phòng hoặc khu vực
bất động sản, phòng hoặc không gian, loại, trạng thái vận hành, người phụ trách, hạn chế hiện tại và nhu cầu dịch vụ đang mở.
Tình huống sử dụng
Phần mềm quản lý cơ sở khách sạn và trạng thái sẵn sàng của phòng
Kết nối sự cố tại phòng và khu vực công cộng với kỹ thuật, buồng phòng, tiếp cận, bằng chứng, xác minh và quyết định đưa trở lại phục vụ.
- Phòng tạm ngừng sử dụng công việc hiển thị rõ để hoạt động vận hành
- Kỹ thuật và bộ phận buồng phòng xác nhận trên một bản ghi
- Đã xác minh đưa trở lại vận hành thay vào đó của không chính thức hoàn tất
Bắt đầu miễn phí. Không cần thẻ tín dụng.
Dành cho kỹ thuật khách sạn, cơ sở vật chất, bộ phận buồng phòng, lễ tân, quản lý vận hành và nhà cung cấp dịch vụ.Phù hợp khi bản ghi trạng thái sẵn sàng của phòng hoặc khu vực khách sạn phải luôn gắn với trách nhiệm, bằng chứng, ngoại lệ và quyết định tiếp theo.Giúp đội ngũ xác minh tình trạng và đưa phòng hoặc khu vực trở lại phục vụ.
Quyết định dành cho kỹ thuật khách sạn
khôi phục phòng và khu vực dành cho khách với trách nhiệm rõ ràng về kỹ thuật, buồng phòng, bằng chứng và đưa trở lại phục vụ.
Phần mềm quản lý cơ sở khách sạn cần giúp đưa phòng và khu vực dành cho khách trở lại phục vụ, đồng thời liên kết bất động sản, phòng, tác động đến khách, công việc kỹ thuật, bàn giao buồng phòng, bằng chứng và quyết định sẵn sàng. Nhiệm vụ của hệ thống là trạng thái sẵn sàng của cơ sở; hệ thống quản lý bất động sản và đặt phòng vẫn tách riêng.
Mô hình vận hành của bản ghi trạng thái sẵn sàng của phòng hoặc khu vực khách sạn
Kết nối bản ghi trạng thái sẵn sàng của phòng hoặc khu vực khách sạn với những người trực tiếp xử lý
Một ứng dụng hữu ích cho phép mỗi người đi từ phần tổng hợp trở lại địa điểm, sự kiện, công việc, bằng chứng và quyết định đã tạo nên thông tin đó.
dịch vụ ảnh hưởng đến khách
sự cố, mức ưu tiên, tác động đến khách hoặc vận hành, tiếp cận, người phụ trách kỹ thuật hoặc nhà cung cấp, công việc, bằng chứng và cập nhật.
đưa trở lại phục vụ
hành động cần thiết, bàn giao cho bộ phận buồng phòng, người xác minh, trạng thái bằng chứng, hạn chế và quyết định sẵn sàng cuối cùng.
Quy trình của bản ghi trạng thái sẵn sàng của phòng hoặc khu vực khách sạn
đăng ký phòng, khu vực công cộng, không gian hậu trường và người phụ trách, sau đó xác minh tình trạng và đưa phòng hoặc khu vực trở lại phục vụ
Khi nhóm chuyển từ ghi nhận sự cố, tác động đến khách, quyền tiếp cận, mức ưu tiên và bằng chứng sang điều phối bàn giao giữa bộ phận kỹ thuật, nhà cung cấp và buồng phòng, hãy giữ nguyên vai trò chịu trách nhiệm, hạn xử lý, quyết định, nhận xét, tệp đính kèm và dấu thời gian.
- 1đăng ký phòng, khu vực công cộng, không gian hậu trường và người phụ trách
- 2ghi nhận sự cố, tác động đến khách, quyền tiếp cận, mức ưu tiên và bằng chứng
- 3điều phối bàn giao giữa bộ phận kỹ thuật, nhà cung cấp và buồng phòng
- 4xác minh tình trạng và đưa phòng hoặc khu vực trở lại phục vụ
Cấu hình ứng dụng theo nhu cầu của kỹ thuật khách sạn
- Kết nối phòng hoặc khu vực, dịch vụ ảnh hưởng đến khách, đưa trở lại phục vụ trong cùng một ứng dụng.
- Định tuyến ghi nhận sự cố, tác động đến khách, quyền tiếp cận, mức ưu tiên và bằng chứng theo địa điểm, mức ảnh hưởng, vai trò, trạng thái, bằng chứng và hạn xử lý.
- Cấp cho kỹ thuật khách sạn, cơ sở vật chất, bộ phận buồng phòng, lễ tân, quản lý vận hành và nhà cung cấp dịch vụ quyền, hàng đợi, lời nhắc và bảng điều khiển phù hợp với từng vai trò.
- Mở bản ghi nguồn đứng sau xác nhận của bộ phận kỹ thuật và buồng phòng trên cùng một bản ghi và các quyết định hoàn tất.
kết nối trạng thái sẵn sàng của phòng mà không thay thế PMS hoặc hệ thống doanh thu
Hệ thống quản lý bất động sản, đặt phòng, giá, hồ sơ khách, lịch buồng phòng, thanh toán, khóa, điều khiển BMS và quản lý doanh thu vẫn là các năng lực riêng biệt.
Trước khi triển khai, hãy kiểm thử “ghi nhận sự cố, tác động đến khách, quyền tiếp cận, mức ưu tiên và bằng chứng”, một trường hợp bị trả lại hoặc quá hạn và “xác minh tình trạng và đưa phòng hoặc khu vực trở lại phục vụ” bằng đúng vai trò và quy tắc kiểm soát mà nhóm sử dụng.
lợi thế no-code thiết thực
điều chỉnh bàn giao trạng thái sẵn sàng của phòng cùng bộ phận vận hành khách sạn
Thêm loại phòng, nhóm tác động đến khách, xác nhận của bộ phận buồng phòng, quy tắc tiếp cận của nhà cung cấp, yêu cầu bằng chứng, hạn chế hoặc chế độ xem đưa trở lại phục vụ.
Mẫu
Mẫu trong tình huống sử dụng này
2 mẫu đã xuất bản phù hợp với nhóm quy trình này.
Thêm tình huống sử dụng
Khám phá các nhóm quy trình liên quan
5 mẫu
Phần mềm bảo trì bất động sản cho đơn vị, khách và người thuê
Quản lý bảo trì căn hộ, khách sạn, khu nhà ở và bất động sản từ lúc tiếp nhận ở cấp đơn vị, qua việc tiếp cận và công việc của nhà cung cấp, đến xác minh và báo cáo danh mục.
Phần mềm bảo trì tòa nhà / Mẫu biểu mẫu yêu cầu bảo trì của khách thuê / Biểu mẫu yêu cầu bảo trì6 mẫuQuản lý bảo trì cơ sở vật chất
Lập kế hoạch quy trình quản lý bảo trì cơ sở vật chất cho yêu cầu, lệnh công việc, kiểm tra, bảo trì phòng ngừa, hạng mục lỗi và bằng chứng hoàn tất.
Phần mềm bảo trì tòa nhà / Phiếu công việc cơ sở vật chất / Biểu mẫu yêu cầu bảo trì2 mẫuBảng điều khiển quản lý cơ sở vật chất có thể truy đến hành động
Xây dựng bảng điều khiển theo dõi trạng thái vận hành, công việc tồn đọng và quá hạn, tác động dịch vụ, rủi ro kiểm tra và người phụ trách, đồng thời truy được đến bản ghi nguồn.
Biểu mẫu yêu cầu cơ sở vật chất / Danh sách kiểm tra cơ sở vật chấtCâu hỏi thường gặp
Câu hỏi về tình huống sử dụng này
Phần mềm quản lý cơ sở khách sạn là gì?
Phần mềm quản lý cơ sở khách sạn cần giúp đưa phòng và khu vực dành cho khách trở lại phục vụ, đồng thời liên kết bất động sản, phòng, tác động đến khách, công việc kỹ thuật, bàn giao buồng phòng, bằng chứng và quyết định sẵn sàng. Nhiệm vụ của hệ thống là trạng thái sẵn sàng của cơ sở; hệ thống quản lý bất động sản và đặt phòng vẫn tách riêng.
Phần mềm quản lý cơ sở khách sạn cần có những gì?
Hãy bắt đầu với các phần sau: phòng hoặc khu vực, dịch vụ ảnh hưởng đến khách và đưa trở lại phục vụ. Cơ sở hoặc không gian, người phụ trách, trạng thái, ngày, bằng chứng, ngoại lệ và hành động tiếp theo phải luôn truy vết được từ bản ghi nguồn.
Có thể dùng Jodoo cho phần mềm quản lý cơ sở khách sạn không?
Jodoo đặc biệt phù hợp khi kỹ thuật khách sạn, cơ sở vật chất, bộ phận buồng phòng, lễ tân, quản lý vận hành và nhà cung cấp dịch vụ cần một lớp vận hành có thể cấu hình cho bản ghi trạng thái sẵn sàng của phòng hoặc khu vực khách sạn. Đội ngũ có thể điều chỉnh biểu mẫu, vai trò, định tuyến, lời nhắc, chế độ xem có bộ lọc và bảng điều khiển mà không phải chờ bản phát hành có lập trình cho từng thay đổi có phạm vi rõ ràng.
Khi nào đội ngũ nên dùng phần mềm cơ sở vật chất chuyên dụng?
Hệ thống quản lý bất động sản, đặt phòng, giá, hồ sơ khách, lịch buồng phòng, thanh toán, khóa, điều khiển BMS và quản lý doanh thu vẫn là các năng lực riêng biệt.
Đội ngũ nên đánh giá ứng dụng này như thế nào?
Hãy kiểm thử một trường hợp thông thường và một trường hợp khẩn cấp, bị chặn, bị trả lại, quá hạn hoặc có điều kiện — từ “đăng ký phòng, khu vực công cộng, không gian hậu trường và người phụ trách” đến “xác minh tình trạng và đưa phòng hoặc khu vực trở lại phục vụ”. Xác nhận rằng từng chỉ số và ngoại lệ đều mở được bản ghi nguồn cùng bằng chứng liên quan.
Bước tiếp theo
Mở một mẫu, rồi điều chỉnh cho đội ngũ của bạn
Bắt đầu với mẫu phù hợp nhất trong tình huống sử dụng này, rồi tùy chỉnh trường dữ liệu, trạng thái và logic bàn giao trong Jodoo.
Bắt đầu miễn phí. Không cần thẻ tín dụng.