수요는 서비스 근거 자료에서 시작됩니다
익명의 재고 요청을 작성하는 대신 작업, 고객, 부품, 수량, 사유 및 소요 시간을 기록하세요.
서비스 부품 운영
필요한 서비스 부품을 작업, 결정, 고객 마감일에 연결
부품 카탈로그와 위치별 재고를 작업 수요, 할당, 불출, 반납, 보충, 재고 부족 대응에 연결하면서 각 부품이 영향을 주는 고객 마감일을 유지합니다.
샘플 데이터가 포함된 카탈로그와 창고·서비스센터·차량 재고로 시작한 뒤, 레코드와 재고 부족 대응 절차를 자사 제품 및 서비스망에 맞게 조정합니다.
최대 5명까지 무료로 사용할 수 있으며 신용카드가 필요 없습니다.
코딩 없이 필드, 워크플로, 대시보드를 조정할 수 있습니다. 1,000개 이상의 앱 템플릿과 활용 사례 살펴보기
가상의 샘플 기록을 확인하려면 로그인하세요. 고객 데이터, 생산 파일 또는 자체 액세스 규칙을 추가하기 전에 복사본을 설치하십시오.
4표시된 위치 유형: 창고, 창고, 서비스 센터 및 밴
1모든 부품 요구에 따른 작업 및 고객 약속
5미사용 반품을 통해 요청 수량과 구별되는 수량
- 01
요청
진단이나 예상 수리를 통해 수요를 창출합니다.
- 02
할당하다
알려진 소스에서 적절한 수량을 재고 할당하세요.
- 03
이슈
기술자나 창고에 도착한 내용을 기록하십시오.
- 04
화해하다
사용된 수량과 미사용 반품 수량을 분리하세요.
- 05
재고 부족 대응
재고 부족 대응, 대체품, 고객 안내 결정을 명확한 담당자가 맡도록 합니다.
작동 의미를 잃지 않으면서 물리적 움직임을 추적합니다.
서비스 부품은 단순한 재고가 아닙니다. 각 수량은 제품이 다운되었거나, 기술자가 기다리고 있거나, 고객 약속이 위험에 처해 있기 때문에 존재합니다.
재고를 할당하면 서비스 준비 상태를 한눈에 파악할 수 있습니다.
필요 수량을 전부 또는 일부 공급할 수 있는지, 재고가 부족한지, 다른 위치에서 이동하거나 대체품을 사용할 수 있는지 표시합니다.
이슈는 실제로 이동한 내용을 기록합니다.
관리자가 일부 출고 상황을 확인할 수 있도록 출고 위치와 불출 수량을 할당 수량과 구분합니다.
작업 조정 사용 및 반환
밀봉 여부나 보류 상태를 포함하여 수리에 사용한 수량과 미사용으로 반납된 수량을 기록합니다.
예외는 고객 결과를 보호합니다.
재고 부족, 대체품, 지연 건마다 대응 방안과 담당자, 예상 일정, 고객 안내 기한을 지정합니다.
창고가 바쁜지 여부가 아닌 부품이 서비스에 도움이 되는지 측정
가장 강력한 신호는 재고 가용성을 수리 준비 상태 및 고객 영향과 연결합니다.
부품으로 인해 차단된 작업
필수 부품이 준비되지 않아 진행할 수 없는 서비스 작업을 계산합니다.
최초 부품 준비
필요한 부품을 모두 확보하고 시작한 작업과 추가 이동 또는 지연이 필요한 작업을 비교합니다.
재고 부족 대응 경과 시간
재고 부족을 인지한 시점부터 승인된 대응 계획과 담당자가 정해질 때까지의 시간을 측정합니다.
미사용 반품 마감
사용되지 않았지만 사용 가능하거나 보유 재고로 반환되지 않은 출고 부품을 찾습니다.
코디네이터에게 신뢰할 수 있는 약속을 하는 데 필요한 맥락을 제공하세요.
서비스 부품 기록은 "재고가 있습니까?" 이상의 질문에 답해야 합니다.
수요 상황
어느 고객, 설치 제품 및 수리 작업에 부품이 필요합니까? 언제까지입니까?
부품 마스터 및 교체품
현재 유효한 개정판은 무엇이며, 일련번호 관리 또는 수리가 가능한지, 어떤 후속 부품이나 승인된 대체품을 적용할 수 있습니까?
위치 균형
각 창고, 보관소, 서비스 센터 또는 기술자 밴에는 무엇이 준비되어 있고 재고 할당되어 있으며 사용할 수 있습니까?
보충 신호
잔액이 재주문 시점을 넘었습니까? 목표는 무엇이며 공급자 또는 양도 영수증은 언제 예상됩니까?
수량 진실
요청, 할당, 불출, 사용, 반납한 수량은 각각 얼마입니까?
재고 가용성 경로
어느 곳에서 공급할 수 있으며 이전, 대체 또는 긴급 구매가 현실적으로 가능합니까?
승인 상태
대체품 사용이나 긴급 조달에 기술 또는 비용 관련 승인이 필요합니까?
고객 커뮤니케이션
부족 문제는 어떻게 바뀌고, 누가 고객에게 업데이트를 제공하며, 업데이트 기한은 언제입니까?
최종 화해
부품이 작업을 해결했거나 사용하지 않은 상태로 반품했거나 다른 예외를 생성했습니까?
비용과 위험을 투명하게 유지하면서 서비스 약속을 지킬 대응 방안을 선택합니다.
기록을 통해 서비스, 부품 및 고객 응대 팀이 결정을 설명할 수 있습니다.
| 상태 | 대응 방안 | 커밋하기 전에 확인하세요. |
|---|---|---|
| 다른 서비스 위치에 사용 가능한 재고가 있음 | 재고양도 | 운송 시간, 재고 할당 소유권 및 발송 위치에 미치는 영향 |
| 승인된 호환 부품이 존재합니다. | 대체품을 사용하세요 | 호환성, 펌웨어, 부품 개정판, 보증 영향, 검토자 승인 |
| 가동 중지 시간의 영향으로 인해 속도가 정당화됩니다. | 긴급구매 | 공급업체 승인, 사양, 납품 약속 및 비용 담당자 |
| 기존 부품을 수리해 다시 사용할 수 있습니다. | 부품을 수리하세요 | 처리 시간, 테스트 근거 자료 및 임시 해결 방법 |
| 약속한 날짜를 맞출 수 있는 현실적인 대응 방안이 없음 | 투명하게 일정을 변경하세요 | 새로운 수리 날짜, 고객에게 미치는 영향 및 다음 업데이트 담당자 |
운영 모델 조정
실제로 서비스를 제공하는 제품 및 위치에 맞게 부품 제어를 조정하세요.
부품 카탈로그, 서비스 위치 및 승인 규칙이 변경됩니다. Jodoo를 사용하면 운영 팀이 애플리케이션을 다시 구축하지 않고도 작업 모델을 업데이트할 수 있습니다.
이를 소유하도록 설계된 시스템에서 재무, 구매 및 계획을 유지하면서 조정 공백을 위해 Jodoo를 사용하세요.- 01모델, 개정판, 로트 또는 일련번호 근거 추가
- 02위치 또는 파트너별 할당 보기 생성
- 03대체 및 긴급 구매 승인 변경
- 04적절한 경우 바코드 지원 모바일 거래를 추가하세요.
- 05기존 시스템에서 신뢰할 수 있는 재고 잔고 연결
서비스 부품 조정 또는 전문가 최적화를 의도적으로 선택하십시오.
검색어는 매우 다양한 제품 카테고리에 걸쳐 있습니다. 작업의 어려운 부분에 제품을 맞추십시오.
구성 가능한 조정을 위해 Jodoo를 선택하십시오.
서비스 수요, 재고 할당, 불출, 반납, 재고 부족 대응 결정이 이메일·스프레드시트·개별 팀에 흩어져 있을 때 사용합니다.
최적화를 위한 전문 플래너 선택
확률적 수요 예측, 다계층 재고, 서비스 수준 최적화 및 대규모 네트워크 계획이 주요 요구 사항인 경우 전문 소프트웨어를 사용하십시오.
이미 작동 중인 ERP 또는 WMS 트랜잭션을 유지하세요.
Jodoo가 서비스 결정에 필요한 데이터를 사용하는 동안 재고 평가, 구매, 창고 자동화 및 재무 전기는 기존 시스템에 유지될 수 있습니다.
에 관한 질문 서비스 부품 관리 소프트웨어
서비스 부품 관리 소프트웨어란 무엇입니까?
서비스 작업에서 발생한 부품 수요를 재고 가용성, 할당, 공급, 불출, 사용, 반납, 부족 대응까지 연결합니다. 일부 제품은 실행에 집중하고, 전문 플랫폼은 예측과 재고 최적화까지 제공합니다.
서비스 부품 관리는 예비 부품 재고와 어떻게 다릅니까?
예비 부품 재고 관리는 수량, 위치, 이동, 보충에 집중합니다. 서비스 부품 관리는 여기에 작업, 설치 제품, 고객 영향, 필요 시점, 부족 대응 결정을 연결합니다.
Jodoo에서 요청, 불출, 반납 수량을 각각 표시할 수 있습니까?
예. 이 예제는 요청, 할당, 불출, 사용, 반납 수량을 구분하여 일부 출고와 미사용 반납을 계속 확인할 수 있습니다.
Jodoo는 바코드 스캐닝을 지원할 수 있나요?
Jodoo는 모바일 양식에서 바코드 및 QR 코드 스캔을 지원합니다. 스캐닝을 통해 부품 번호 또는 위치 오류를 줄이고 팀에서 사용하는 정확한 장치 및 라벨 형식을 테스트할 수 있습니다.
Jodoo는 서비스 부품 수요를 예측합니까?
이 예시는 내장형 확률 예측이나 다단계 최적화 기능을 제공한다고 주장하지 않습니다. Jodoo는 서비스 수요와 재고 부족 대응 결정을 조정하고 다른 시스템의 계획 신호를 받아 활용할 수 있습니다.
서비스 부품 대시보드에는 무엇을 표시해야 합니까?
부품 때문에 중단된 작업, 준비 상태별 부품 요청, 고객 영향별 재고 부족, 승인 대기 중인 대체품, 예상 공급일, 정산되지 않은 미사용 반납을 우선순위에 따라 표시해야 합니다.
샘플 데이터가 포함된 워크스페이스 열기
실제 서비스 지연 뒤에 있는 부품 기록을 확인하세요.
예제를 열면 각 작업, 예외, 대응 담당자 옆에서 요청, 할당, 불출, 사용, 반납 수량을 확인할 수 있습니다.
서비스 부품 앱 사용