ลูกค้าและสถานที่
ผู้ดูแลบัญชี ผู้ติดต่อ สถานที่ อุปกรณ์ที่ติดตั้ง ขอบเขตบริการ ลำดับความสำคัญ และประวัติบริการ
เชื่อมลูกค้า สถานที่ อุปกรณ์ที่ติดตั้ง ความต้องการบริการ การปฏิบัติงานภาคสนาม การติดตามผล และการส่งต่องานเชิงพาณิชย์ไว้ในพื้นที่ทำงานที่ปรับแต่งได้แห่งเดียว
เริ่มต้นฟรี ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
ซอฟต์แวร์บริหารธุรกิจบริการเชื่อมความสัมพันธ์ก่อนงาน งานที่ส่งมอบภาคสนาม และการติดตามหลังเสร็จ ระบบที่มีประโยชน์ควรแสดงว่างานเป็นของลูกค้าและอุปกรณ์ใด รับปากอะไร เกิดอะไรขึ้น อะไรยังเปิดอยู่ และทีมเชิงพาณิชย์ดำเนินการได้เมื่อใด
ธุรกิจบริการต้องทำให้ความต้องการของลูกค้า การส่งมอบ การติดตาม และความพร้อมออกใบแจ้งหนี้มองเห็นร่วมกันได้ระหว่างผู้ขาย ผู้ประสานงาน ผู้ปฏิบัติงาน และผู้ตรวจสอบ
ผู้ดูแลบัญชี ผู้ติดต่อ สถานที่ อุปกรณ์ที่ติดตั้ง ขอบเขตบริการ ลำดับความสำคัญ และประวัติบริการ
สายเรียกเข้า คำขอ บริบทใบเสนอราคาหรือการอนุมัติ คำมั่น ลำดับความสำคัญ ขอบเขต และงานที่เกิดขึ้น
นัดหมาย ช่าง งาน เวลา อะไหล่ หลักฐาน กรณียกเว้น การลงนามรับรอง และการเข้าหน้างานซ้ำ
การส่งต่องานที่พร้อมออกใบแจ้งหนี้ การรับประกัน การต่ออายุ ปัญหาลูกค้า กิจกรรมบัญชีลูกค้า และมุมมองผลการดำเนินงาน
คำขอลูกค้ากลายเป็นงานตามตาราง ผลภาคสนาม รายการประวัติบริการ และการดำเนินการถัดไปที่มีผู้รับผิดชอบ แทนจุดส่งต่อแยกขาดสี่จุด
ผู้ดูแลระบบฝ่ายธุรกิจสามารถเพิ่มสายบริการ ประเภทความคุ้มครอง การอนุมัติ คำมั่นต่อลูกค้า รายการภาคสนาม คิวติดตามผล หรือแดชบอร์ดใหม่ได้โดยไม่ต้องสร้างระบบใหม่ทั้งหมด
Jodoo ประสานรายการลูกค้า บริการ การอนุมัติ การส่งต่อ และแดชบอร์ดได้ แต่ไม่ได้วางตำแหน่งเป็นบัญชีแยกประเภททั่วไป กลไกเงินเดือน ตัวประมวลผลการชำระเงิน ระบบภาษี ตัวเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทาง หรือแค็ตตาล็อกประมาณการเฉพาะทางในตัว
เชื่อมบัญชีลูกค้า สถานที่บริการ อุปกรณ์ที่ติดตั้ง สายบริการ ใบสั่งงาน คำมั่น ผลงานภาคสนาม และการติดตามผลไว้ในประวัติบริการเดียว
เทมเพลตฟอร์มแจ้งงานบริการ / เทมเพลตบันทึกการแจ้งงานบริการ / เทมเพลตฟอร์มรายงานงานบริการภาคสนาม4 เทมเพลตควบคุมงานบริการแต่ละงานตั้งแต่คำมั่นและขอบเขตที่ตกลงกับลูกค้า ผ่านการมอบหมาย การทำงาน เวลา อะไหล่ การตรวจรับ และการติดตามผล
เทมเพลตใบงานช่าง / เทมเพลตรายงานปิดงาน / เทมเพลตใบสั่งงานบริการภาคสนาม4 เทมเพลตเชื่อมสถานที่ลูกค้า อุปกรณ์ที่มีหมายเลขประจำเครื่อง ข้อมูลการรับประกันหรือสัญญา สายบริการ อะไหล่ งานช่าง และประวัติหลังการขาย
เทมเพลตฟอร์มแจ้งงานบริการ / เทมเพลตบันทึกการแจ้งงานบริการ / เทมเพลตฟอร์มรายงานงานบริการภาคสนาม6 เทมเพลตเริ่มทีมบริการภาคสนามขนาดเล็กด้วยสาย นัดหมาย การจ่ายงาน งานมือถือ การยืนยันลูกค้า และภาพการดำเนินงานรายสัปดาห์ที่เชื่อมกัน
ซอฟต์แวร์จ่ายงานบริการ / เทมเพลตใบสั่งงานบริการภาคสนาม / เทมเพลตฟอร์มส่งช่างเทคนิคซอฟต์แวร์บริหารธุรกิจบริการเชื่อมความสัมพันธ์ก่อนงาน งานที่ส่งมอบภาคสนาม และการติดตามหลังเสร็จ ระบบที่มีประโยชน์ควรแสดงว่างานเป็นของลูกค้าและอุปกรณ์ใด รับปากอะไร เกิดอะไรขึ้น อะไรยังเปิดอยู่ และทีมเชิงพาณิชย์ดำเนินการได้เมื่อใด
ระบบที่มีประโยชน์ต้องเชื่อมลูกค้าและสถานที่ ความต้องการและการอนุมัติ การส่งมอบบริการ และการติดตามเชิงพาณิชย์ ตั้งแต่บันทึกความต้องการและบริบทบริการ ไปจนถึงติดตาม ต่ออายุ หรือส่งต่องานที่พร้อมออกใบแจ้งหนี้ ระบบควรเก็บผู้รับผิดชอบ วันที่ หลักฐาน กรณียกเว้น และขั้นตอนถัดไปไว้ครบถ้วน
Jodoo เหมาะกับเจ้าของธุรกิจบริการ ฝ่ายปฏิบัติการลูกค้า ผู้จัดการบริการ และทีมดูแลบัญชีที่ต้องการแอปปฏิบัติงานซึ่งปรับแต่งได้สำหรับระเบียนตั้งแต่ลูกค้าถึงการให้บริการ ทีมสามารถปรับฟิลด์ มุมมองตามบทบาท การแจ้งเตือน เวิร์กโฟลว์ และแดชบอร์ดตามกระบวนการ
Jodoo ประสานรายการลูกค้า บริการ การอนุมัติ การส่งต่อ และแดชบอร์ดได้ แต่ไม่ได้วางตำแหน่งเป็นบัญชีแยกประเภททั่วไป กลไกเงินเดือน ตัวประมวลผลการชำระเงิน ระบบภาษี ตัวเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทาง หรือแค็ตตาล็อกประมาณการเฉพาะทางในตัว
ดำเนินกรณีปกติหนึ่งกรณีและกรณีติดขัด ถูกส่งคืน ล่าช้า หรือยกระดับหนึ่งกรณี ตั้งแต่บันทึกความต้องการลูกค้าและข้อมูลบริการจนติดตาม ต่ออายุ หรือส่งต่องานที่พร้อมออกใบแจ้งหนี้ ยืนยันว่าทุกสัญญาณแดชบอร์ดเปิดรายการและหลักฐานที่รับผิดชอบได้
สร้างกรณีธุรกิจ FSM จากเวลาตอบสนอง ภาระการจ่ายงาน การปิดงานครั้งแรก เวลารอ การปิดงาน การมองเห็นของลูกค้า คุณภาพข้อมูล และความเร็วในการเปลี่ยนแปลง
คู่มือการบริหารงานบริการภาคสนามเปรียบเทียบต้นทุน FSM แบบเริ่มฟรี ปรับได้ โอเพนซอร์ส และสำเร็จรูป ครอบคลุมลิขสิทธิ์ การตั้งค่า การใช้มือถือ การเชื่อมต่อ การบริหาร การสนับสนุน และการนำไปใช้
คู่มือการบริหารงานบริการภาคสนามออกแบบจุดส่งต่อของ FSM กับ CRM ระบบบัญชี สินค้าคงคลัง ERP GIS และ EAM โดยยึดรายการหลัก เหตุการณ์ทางธุรกิจ ข้อผิดพลาด และการกระทบยอด
คู่มือการบริหารงานบริการภาคสนามเปรียบเทียบ Intuit Field Service Management กับเวิร์กโฟลว์ที่ปรับได้ซึ่งส่งต่องานภาคสนามที่เสร็จแล้วไปยัง QuickBooks ออนไลน์ หรือ Desktop พร้อมการกระทบยอดที่ชัดเจน
เปิดแอปงานบริการภาคสนามและดำเนิน “บันทึกความต้องการของลูกค้าและบริบทงานบริการ” ถึง “ติดตาม ต่ออายุ หรือส่งต่องานที่พร้อมออกใบแจ้งหนี้” จากนั้นทดสอบกรณีติดขัด ถูกส่งคืน ล่าช้า เปลี่ยนผู้รับผิดชอบ หรือยกระดับ ก่อนปรับฟิลด์ มุมมองตามบทบาท การเตือน เวิร์กโฟลว์ และแดชบอร์ด
เริ่มต้นฟรี ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต