- Форма приема клиента салонаСобирайте данные для приема клиента салона: цели услуги, историю окрашивания, чувствительность, аллергии, предпочтения и заметки стилиста до начала обслуживания.
- Форма согласия нового клиента парикмахерского салонаСобирайте согласие новых клиентов парикмахерского салона с подтверждением условий услуг, отметками об аллергиях, историей химических процедур, согласием на фото и подписями.
- Форма первичного приема для процедур по уходу за лицомСобирайте данные первичного приема клиентов на процедуры по уходу за лицом: состояние кожи, проблемы, аллергии, противопоказания, цели лечения, согласие и заключение косметолога.
Сценарий использования
Шаблоны для приема клиентов и сбора обратной связи
Просматривайте шаблоны для приема клиентов, согласий и обратной связи для сервисных компаний, которым нужны более понятные клиентские записи до и после визитов.
- Собирайте данные о клиентах, предпочтения, риски и согласие до начала оказания услуги.
- Собирайте обратную связь и контекст инцидентов после визита, пока зоны ответственности еще понятны.
- Храните записи о приеме, согласии и последующих действиях так, чтобы их можно было повторно использовать при следующих визитах.
Салонам, спа, тату-студиям и сервисным командам, которые стандартизируют прием клиентов.Ресторанам и командам, работающим с клиентами, которые собирают обратную связь или ведут последующие действия по инцидентам.Операционным командам, которым нужны более понятные клиентские записи без создания приложения с нуля.
Обзор
Почему команды начинают здесь
Этот сценарий использования подходит для сервисных компаний, которым нужны данные о клиентах, согласия, предпочтения, контекст визита, обратная связь и последующие действия, чтобы все оставалось структурированным, а не было разбросано по бумажным формам, сообщениям и заметкам с отзывами.
Собирайте данные о клиентах, предпочтения, риски и согласие до начала оказания услуги.
Собирайте обратную связь и контекст инцидентов после визита, пока зоны ответственности еще понятны.
Храните записи о приеме, согласии и последующих действиях так, чтобы их можно было повторно использовать при следующих визитах.
Шаблоны
Шаблоны в этом сценарии использования
8 опубликованных шаблонов, подходящих для этой области рабочего процесса.
Другие сценарии использования
Изучите связанные области рабочих процессов
5 шаблонов
Шаблоны приема пациентов
Начните с шаблонов для приема пациентов в медицине: регистрация, проверка страховки, согласия и первичное оформление новых пациентов.
Форма проверки стоматологической страховки / Форма приема пациента в стоматологии / Форма согласия на стоматологическое лечение32 шаблоновШаблоны для выездного сервиса и техобслуживания
Просмотрите шаблоны для диспетчеризации, планирования, обслуживания и безопасности на объектах для команд, которые работают с сервисными заявками, маршрутами, разрешениями и последующими действиями.
Диспетчеризация нарядов / Форма запроса на выполнение работ / ПО для диспетчеризации сервисных заявок19 шаблоновШаблоны для качества и безопасности
Просмотрите шаблоны для качества и безопасности: реестры опасностей, записи SDS, отслеживание CAPA, записи партий, рабочие инструкции и управление изменениями.
Реестр опасностей / Реестр SDS / Трекер CAPAЧастые вопросы
Вопросы об этом сценарии использования
Чем прием клиентов отличается от приема пациентов?
Прием пациентов относится к сфере здравоохранения и обычно требует клинического или страхового контекста. Здесь прием клиентов ориентирован на сервисные компании, такие как салоны, спа, рестораны и студии, которым нужны данные о предпочтениях, согласия и записи по последующим действиям.
Стоит ли объединять формы согласия и формы обратной связи в одном сценарии использования?
Да, если компании нужна более понятная клиентская запись на всем протяжении оказания услуги: сначала собрать нужный контекст до визита, а затем сохранить видимость обратной связи, инцидентов или последующих действий после визита.
С какого шаблона сервисной компании лучше начать?
Начните с формы приема или согласия, если основная проблема возникает до оказания услуги. Начните с форм обратной связи или инцидентов, если команде нужны более эффективные последующие действия после взаимодействия с клиентом.
Следующий шаг
Откройте шаблон, а затем адаптируйте его под свою команду
Начните с наиболее подходящего шаблона в этом сценарии использования, затем настройте поля, статусы и логику передачи задачи в Jodoo.