Khu vực quyết địnhBảng tính hoặc ổ đĩa dùng chungNền tảng chuyên dụngỨng dụng Jodoo
Hồ sơ đáng tin cậyDanh sách quản lý vòng đời phần cứng CNTT dễ bắt đầu, nhưng danh tính, trách nhiệm và lịch sử phụ thuộc vào kỷ luật nhập liệu thủ công.Hiệu quả khi hồ sơ và thuật ngữ gốc của sản phẩm phù hợp với công việc.Cấu hình biểu mẫu và hồ sơ liên kết xoay quanh hồ sơ vòng đời phần cứng CNTT, người phụ trách và lịch sử.
Ngoại lệ và tiếp theoMọi người phải lần theo thiết bị thất lạc, hoàn trả khi nghỉ việc quá hạn, sửa chữa thất bại, xóa dữ liệu chưa xác minh, người dùng không rõ hoặc hồ sơ phát hiện xung đột qua tin nhắn và nhiều danh sách rời rạc.Tự động hóa tích hợp sẵn có thể rất sâu, nhưng đường xử lý ngoại lệ có thể khó thay đổi.Điều phối ngoại lệ đến người phụ trách cụ thể, kèm bằng chứng, nhắc việc, trả lại và lịch sử rà soát.
Công việc hằng ngàyViệc tìm kiếm, cập nhật, lưu bằng chứng và bàn giao trở nên thiếu nhất quán khi có thêm người tham gia.Quy trình di động và chuyên ngành tích hợp sẵn có thể rất hiệu quả khi phù hợp với cách làm của đội ngũ.Kiểm thử cấp và thu hồi thiết bị cho nhân viên, cập nhật từ bàn dịch vụ, bằng chứng di động, kiểm tra phụ kiện, bàn giao sửa chữa và hàng đợi thu hồi của đội vận hành CNTT.
Năng lực chuyên sâuTự động hóa chuyên dụng và dữ liệu kỹ thuật chính thức vẫn nằm ngoài tệp.Tự động phát hiện phần cứng và phần mềm, MDM, kiểm soát thiết bị đầu cuối, quan hệ CMDB, bối cảnh lỗ hổng và ITSM doanh nghiệp chuyên sâu là yêu cầu cốt lõi.Xác định hệ thống phát hiện, MDM, danh tính, CMDB, ITSM, mua sắm, bảo mật hay tài chính là nguồn chính thức của từng trường, rồi kiểm thử tích hợp bị lỗi và dữ liệu lỗi thời.
Thay đổi quy trìnhCó thể đổi cột nhanh chóng, nhưng quyền, lịch sử và kiểm soát liên đội rất mong manh.Thay đổi có thể phụ thuộc vào cấu hình của nhà cung cấp, đơn vị tư vấn hoặc giới hạn của mô hình dữ liệu gốc.So sánh cách đội CNTT thay đổi quy tắc phân bổ, quyền theo vai trò, nhắc việc khi nhân viên nghỉ, trạng thái sửa chữa và bảng điều khiển vòng đời mà vẫn duy trì kiểm soát thay đổi.