Kiểm soát tồn kho phần cứng và thiết bị đầu cuối CNTT, phân bổ, bàn giao, thu hồi, sửa chữa, thay thế và thanh lý với ranh giới dịch vụ rõ ràng.
Không cần thẻ tín dụng.
Phần mềm quản lý tài sản CNTT kết nối định danh phần cứng, đơn vị sở hữu, người sử dụng, giai đoạn vòng đời, bảo hành, sửa chữa, thu hồi và thanh lý. Hệ thống nên tích hợp với công cụ phát hiện, đầu cuối, dịch vụ, bảo mật, mua sắm và tài chính thay vì sao chép dữ liệu chính thức.
Ứng dụng đang hoạt động ở trên kết nối hồ sơ vòng đời tài sản CNTT đến những người, bằng chứng, quyết định và bước tiếp theo làm thay đổi nó. Bảng điều khiển phải giúp đội ngũ đạt được hiển thị rõ hàng chờ sửa chữa, thay thế và thanh lý và mở hồ sơ gốc đằng sau từng chỉ số.
Quản lý tài sản CNTT tại đây tập trung vào vận hành vòng đời phần cứng có trách nhiệm. Hệ thống kết nối từng thiết bị đầu cuối với người dùng, service desk, bảo mật và hành động mua sắm làm thay đổi thiết bị, trong khi công cụ phát hiện, MDM và CMDB vẫn giữ vai trò chuyên dụng.
Thẻ tài sản, số sê-ri, mẫu, loại thiết bị đầu cuối, tham chiếu phát hiện, chủ sở hữu, trạng thái vòng đời, bảo hành và bối cảnh bảo mật.
Nhân viên, bộ phận, vị trí, ngày cấp, phụ kiện, tiếp nhận, ngày trả dự kiến và lịch sử bàn giao.
Vấn đề, tác động, ghi chú chẩn đoán, người phụ trách sửa chữa, thiết bị mượn tạm, phụ tùng hoặc nhà cung cấp, ngày mục tiêu, quyết định và kết quả.
Sự kiện nghỉ việc hoặc đổi mới thiết bị, trạng thái thu hồi, xác nhận xử lý dữ liệu, phê duyệt thanh lý, chứng chỉ và kết thúc.
Jodoo hỗ trợ hồ sơ và quy trình ITAM có thể cấu hình; tự động phát hiện, MDM hoặc kiểm soát đầu cuối, ánh xạ phụ thuộc CMDB, phát hiện lỗ hổng và quản trị từ xa cần công cụ chuyên dụng.
Kiểm thử một trường hợp thực tế từ đăng ký hoặc tiếp nhận thiết bị đầu cuối through xác minh xử lý dữ liệu và thanh lý, kể cả tích hợp bị lỗi hoặc bàn giao chưa hoàn tất.
Thay đổi trường thiết bị, đường xử lý nhân viên vào và nghỉ, bằng chứng sửa chữa hoặc kiểm tra thanh lý mà không phải chờ bản phát hành ITAM có lập trình.
Ví dụ: yêu cầu bằng chứng xóa dữ liệu trước khi máy tính xách tay hoàn trả được chuyển sang thanh lý.Quản trị viên đã được đào tạo có thể thực hiện nhiều thay đổi có phạm vi rõ ràng đối với trường, xác thực, định tuyến, lời nhắc, quyền, chế độ xem hoặc biểu đồ trong vài phút hoặc vài giờ. Tích hợp, di chuyển, xác thực theo quy định và triển khai toàn doanh nghiệp cần nhiều thời gian hơn.
4 mẫu đã xuất bản phù hợp với nhóm quy trình này.
Xây dựng quy trình theo dõi tài sản cho vật dụng được cấp phát, số sê-ri, vị trí, bàn giao, tình trạng, hoàn trả và lịch sử dịch vụ.
Sổ đăng ký tài sản cố định / Hệ thống quản lý thẻ tài sản / Phần mềm quản lý mượn trả thiết bị6 mẫuTự động hóa việc bàn giao liên quan đến tài khoản, quyền truy cập, thiết bị, tiếp nhận nhân sự mới, yêu cầu dịch vụ và thay đổi CNTT, với phê duyệt, thực hiện và hoàn tất có người chịu trách nhiệm.
Biểu mẫu yêu cầu tài khoản người dùng / Yêu cầu thiết bị IT / Yêu cầu phần cứng27 mẫuDuyệt tài sản và thiết bị để kiểm soát việc giao hàng, đặt phòng, trả phòng, yêu cầu bảo trì, làm việc phòng ngừa và chịu trách nhiệm.
Biểu mẫu bàn giao tài sản / Biểu mẫu hoàn trả tài sản / Biểu mẫu bàn giao tài sảnPhần mềm quản lý tài sản CNTT kết nối định danh phần cứng, đơn vị sở hữu, người sử dụng, giai đoạn vòng đời, bảo hành, sửa chữa, thu hồi và thanh lý. Hệ thống nên tích hợp với công cụ phát hiện thiết bị, quản lý đầu cuối, dịch vụ, bảo mật, mua sắm và tài chính thay vì sao chép dữ liệu chính thức của các hệ thống đó.
Ứng dụng cần kết nối hồ sơ vòng đời tài sản CNTT với các bước đăng ký hoặc tiếp nhận thiết bị đầu cuối; giao cho người dùng, địa điểm hoặc dịch vụ; sửa chữa, thay thế, điều chuyển hoặc thu hồi; xác minh việc xử lý dữ liệu và thanh lý. Người phụ trách, thời điểm, bằng chứng, ngoại lệ và bước tiếp theo của kho phần cứng và quá trình quản lý đáng tin cậy phải luôn truy xuất được từ hồ sơ gốc.
Jodoo đặc biệt phù hợp khi các đội vận hành CNTT, bàn dịch vụ, bảo mật, mua sắm và quản lý vòng đời nhân viên cần tự cấu hình hồ sơ vòng đời tài sản CNTT, điều phối sửa chữa, thay thế, điều chuyển hoặc thu hồi, đồng thời theo dõi rõ hàng đợi sửa chữa, thay thế và thanh lý mà không phải chờ một bản phát hành có lập trình. Jodoo hỗ trợ hồ sơ và quy trình ITAM có thể cấu hình; tự động phát hiện thiết bị, MDM hoặc điều khiển thiết bị đầu cuối, lập bản đồ phụ thuộc CMDB, phát hiện lỗ hổng và quản trị từ xa cần công cụ chuyên dụng.
Jodoo hỗ trợ hồ sơ và quy trình ITAM có thể cấu hình; còn tự động phát hiện thiết bị, MDM hoặc kiểm soát đầu cuối, ánh xạ quan hệ phụ thuộc trong CMDB, phát hiện lỗ hổng và quản trị từ xa cần công cụ chuyên dụng.
Hãy dùng một hồ sơ vòng đời tài sản CNTT thực tế để kiểm thử việc đăng ký hoặc tiếp nhận thiết bị đầu cuối, sau đó tạo một trường hợp quá hạn, thất lạc, bị từ chối, hư hỏng hoặc chưa đầy đủ trước khi xác minh xử lý dữ liệu và thanh lý. Xác nhận mỗi lần bàn giao đều có người phụ trách và hàng đợi sửa chữa, thay thế, thanh lý có thể mở hồ sơ gốc tạo ra kết quả.
Bắt đầu với mẫu phù hợp nhất trong tình huống sử dụng này, rồi tùy chỉnh trường dữ liệu, trạng thái và logic bàn giao trong Jodoo.
Không cần thẻ tín dụng.
