เทมเพลตรายงานข้อยกเว้นในการจัดส่ง

เทมเพลตรายงานข้อยกเว้นในการจัดส่ง

รายงานข้อยกเว้นในการจัดส่งพร้อมรายละเอียดการขนส่ง ประเภทข้อยกเว้น หลักฐาน ผลกระทบต่อลูกค้า เจ้าของงาน สถานะ และการติดตามงาน

ใช้รายงานนี้สำหรับการจัดส่งที่ไม่สำเร็จ สินค้าเสียหาย ส่งไม่ครบ ลูกค้าปฏิเสธรับ หรือไม่สามารถเข้าจัดส่งได้ โดยไม่ต้องสร้างเพจแยกสำหรับความล่าช้าในการจัดส่ง

ปรับแต่งฟอร์ม มุมมอง บทบาท ระบบอัตโนมัติ และแดชบอร์ดให้เข้ากับเวิร์กโฟลว์ของคุณ ดูตัวอย่างเวิร์กโฟลว์เทมเพลตรายงานข้อยกเว้นในการจัดส่งแบบใช้งานจริง แล้วปรับแต่งฟิลด์ สถานะ เจ้าของงาน การแจ้งเตือน และแดชบอร์ดให้เหมาะกับทีมของคุณ

เวิร์กโฟลว์แบบโต้ตอบตัวอย่างหลัก
เทมเพลตรายงานข้อยกเว้นในการจัดส่ง
เปิดตัวอย่างเทมเพลตแบบสดดูเวิร์กโฟลว์ที่ใช้งานได้จริงก่อนใช้เทมเพลตเปิดตัวอย่างแบบสด

เทมเพลตนี้ช่วยให้คุณจัดการอะไรได้บ้าง

เทมเพลตรายงานข้อยกเว้นในการจัดส่งช่วยให้ทีมจัดการงานข้อยกเว้นในการจัดส่งด้วยการรับคำขอแบบมีโครงสร้าง การส่งต่อไปยังเจ้าของงาน การติดตามสถานะ การเก็บหลักฐาน และประวัติการปิดงาน

ทีมที่ได้ประโยชน์จากเทมเพลตนี้มากที่สุด

รวบรวมรายละเอียดรายงานข้อยกเว้นในการจัดส่ง เช่น ข้อมูลอ้างอิงการจัดส่ง ประเภทข้อยกเว้น หลักฐาน ผลกระทบต่อลูกค้า และไฟล์แนบ

ส่งต่องานข้อยกเว้นในการจัดส่งไปยังเจ้าของงานที่เหมาะสม พร้อมลำดับความสำคัญ วันครบกำหนด สถานะ และบันทึกข้อยกเว้น

ติดตามสถานะที่รายงานแล้ว อยู่ระหว่างตรวจสอบ ติดต่อลูกค้าแล้ว วางแผนเปลี่ยนทดแทนแล้ว และการดำเนินการติดตามงาน จนกว่าจะปิดการส่งต่องาน

เวิร์กโฟลว์และคอมโพเนนต์ที่รวมอยู่ในเทมเพลตนี้

เวิร์กโฟลว์หลัก

การรับคำขอข้อยกเว้นในการจัดส่ง

บันทึกข้อมูลอ้างอิงการจัดส่ง ประเภทข้อยกเว้น หลักฐาน และหมายเหตุประกอบไว้ในเรคคอร์ดที่มีโครงสร้างเดียว

การส่งต่อเจ้าของงานและสถานะ

กำหนดเจ้าของงาน วันครบกำหนด สถานะ ข้อยกเว้น และการดำเนินการถัดไป เพื่อไม่ให้เวิร์กโฟลว์ค้างอยู่ในอีเมลหรือแชต

แดชบอร์ดติดตามงาน

ตรวจสอบเรคคอร์ดข้อยกเว้นในการจัดส่งตามสถานะ เจ้าของงาน วันครบกำหนด ปัญหาที่ขัดขวาง และผลลัพธ์การส่งต่องาน

คอมโพเนนต์ที่รวมอยู่

รายละเอียดเรคคอร์ด
  • ข้อมูลอ้างอิงการจัดส่ง
  • ประเภทข้อยกเว้น
  • หลักฐาน
การส่งต่อ
  • เจ้าของงาน
  • วันครบกำหนด
  • ลำดับความสำคัญ
  • การดำเนินการถัดไป
การติดตามสถานะ
  • รายงานแล้ว
  • อยู่ระหว่างตรวจสอบ
  • ติดต่อลูกค้าแล้ว
  • วางแผนเปลี่ยนทดแทนแล้ว
หลักฐาน
  • บันทึก
  • ไฟล์แนบ
  • รูปภาพ
  • สรุปการปิดงาน

ทำไมเวิร์กโฟลว์นี้จึงใช้งานได้ดี

  • ข้อมูลอ้างอิงการจัดส่ง ประเภทข้อยกเว้น หลักฐาน และผลกระทบต่อลูกค้าอยู่ในเรคคอร์ดเดียวที่ค้นหาได้ แทนการแยกอยู่ในหลายข้อความ
  • เจ้าของงานสามารถตรวจสอบสถานะ ปัญหาที่ขัดขวาง วันครบกำหนด และหลักฐานก่อนการส่งต่องานปฏิบัติการครั้งถัดไป
  • แดชบอร์ดช่วยให้ติดตามงานข้อยกเว้นในการจัดส่งที่ยังเปิดอยู่ เกินกำหนด ยอมรับแล้ว ติดขัด และปิดแล้วได้ง่ายขึ้น
การตรวจสอบแบบสดดูตัวอย่างในแท็บใหม่
เทมเพลตรายงานข้อยกเว้นในการจัดส่ง preview
ดูเวิร์กโฟลว์ในบริบทการใช้งานดูเวิร์กโฟลว์ที่ใช้งานได้จริงก่อนใช้เทมเพลตตรวจสอบแบบสด

ดูว่าเทมเพลตนี้แสดงผลอย่างไรในมุมมองหลักต่าง ๆ

ตั้งแต่การตั้งค่าจนถึงการใช้งานจริง

01

ส่งข้อมูลอ้างอิงการจัดส่ง ประเภทข้อยกเว้น หลักฐาน ผลกระทบต่อลูกค้า บันทึก และไฟล์ประกอบ

02

ตรวจสอบเจ้าของงาน วันครบกำหนด สถานะ ปัญหาที่ขัดขวาง บริบทของลูกค้าหรือหน้างาน และหลักฐานที่จำเป็น

03

ส่งต่อเรคคอร์ดไปยังกระบวนการอนุมัติ การจัดตาราง การดำเนินการตามคำสั่ง การติดตามงาน หรือการจัดการข้อยกเว้นตามความจำเป็น

04

ปิดเรคคอร์ดพร้อมผลลัพธ์ หลักฐาน เจ้าของงานในขั้นตอนถัดไป และประวัติสถานะที่ค้นหาได้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเทมเพลตนี้

รายงานข้อยกเว้นในการจัดส่งควรมีอะไรบ้าง?

ควรมีข้อมูลอ้างอิงการจัดส่ง ประเภทข้อยกเว้น หลักฐาน ผลกระทบต่อลูกค้า เจ้าของงาน การดำเนินการถัดไป สถานะ วันครบกำหนด และบันทึกสำหรับขั้นตอนถัดไป

ต่างจากฟอร์มคำขอทั่วไปอย่างไร?

เทมเพลตนี้ออกแบบมาสำหรับข้อยกเว้นในการจัดส่งโดยเฉพาะ จึงมีฟิลด์ปฏิบัติการ เจ้าของงานสำหรับการส่งต่อ สถานะ และข้อยกเว้นที่ตรงกับเวิร์กโฟลว์นี้

สามารถปรับแต่งฟิลด์และเวิร์กโฟลว์ได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถปรับฟิลด์ มุมมอง บทบาท การแจ้งเตือน การอนุมัติ และแดชบอร์ดใน Jodoo เพื่อให้เทมเพลตตรงกับทีมของคุณ

เทมเพลตเพิ่มเติมที่ใกล้เคียงกับเวิร์กโฟลว์นี้

ดูตัวอย่างก่อน แล้วค่อยปรับแต่งให้เหมาะกับทีมของคุณ

เริ่มจากเวิร์กโฟลว์สำเร็จรูป ปรับฟิลด์และสถานะ แล้วเปิดใช้งานแอป Jodoo ที่เหมาะกับทีมของคุณ

ดูตัวอย่างเทมเพลตแบบสด