Hệ thống quản lý khách logistics

Quản lý khách logistics cho cổng, khu chờ, bến và rời đi

Điều phối tài xế, đơn vị vận tải, nhà cung cấp, nhà thầu, kiểm toán viên và khách văn phòng với đặt lịch, bối cảnh xe, kiểm tra cổng, khu chờ, bàn giao bến, ngoại lệ, nguy cơ lưu xe và rời đi.

Bản ghi khách trở nên hữu ích khi theo sát tài xế hoặc khách từ cổng đến cửa bốc dỡ và hiển thị rõ các ngoại lệ về chưa đặt lịch, phương tiện, giấy tờ, cửa bốc dỡ và chậm trễ.

  • Đặt lịch đơn vị vận tải và bảng khách dự kiến
  • Tài xế, xe, cổng, khu chờ và bàn giao bến
  • Ngoại lệ không đặt lịch, tài liệu, bến, lưu xe và rời đi
Các loại lượt đến tại cổng

Chuyển từng lượt đến đến đúng công việc phát sinh

Tài xế, nhà thầu, kiểm toán viên và khách văn phòng không cần cùng trường dữ liệu hay điểm đến.

01

Tài xế đến

Đặt lịch, đơn vị vận tải, tài xế, xe, rơ-moóc, mã lô hàng, khu chờ, bến nhận và cổng ra.

02

Lấy hàng đi

Mã lấy hàng, xe, điều kiện giải phóng, điểm xếp hàng, điều phối viên và hoàn tất.

03

Nhà thầu hoặc nhà cung cấp dịch vụ

Phạm vi công việc, người phụ trách cơ sở, khu vực, bằng chứng sẵn sàng, thiết bị, lịch và đóng hồ sơ.

04

Kiểm toán viên hoặc khách văn phòng

Mục đích, lịch hẹn, người tiếp đón, điểm đến, hướng dẫn khi đến và rời đi.

Luồng từ cổng tới bến

Hiển thị rõ trách nhiệm qua mọi bước bàn giao logistics

Cổng cần biết ai phụ trách bước tiếp theo và vì sao phương tiện vẫn đang chờ.

  1. 01

    Tạo hoặc nhận đặt lịch

    Ghi nhận đơn vị vận tải, mục đích, tài xế, xe, mã lô hoặc lấy hàng, khung giờ đến, cổng, bến và điều phối viên.

    Bảng khách dự kiến đã có dữ liệu.
  2. 02

    Xác minh tại cổng

    Xác nhận đặt lịch, tài xế, xe, tài liệu và tình trạng bến hiện tại.

    Ghi nhận kết quả kiểm tra và ngoại lệ.
  3. 03

    Chỉ định khu chờ hoặc bến

    Ghi nhận cổng, khu chờ, cửa bốc dỡ, vị trí hàng đợi và điều phối viên hiện tại.

    Khâu bàn giao tiếp theo được hiển thị rõ.
  4. 04

    Xử lý ngoại lệ

    Giao xử lý không có đặt lịch, bến không sẵn sàng, xe không khớp, thiếu tài liệu, người tiếp đón chậm hoặc nguy cơ lưu xe.

    Một người phụ trách và một mục tiêu phản hồi.
  5. 05

    Xác nhận hoàn tất và rời đi

    Ghi nhận kết quả bốc dỡ hoặc giao hàng, thời điểm rời đi và việc chưa giải quyết.

    Danh sách tại cổng và lịch sử chính xác.
Quyết định tại cổng

Dùng chỉ số giúp bãi xe hành động

Một chỉ số phải mở được bản ghi đặt lịch, xe, bến, người tiếp đón hoặc ngoại lệ đứng sau nó.

Dự kiến so với đã đến

Đặt chỗ và lượt đến cổng đã duyệt theo khung giờ

Chuẩn bị cổng và bến cho đợt khách đến cao điểm tiếp theo.

Phương tiện đang chờ

Lượt thăm đã đến nhưng chưa bàn giao xong cho bến hoặc người tiếp đón

Chỉ định khu chờ, bến, điều phối viên hoặc cách xử lý ngoại lệ.

Ngoại lệ không đặt lịch và tài liệu

Mở ngoại lệ cổng theo loại và mức độ

Xử lý, đổi lịch, chuyển hướng hoặc từ chối theo chính sách.

Rời đi quá hạn

Mở lượt thăm cổng đã quá giờ hoàn tất dự kiến

Xác nhận trạng thái bến, lý do lưu xe và kế hoạch rời đi.
Ranh giới logistics

Điều phối hoạt động cổng mà không thay hệ thống thực thi vận tải

Giữ công việc vận tải, kho, bãi và điều khiển cửa trong hệ thống chuyên dụng khi cần các năng lực đó.

Quy trình cổng và khách trong Jodoo

Nhu cầu là lịch đặt, phê duyệt, biểu mẫu đến, bàn giao, ngoại lệ, bảng điều khiển, bản ghi kinh doanh liên quan và thay đổi vận hành thường xuyên có thể cấu hình.

YMS, TMS hoặc WMS

Lập lịch đơn vị vận tải, di chuyển trong bãi, kế hoạch vận tải, thực thi kho, tính cước, tồn kho hoặc tối ưu bến tích hợp quyết định hoạt động.

Hệ thống ra vào vật lý

Rào cổng, thông tin xác thực, đầu đọc, nhận diện biển số, xác minh danh tính và kiểm soát an ninh quyết định quyền vào vật lý.

Câu hỏi về logistics

Câu hỏi về quản lý khách logistics

01Hệ thống có thể quản lý tài xế và đơn vị vận tải không?

Có. Dùng luồng đến riêng cho lịch đặt, hãng vận chuyển, tài xế, phương tiện, rơ-moóc, mã tham chiếu, cổng, khu chờ, cửa bốc dỡ, điều phối viên, ngoại lệ và rời đi.

02Nên xử lý xe không có đặt lịch thế nào?

Tạo ngoại lệ không có đặt lịch hiển thị rõ với bối cảnh xe và đơn vị vận tải, người xử lý, hướng dẫn khu chờ, quyết định tiếp theo và kết thúc.

03Jodoo có thay hệ thống quản lý bãi không?

Không khi di chuyển trong bãi, tối ưu bến, lập lịch vận tải, định vị xe hoặc thực thi vận tải tích hợp quyết định thành công. Jodoo có thể điều phối bản ghi và ngoại lệ quanh các hệ thống đó.

04Ứng dụng có theo dõi thời gian lưu xe không?

Bạn có thể theo dõi lượt đến, bàn giao, thời điểm hoàn tất dự kiến, giờ ra thực tế, lý do chậm trễ, người phụ trách và cách xử lý. Tính phí lưu xe theo hợp đồng hoặc đối soát hãng vận chuyển có thể thuộc TMS hoặc hệ thống tài chính.

05Nhân viên cổng có thể dùng thiết bị di động không?

Có. Giữ tác vụ di động tập trung vào tra lịch đặt, kết quả kiểm tra, phân công cổng hoặc cửa bốc dỡ, ngoại lệ, bằng chứng và rời đi thay vì toàn bộ bảng điều khiển quản lý.

Thử quy trình quản lý khách thực tế

Thử tại cổng trong khung giờ đến đông nhất

Cùng người dùng thực tế tại cổng thử các trường hợp không có lịch đặt, sai phương tiện, thiếu giấy tờ, cửa bốc dỡ không sẵn sàng, người tiếp nhận chậm, nguy cơ lưu bãi và rời đi quá hạn.

Dùng ứng dụng quản lý cổng logistics