Подбирайте команды проектов, не скрывая конфликты

Ресурсы и команды для нескольких проектов

Обеспечьте каждый проект нужными компетенциями и часами, сохраняя обязательства тех же сотрудников по другим работам.

Планировщик загрузки и распределения ресурсовДоступные ресурсы, сотрудники и компетенции, заявки на персонал, назначения, загрузка, услуги и точность планирования
Очередь заявок Jodoo с предложенными сотрудниками, запрошенными часами, сроками, конфликтами и решениями по согласованию
Рассматривайте каждую заявку с учётом соответствия требованиям, сроков, часов и конфликтовОткрывайте ожидающие рассмотрения, возвращённые и согласованные заявки на ресурсы, а также конфликты загрузки, требующие решения.

Что должна делать система

Управление ресурсами проектов связывает проектную потребность с общими сотрудниками, компетенциями, доступностью, согласованием персонала, назначениями и обратной связью по выполнению. Оно дополняет управление проектами: проектная система ведёт работу, а ресурсное планирование определяет, какие ресурсы можно обоснованно выделить с учётом всех проектов.

  • Потребность с конкретным исполнителем и без него учитывается отдельно
  • Конфликты между проектами видны до согласования
  • Фактические трудозатраты уточняют будущие оценки

Решение о составе команды проекта

Преобразуйте пакет работ в обоснованную заявку

Фразы «Назначить Liam» недостаточно для рассмотрения заявки.

01

Опишите пакет работ

Укажите результат, сроки, необходимую компетенцию, квалификационный уровень, трудозатраты, приоритет и ответственного за проект.

02

Проверьте общий пул ресурсов

Проверьте доступность сотрудника или роли с учётом всех текущих назначений, отпусков и защищённых работ.

03

Предложите назначение

Укажите запрошенные часы и сроки, а также обоснование соответствия требованиям и выбранного периода.

04

Согласуйте, верните на доработку или отклоните

Устраните конфликты до того, как назначение станет неявным обязательством.

05

Сравните план и факт

Используйте обратную связь по выполнению для уточнения следующей оценки проекта и подхода к подбору команды.

Детализация плана по этапам

Используйте незаполненные позиции, пока нет оснований назначать конкретного сотрудника

План должен становиться конкретнее по мере подтверждения обязательств.

ЭтапУровень планированияЧего избегать
Ранняя стадия сделкиРоль, компетенция, примерные часы, временной интервал, вероятностьРезервировать конкретного сотрудника под неподтверждённую работу
Согласованный проектПакет работ, требуемый уровень, часы, сроки, приоритетУказывать только численность команды проекта без сроков
Рассмотрение состава командыКонкретный кандидат, соответствие требованиям, конфликты, вытесняемые работыИспользовать доступность как единственный критерий выбора
Выполнение работПодтверждённое назначение, состояние выполнения, изменения, фактические данныеНе менять исходную оценку после изменения ситуации

Урегулирование конфликтов

Покажите компромисс ответственным за проект и ресурсы

В примере конфликтующее назначение не заменяется без явного решения.

01

Пересечение сроков

Сравните оба обязательства и решите, перенести ли новое назначение, разделить его или заменить исполнителя.

02

Дефицит компетенции

Сохраняйте редкую экспертизу для работ, где она определяет результат; обучение смежным навыкам планируйте отдельно.

03

Изменение приоритета

Зафиксируйте, какое обязательство переносится и кто разрешил изменение.

04

Отклонение оценки трудозатрат

Пересматривайте оставшуюся потребность по фактическим трудозатратам и состоянию выполнения, а не только фиксируйте переработки.

Практические вопросы

Вопросы о комплектовании проекта до назначения сотрудников

Отделите выполнение проекта от распределения людей между проектами, затем определите, как условные роли превращаются в согласованные назначения.

Может ли программа автоматически выбрать подходящего сотрудника для каждого проекта?

Нет. Он предоставляет сведения о ресурсах, компетенциях, сроках, загрузке и конфликтах, а решение принимает человек. При большом масштабе автоматическая оптимизация может быть полезна, но для неё нужны согласованные ограничения, приоритеты и специализированные возможности. Jodoo особенно подходит компаниям, которым важно самостоятельно настраивать рабочие правила и согласование. Даже при наличии рекомендаций за межпроектные приоритеты и последствия для выполнения должен отвечать конкретный человек.

Достаточно ли при подборе команды сравнивать запрошенные часы?

Часы удобны как единица расчёта, но сами по себе недостаточны. В примере рядом с ними указаны компетенции, квалификационный уровень, часовой пояс, доступность, сроки, приоритет и состояние выполнения. Это помогает не путать формально свободного сотрудника с подходящим исполнителем. Этап проекта, нужная компетенция, период старта, защищённые работы и затраты на передачу могут изменить обоснованный выбор.

Могут ли проектные команды сами менять процесс подачи заявок на персонал?

Обученный администратор Jodoo может добавлять поля, варианты выбора, представления, маршруты согласования и панели показателей без традиционной разработки приложения заново. При этом нужны ответственные за изменения, проверка и информирование пользователей, особенно если меняются согласования, доступ или показатели отчётности. Обученный администратор может адаптировать роли, этапы согласования, поля конфликтов и представления портфеля при изменении модели выполнения работ.

Заменяет ли это программу управления проектами?

Нет. Управляйте объёмом, контрольными точками, задачами, зависимостями, проблемами и выполнением в проектной системе. Это приложение предназначено для решений об общих ресурсах нескольких проектов. Свяжите системы идентификатором проекта или пакета работ, чтобы открывать соответствующий контекст в каждой из них.

Можно ли планировать исполнителей до выбора конкретного сотрудника?

Да. На этапе прогноза ведите потребность по ролям или компетенциям, а перед окончательным назначением требуйте заявку с конкретным сотрудником. Это позволяет избежать ложной точности и всё же видеть будущий дефицит ресурсов.

Посмотреть процесс в действии

Изучить заполненное приложение планирования ресурсов

Откройте записи и представления решений, затем адаптируйте поля, роли и правила под порядок планирования вашей команды.

Изучить представление подбора проектной команды