เปรียบเทียบต้นทุน FSM แบบเริ่มฟรี ปรับได้ โอเพนซอร์ส และสำเร็จรูป ครอบคลุมลิขสิทธิ์ การตั้งค่า การใช้มือถือ การเชื่อมต่อ การบริหาร การสนับสนุน และการนำไปใช้
ใช้ Jodoo พิสูจน์คำขอบริการ ใบสั่งงาน ข้อมูลอัปเดตช่าง ข้อยกเว้น การปิดงาน การเข้าถึงตามบทบาท และการเปลี่ยนจริงหนึ่งรายการ จากนั้นเปรียบเทียบต้นทุนผู้ใช้ การเชื่อมต่อ การดูแลระบบ การย้ายข้อมูล การสนับสนุน และระบบเฉพาะทางในขอบเขตเดียวกัน
เริ่มการทดลองงานบริการภาคสนามเฉพาะจุดเลือกรูปแบบต้นทุนจากงานบริการและภาระในการดูแลทั้งหมด ไม่ใช่ดูเพียงค่าลิขสิทธิ์
การทดลองแพ็กเกจฟรีที่มีประโยชน์ควรรันงานบริการหนึ่งประเภทตั้งแต่รับคำขอจนปิดงาน ก่อนใช้งานจริงให้ตรวจสอบข้อจำกัดปัจจุบันด้านผู้ใช้ จำนวนบันทึก เวิร์กโฟลว์ พื้นที่จัดเก็บ ไฟล์แนบ การเชื่อมต่อ ความปลอดภัย การสนับสนุน และมือถือ
การตั้งค่าครอบคลุมการออกแบบรายการ การล้างและย้ายข้อมูล บทบาท สิทธิ์ เวิร์กโฟลว์ การทดสอบ การฝึกอบรม และการเริ่มใช้ ค่าสิทธิ์ที่ต่ำก็ยังอาจนำไปสู่ค่าติดตั้งสูงเมื่อกระบวนการซับซ้อนหรือผลิตภัณฑ์ตายตัว
หมวดบริการ ลูกค้า บทบาท ฟอร์ม หลักฐาน การอนุมัติ การเชื่อมต่อ และแดชบอร์ดเปลี่ยนแปลงได้ ควรเปรียบเทียบว่าใครทำแต่ละการเปลี่ยนได้ ใช้เวลานานเท่าใด และกำกับอย่างไร
โอเพนซอร์สอาจเพิ่มการควบคุม แต่ก็ย้ายความรับผิดชอบด้านโฮสติ้ง การอัปเกรด ความปลอดภัย การเฝ้าระวัง การสำรองข้อมูล การสนับสนุน การปรับแต่ง และการเชื่อมต่อมาให้ทีม ควรประเมินรูปแบบการดำเนินงานและความลึกของผลิตภัณฑ์ที่มี ไม่ใช่ดูเพียงป้ายชื่อ
ใช้ขอบเขตบริการและสมมติฐานการเริ่มใช้เดียวกันในทุกตัวเลือก
ทดสอบมากกว่าฟอร์มตัวอย่าง
ดำเนินงาน ข้อยกเว้น แดชบอร์ด และการเปลี่ยนแปลงจริงหนึ่งรายการ
เลือกหนึ่งประเภทบริการ หนึ่งทีม หนึ่งภูมิภาค และชุดอุปกรณ์หนึ่งชุด
ทดสอบการรับเรื่อง การจัดตาราง การจ่ายงาน งานผ่านมือถือ หลักฐาน และการปิดงาน
เพิ่มฟิลด์ กฎ มุมมองตามบทบาท การแจ้งเตือน หรือตัวชี้วัดแดชบอร์ดหนึ่งรายการ
รวมค่าแพ็กเกจ การติดตั้ง การเชื่อมต่อ การเปลี่ยนแปลง การสนับสนุน และการเปิดใช้งาน
ใช้รายการบริการภาคสนามจริงทดสอบความต้องการลูกค้า การจัดตาราง การจ่ายงาน งานผ่านมือถือ ข้อยกเว้น การปิดงาน และการมองเห็นของผู้บริหาร
เปิดงานบริการปกติหนึ่งรายการและงานที่ติดขัดหรือถูกส่งคืนหนึ่งรายการ ยืนยันว่าสายบริการ ใบสั่งงาน ข้อมูลอัปเดตช่าง หลักฐาน การลงนามรับรอง และแดชบอร์ดยังเชื่อมกันก่อนปรับแอป
เทมเพลตใบสั่งงานบริการภาคสนามใช้ใบสั่งงานบริการภาคสนามเพื่อจัดการปัญหาลูกค้า การส่งช่าง กรอบเวลานัดหมาย การกันอะไหล่ ความเสี่ยงด้าน SLA และการปิดงาน
เทมเพลตฟอร์มส่งช่างเทคนิคใช้ฟอร์มส่งช่างเทคนิคเพื่อบันทึกรายละเอียดงาน ไฟล์ สถานะการตรวจสอบ หมายเหตุเส้นทาง เป้าหมาย SLA และการดำเนินการติดตามงานของทีมจัดสรรงาน
เทมเพลตรายงานการเข้าหน้างานของทีมบริการภาคสนามใช้รายงานการเข้าหน้างานของทีมบริการภาคสนามเพื่อบันทึกสภาพหน้างาน การวินิจฉัย งานที่ดำเนินการ รูปภาพ หมายเหตุจากลูกค้า อุปสรรค และขั้นตอนถัดไป
เทมเพลตฟอร์มลูกค้าลงนามรับรองงานบริการภาคสนามใช้ฟอร์มลูกค้าลงนามรับรองงานบริการภาคสนามเพื่อบันทึกรายละเอียดงาน รูปภาพ สถานะการตรวจสอบ หลักฐานลายเซ็น และบันทึกการติดตามงานได้ Jodoo มีแผนฟรีที่รองรับการทดลองงานบริการภาคสนามเฉพาะจุด ควรตรวจข้อจำกัดปัจจุบันด้านผู้ใช้ รายการ เวิร์กโฟลว์ พื้นที่จัดเก็บ ไฟล์แนบ การเชื่อมต่อ ความปลอดภัย และการสนับสนุนก่อนเริ่มใช้จริง
ราคาและต้นทุนรวมขึ้นอยู่กับผู้ใช้ บทบาท ข้อจำกัดแผน ขอบเขตบริการ การใช้มือถือ ข้อมูล การย้ายข้อมูล เวิร์กโฟลว์ การเชื่อมต่อ การดูแลระบบ การสนับสนุน การฝึกอบรม และการเริ่มใช้
ไม่เสมอไป แม้ค่าลิขสิทธิ์อาจต่ำกว่า แต่โฮสติ้ง ความปลอดภัย การอัปเกรด การสำรองข้อมูล การเฝ้าระวัง การปรับแต่ง การเชื่อมต่อ การสนับสนุน และความรับผิดชอบทางเทคนิคอาจทำให้ต้นทุนรวมสูงขึ้นหรือมีโครงสร้างต่างออกไป
ดำเนินงานปกติครบหนึ่งรายการและงานติดขัดหรือถูกส่งคืนหนึ่งรายการ ตั้งแต่คำขอจนปิดงานที่ตรวจสอบแล้ว ตรวจการเจาะดูจากแดชบอร์ด และจับเวลาการปรับแอปจริงหนึ่งรายการ
