดภัยจากรายงานแรกถึงบทเรียนที่ผ่านการทวนสอบ
เก็บเหตุการณ์ การตอบสนอง หลักฐาน การสอบสวน งานแก้ไข การทวนสอบ การปิดงาน การเปิดใหม่ และบทเรียนสำหรับฝ่ายบริหารไว้ในกรณีเดียวที่เชื่อมโยงกัน
ใช้ฟรีได้สูงสุด 5 คน โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
ปรับฟิลด์ เวิร์กโฟลว์ และแดชบอร์ดได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด สำรวจเทมเพลตแอปและกรณีใช้งานกว่า 1,000 รายการ
- กรณีเดียวที่เชื่อมโยงกัน
- การสอบสวนในระดับที่เหมาะสม
- การทวนสอบอย่างเป็นอิสระ
- การตัดสินใจปิดงานและเปิดใหม่
ผลลัพธ์ที่คาดหวังได้
การจัดการอุบัติการณ์ครบวงจรเพิ่มอะไรหลังขั้นตอนรายงาน
ซอฟต์แวร์จัดการอุบัติการณ์ด้านความปลอดภัยเชื่อมรายงานแรกกับทุกการตัดสินใจภายหลัง ได้แก่ การควบคุมทันที ระดับความรุนแรง การสอบสวน การแจ้ง การวิเคราะห์สาเหตุ การดำเนินการ หลักฐาน การทวนสอบ การปิดงาน การเปิดใหม่ และการเรียนรู้ จึงป้องกันไม่ให้กรณีแยกออกเป็นชุดอีเมล สเปรดชีต และรายการดำเนินการหลายชุด
Jodoo ให้ระเบียนที่เชื่อมโยง เส้นทางทบทวนที่มีในระบบ คิวตามบทบาท การแจ้งเตือน หลักฐาน การส่งกลับและส่งใหม่ แดชบอร์ด และกฎของกรณีที่กำหนดค่าได้ ผู้ดูแลระบบฝ่ายธุรกิจปรับแบบจำลองอุบัติการณ์ได้ ขณะที่ผู้มีคุณสมบัติเหมาะสมยังคงควบคุมการตัดสินใจด้านความปลอดภัย การแพทย์ กฎหมาย สิ่งแวดล้อม และการปฏิบัติงาน
เชื่อมโยงทุกระยะโดยไม่ทำให้ความรับผิดชอบที่แตกต่างกันเลือนหาย
ผู้รายงาน หัวหน้างาน ผู้สอบสวน ผู้รับผิดชอบการดำเนินการ ผู้ทวนสอบ และผู้จัดการต่างเพิ่มระเบียนและการตัดสินใจของตนลงในกรณีเดียวกัน
- 01
รายงานและทำให้สถานการณ์ปลอดภัย
บันทึกเหตุการณ์ ผลกระทบ การสัมผัสความเสี่ยง การตอบสนองทันที ความต้องการด้านสถานที่เกิดเหตุหรือหลักฐาน ผู้เกี่ยวข้อง และสภาพที่ยังไม่ปลอดภัย
- 02
คัดแยกและสอบสวน
ยืนยันระดับความรุนแรง การแจ้งที่จำเป็น ระดับการสอบสวน ผู้สอบสวน แผนหลักฐาน ลำดับเหตุการณ์ ปัจจัยเชิงสาเหตุ และคำถามสำหรับการทบทวน
- 03
ดำเนินการและทวนสอบ
มอบหมายงานแก้ไขและป้องกัน พร้อมกำหนดเวลา รายการที่ต้องพึ่งพา หลักฐานที่คาดหวัง บริบทความเสี่ยง การส่งกลับโดยผู้ทบทวน และการทวนสอบอย่างเป็นอิสระ
- 04
ปิด เปิดใหม่ และเรียนรู้
ยืนยันการตัดสินใจและหลักฐานที่จำเป็นทั้งหมด บันทึกความเสี่ยงคงเหลือและบทเรียน ยอมรับการปิดงาน เปิดใหม่เมื่อมาตรการควบคุมไม่เป็นผล และแบ่งปันการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้อง
แยกระเบียนตามผู้รับผิดชอบ แต่ยังคงเส้นทางหลักฐานที่ชี้แจงได้
ระเบียนอุบัติการณ์ทั้งหมดควรใช้งานง่าย โดยไม่ให้ผู้ใช้ทุกคนเข้าถึงทุกฟิลด์ที่ละเอียดอ่อน
อุบัติการณ์และการตอบสนองทันที
คำบอกเล่าต้นฉบับ เวลาและสถานที่ กิจกรรม บุคคลหรือสินทรัพย์ การบาดเจ็บหรือความสูญเสีย มาตรการควบคุมฉุกเฉินและทันที หลักฐาน และการสัมผัสความเสี่ยงคงเหลือ
โต๊ะสืบสวน
ขอบเขต วิธีการ ผู้สอบสวน บันทึกหลักฐาน การสัมภาษณ์ ลำดับเหตุการณ์ สภาพ ข้อเท็จจริงที่ขาดหาย ปัจจัยเชิงสาเหตุ ข้อทักท้วงจากผู้ทบทวน และข้อสรุป
การดำเนินการและการเปลี่ยนแปลง
การควบคุมเฉพาะหน้า การแก้ไข การป้องกัน ผู้รับผิดชอบ วันครบกำหนด รายการที่ต้องพึ่งพา การเปลี่ยนนโยบายหรือการฝึกอบรม หลักฐานการนำไปใช้ ผู้ทวนสอบ ผลลัพธ์ และการเปิดใหม่
ระเบียนการตัดสินใจและบทเรียน
การแจ้ง การทบทวนของฝ่ายบริหาร ความเสี่ยงคงเหลือ การยอมรับ เหตุผลในการปิดงาน การอ้างอิงข้อมูลที่จำกัด การสื่อสาร บทเรียนร่วม และการทบทวนติดตามผล
อย่าให้สถานะ “เสร็จสิ้น” แทนผลลัพธ์ที่ได้รับการยอมรับ
แต่ละเงื่อนไขควรแสดงว่าใครเป็นผู้ตัดสินใจ ทบทวนหลักฐานใด และจะเกิดอะไรขึ้นหากคำตอบคือไม่
ความเสี่ยงทันทีได้รับการควบคุมแล้วหรือไม่
ยืนยันว่าสภาพการปฏิบัติงานปลอดภัยเพียงพอสำหรับขั้นตอนถัดไปที่อนุมัติ และเก็บการตัดสินใจพร้อมหลักฐานของผู้มีความสามารถ
การสอบสวนเพียงพอหรือไม่
ตรวจสอบขอบเขต หลักฐาน ข้อเท็จจริงที่ขาดหาย ลำดับเหตุการณ์ เหตุผลเชิงสาเหตุ ความคิดเห็นของผู้ทบทวน การแจ้งที่จำเป็น และความจำเป็นต้องมีงานเฉพาะทางเพิ่มเติม
การดำเนินการแก้ไขสาเหตุที่ยอมรับแล้วหรือไม่
ทบทวนหลักฐานการนำไปใช้ รายการที่ต้องพึ่งพา ขั้นตอนปฏิบัติหรือการฝึกอบรมที่ได้รับผลกระทบ การเปลี่ยนแปลงความเสี่ยง ผลกระทบที่ไม่ได้ตั้งใจ และงานที่ถูกส่งกลับหรือเกินกำหนด
ปิดอุบัติการณ์ได้หรือไม่
กำหนดให้การแจ้งเสร็จสิ้น หลักฐานได้รับการยอมรับ การดำเนินการผ่านการทวนสอบ มีการตัดสินใจเรื่องความเสี่ยงคงเหลือ บทเรียน การสื่อสาร และการอนุมัติปิดงานโดยผู้รับผิดชอบ เปิดใหม่เมื่อหลักฐานภายหลังแสดงว่ามาตรการไม่เป็นผล
ดูว่าระบบจัดการอุบัติการณ์กำลังสูญเสียการควบคุมที่ใด
ตัวชี้วัดภาพรวมควรเปิดไปยังกรณี การตัดสินใจ ผู้รับผิดชอบ หลักฐาน และการดำเนินการถัดไปที่อยู่เบื้องหลังสัญญาณ
สถานะกรณี
กรณีที่ยังเปิดอยู่แยกตามระดับความรุนแรงและระยะ มาตรการเร่งด่วนที่ยังค้าง การสอบสวนที่รอหลักฐานหรือการทบทวน และกรณีที่ใช้เวลานานเกินคาด
ความเชื่อมั่นต่อการดำเนินการ
การดำเนินการที่เกินกำหนด ถูกระงับ ถูกส่งกลับ นำไปใช้โดยไม่มีหลักฐาน รอการทวนสอบ ได้รับการยอมรับ ไม่มีประสิทธิผล และเปิดใหม่ แยกตามความเสี่ยงและไซต์
การเรียนรู้และการกลับเป็นซ้ำ
ประเภทเหตุการณ์ สภาพ และปัจจัยเชิงสาเหตุที่เกิดซ้ำ มาตรการควบคุมที่ล้มเหลวซ้ำ บทเรียนร่วม การเปลี่ยนนโยบายหรือการฝึกอบรม และผลการทบทวนติดตาม
ปรับแบบจำลองอุบัติการณ์โดยไม่ทำลายเส้นทางร่วมของกรณี
เพิ่มประเภทเหตุการณ์ เส้นทางความเสี่ยง คำถามหลักฐาน วิธีสอบสวน ผู้ทบทวน การแจ้ง เงื่อนไขการดำเนินการ บทบาทที่จำกัด หรือแดชบอร์ด โดยคงตัวระบุและประวัติร่วมของกรณี
การกำหนดค่าแบบควบคุมใน Jodoo
ผู้ดูแลระบบที่ผ่านการฝึกอบรมมักดำเนินการเปลี่ยนฟิลด์ เส้นทาง มุมมอง หรือแดชบอร์ดเฉพาะจุดได้ภายในหลักสิบนาทีถึงไม่กี่ชั่วโมง แล้วทดสอบทั้งผลลัพธ์ที่ไม่ผ่านและผลลัพธ์ที่แก้ไขแล้วก่อนใช้งาน
จุดที่ยังต้องใช้เครื่องมือเฉพาะทาง
ให้ผู้รับผิดชอบที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเป็นผู้ตัดสินใจเรื่องเฉพาะทาง
Jodoo ช่วยประสานกรณีและเวิร์กโฟลว์ปฏิบัติงาน แต่ไม่ใช่แพลตฟอร์มตอบสนองฉุกเฉิน ระเบียนทางการแพทย์ ระบบค่าชดเชยแรงงาน เครื่องมือตัดสินหน้าที่รายงานตามกฎหมาย เครื่องมือสุขศาสตร์อุตสาหกรรม เครื่องมือคำนวณด้านสิ่งแวดล้อม หรือสิ่งทดแทนการสอบสวนโดยผู้มีคุณสมบัติเหมาะสม ดุลยพินิจทางวิชาชีพ หรือการรายงานภายนอกที่จำเป็น
แนวทางอ้างอิงของเวิร์กโฟลว์
ใช้อุบัติการณ์เพื่อปรับปรุงมาตรการควบคุมที่ล้มเหลว
แนวทางความปลอดภัยสาธารณะถือว่าการสอบสวนเป็นกระบวนการเรียนรู้ที่รวบรวมข้อมูล วิเคราะห์สาเหตุ เลือกแนวทางปรับปรุง และติดตามการดำเนินการจนถึงการนำไปใช้
คำถามที่ทีมมักถามเกี่ยวกับ ซอฟต์แวร์จัดการอุบัติการณ์ด้านความปลอดภัย
ซอฟต์แวร์จัดการอุบัติการณ์ด้านความปลอดภัยคืออะไร
ซอฟต์แวร์ประสานวงจรอุบัติการณ์ทั้งหมด ได้แก่ รายงาน การตอบสนองทันที การคัดแยก การสอบสวน การแจ้ง การดำเนินการ หลักฐาน การทวนสอบ การปิดงาน การเปิดใหม่ และการเรียนรู้
การจัดการอุบัติการณ์ต่างจากการรายงานอุบัติการณ์อย่างไร
การรายงานเน้นการรับข้อมูลอย่างรวดเร็ว การคัดแยก และการตอบสนองแรก ส่วนการจัดการอุบัติการณ์เชื่อมทุกการตัดสินใจและระเบียนภายหลังไปจนถึงการปิดงานที่ผ่านการทวนสอบและการเรียนรู้
Jodoo รองรับเวิร์กโฟลว์การสอบสวนและการดำเนินการแก้ไขหรือไม่
รองรับ แอปพลิเคชัน EHS มีระเบียนอุบัติการณ์และการดำเนินการที่ใส่ข้อมูลแล้ว พร้อมเวิร์กโฟลว์ในระบบสำหรับการจัดการอุบัติเหตุและงานความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง องค์กรกำหนดวิธี บทบาท สิทธิ์ และการอนุมัติที่ต้องการได้อย่างแม่นยำ
สามารถจำกัดข้อมูลอุบัติการณ์ที่ละเอียดอ่อนได้หรือไม่
Jodoo รองรับการกำหนดค่าบทบาทและสิทธิ์ การนำไปใช้ยังต้องออกแบบเรื่องความเป็นส่วนตัว การเก็บข้อมูลให้น้อยที่สุด การเข้าถึง การเก็บรักษา กฎหมาย และการเชื่อมต่อให้เหมาะกับประเภทอุบัติการณ์และเขตอำนาจ
อะไรควรขัดขวางการปิดอุบัติการณ์
เงื่อนไขทั่วไปได้แก่ ความเสี่ยงทันทีที่ยังไม่แก้ไข การแจ้งที่จำเป็นยังไม่ครบ หลักฐานไม่สมบูรณ์ การสอบสวนที่ยังไม่ทบทวน การดำเนินการความเสี่ยงสูงที่ยังเปิดอยู่ หลักฐานถูกปฏิเสธ ขาดการทวนสอบ หรือการตัดสินใจเรื่องความเสี่ยงคงเหลือและบทเรียนที่ยังไม่ยอมรับ
ควรนำร่องซอฟต์แวร์จัดการอุบัติการณ์อย่างไร
ใช้กรณีจริงที่มีมาตรการควบคุมเร่งด่วน ข้อมูลจำกัด ช่องว่างหลักฐาน การส่งกลับโดยผู้ทบทวน การดำเนินการที่เกินกำหนดหรือถูกระงับ หลักฐานที่แก้ไขแล้ว การทวนสอบอย่างเป็นอิสระ การปิดงาน และการเปิดใหม่ภายหลัง ทดสอบทั้งสิทธิ์ การเจาะดูรายละเอียดจากฝ่ายบริหาร และเส้นทางปกติ
เริ่มจากเวิร์กโฟลว์ของคุณ
เปิดแอปจัดการอุบัติการณ์เชื่อมเรื่องราวทั้งหมดของอุบัติการณ์เข้ากับผลลัพธ์
เก็บรายงานแรก การตัดสินใจ หลักฐาน การดำเนินการ การทวนสอบ การปิดงาน และบทเรียน เพื่อให้ฝ่ายบริหารเห็นว่ามาตรการควบคุมเปลี่ยนแปลงจริงหรือไม่