So sánh chi phí của FSM khởi đầu miễn phí, có thể cấu hình, mã nguồn mở và đóng gói theo giấy phép, thiết lập, sử dụng di động, tích hợp, quản trị, hỗ trợ và triển khai.
Dùng Jodoo để kiểm chứng yêu cầu dịch vụ, lệnh công việc, cập nhật của kỹ thuật viên, ngoại lệ, hoàn tất, quyền truy cập theo vai trò và một thay đổi thực tế. Sau đó so sánh chi phí người dùng, tích hợp, quản trị, di chuyển, hỗ trợ và hệ thống chuyên dụng trên cùng một phạm vi.
Bắt đầu thử nghiệm dịch vụ hiện trường có phạm vi rõ ràngChọn mô hình chi phí dựa trên hoạt động dịch vụ và tổng công sức sở hữu, không chỉ giá giấy phép.
Một đợt thử nghiệm miễn phí hữu ích nên chạy trọn một loại dịch vụ từ yêu cầu đến đóng việc. Trước khi dựa vào gói này, hãy xác nhận giới hạn hiện tại về người dùng, hồ sơ, quy trình, lưu trữ, tệp đính kèm, tích hợp, bảo mật, hỗ trợ và di động.
Thiết lập gồm thiết kế bản ghi, làm sạch dữ liệu, di chuyển, vai trò, quyền, quy trình, kiểm thử, đào tạo và triển khai. Giá giấy phép thấp vẫn có thể dẫn đến triển khai tốn kém khi quy trình phức tạp hoặc sản phẩm cứng nhắc.
Nhóm dịch vụ, khách hàng, vai trò, biểu mẫu, bằng chứng, phê duyệt, tích hợp và bảng điều khiển đều thay đổi. Hãy so sánh ai có thể thực hiện từng thay đổi, mất bao lâu và được quản trị như thế nào.
Mã nguồn mở có thể tăng quyền kiểm soát nhưng cũng chuyển trách nhiệm lưu trữ, nâng cấp, bảo mật, giám sát, sao lưu, hỗ trợ, tùy chỉnh và tích hợp cho đội của bạn. Hãy đánh giá mô hình vận hành và chiều sâu sản phẩm thực tế, không chỉ nhãn mã nguồn mở.
Dùng cùng phạm vi dịch vụ và giả định triển khai cho mọi phương án.
Kiểm thử nhiều hơn một biểu mẫu mẫu.
Chạy công việc, ngoại lệ, bảng điều khiển và một thay đổi thực tế.
Chọn một loại dịch vụ, một đội, một khu vực và một nhóm thiết bị.
Kiểm thử tiếp nhận, lập lịch, điều phối, công việc di động, bằng chứng và đóng việc.
Thêm một trường, quy tắc, chế độ xem theo vai trò, lời nhắc hoặc chỉ số bảng điều khiển.
Cộng các chi phí lập kế hoạch, triển khai, tích hợp, thay đổi, hỗ trợ và đưa vào sử dụng.
Dùng hồ sơ dịch vụ hiện trường thực tế để kiểm thử nhu cầu khách hàng, lập lịch, điều phối, làm việc di động, ngoại lệ, hoàn tất và khả năng quan sát của quản lý.
Mở một công việc dịch vụ bình thường và một công việc bị chặn hoặc trả lại. Xác nhận cuộc gọi, lệnh công việc, cập nhật kỹ thuật viên, bằng chứng, xác nhận và bảng điều khiển vẫn liên kết trước khi điều chỉnh ứng dụng.
Mẫu lệnh công việc dịch vụ hiện trườngSử dụng lệnh công việc dịch vụ hiện trường để quản lý sự cố của khách hàng, điều phối kỹ thuật viên, khung giờ hẹn, giữ linh kiện, rủi ro SLA và hoàn tất công việc.
Mẫu biểu mẫu điều phối kỹ thuật viênDùng biểu mẫu điều phối kỹ thuật viên để ghi nhận chi tiết công việc, tệp đính kèm, trạng thái rà soát, ghi chú tuyến đường, mục tiêu SLA và các hành động điều phối theo dõi tiếp.
Mẫu báo cáo chuyến dịch vụ tại hiện trườngDùng báo cáo chuyến dịch vụ tại hiện trường để ghi nhận tình trạng tại địa điểm, chẩn đoán, công việc đã thực hiện, ảnh, ghi chú của khách hàng, điểm vướng mắc và các hành động tiếp theo.
Mẫu biểu mẫu xác nhận hoàn tất dịch vụ hiện trường của khách hàngDùng biểu mẫu khách hàng xác nhận hoàn tất dịch vụ hiện trường để ghi nhận chi tiết công việc, ảnh, trạng thái rà soát, bằng chứng chữ ký và ghi chú theo dõi tiếp.Có. Jodoo cung cấp gói miễn phí phù hợp cho một chương trình thử nghiệm dịch vụ hiện trường có trọng tâm. Trước khi triển khai chính thức, hãy kiểm tra giới hạn hiện tại về người dùng, hồ sơ, quy trình, dung lượng lưu trữ, tệp đính kèm, tích hợp, bảo mật và hỗ trợ.
Giá và tổng chi phí phụ thuộc vào người dùng, vai trò, giới hạn gói, phạm vi dịch vụ, sử dụng di động, dữ liệu, di chuyển, quy trình, tích hợp, quản trị, hỗ trợ, đào tạo và triển khai.
Không nhất thiết. Chi phí giấy phép có thể thấp hơn, nhưng lưu trữ, bảo mật, nâng cấp, sao lưu, giám sát, tùy chỉnh, tích hợp, hỗ trợ và trách nhiệm kỹ thuật có thể khiến tổng chi phí cao hơn hoặc đơn giản là khác đi.
Chạy một công việc bình thường hoàn chỉnh và một công việc bị chặn hoặc trả lại từ yêu cầu đến đóng việc đã xác minh, kiểm tra khả năng truy cập từ bảng điều khiển và đo thời gian cho một thay đổi ứng dụng thực tế.
