Phần mềm bảo trì cơ sở vật chất
Điều phối yêu cầu, tài sản tòa nhà, công việc phòng ngừa, nhóm nghề, nhà cung cấp, mục tiêu dịch vụ, bằng chứng và báo cáo cấp tòa nhà.
phần mềm quản lý bảo trì cơ sở vật chất
Quản lý bảo trì cơ sở vật chất
Lập kế hoạch quy trình quản lý bảo trì cơ sở vật chất cho yêu cầu, lệnh công việc, kiểm tra, bảo trì phòng ngừa, hạng mục lỗi và bằng chứng hoàn tất.
- Ghi nhận yêu cầu bảo trì, yêu cầu liên quan đến cơ sở vật chất, lệnh công việc, kết quả checklist, ảnh, người phụ trách, hạn xử lý và bằng chứng hoàn thành.
- Liên kết các lần kiểm tra không đạt với hành động khắc phục, công việc bảo trì, theo dõi tiếp sửa chữa và rà soát các vấn đề lặp lại.
- Theo dõi công việc đang mở theo địa điểm, tài sản, mức độ ưu tiên, người phụ trách, trạng thái quá hạn và bằng chứng hoàn tất.
Không cần thẻ tín dụng.
Đội ngũ cơ sở vật chất đang thay thế checklist kiểm tra trên giấy, yêu cầu qua hộp thư và bảng tính bảo trì dùng chung.Đội ngũ vận hành cần chuyển yêu cầu sửa chữa và các phát hiện từ kiểm tra thành công việc được phân công.Quản lý tài sản, nhà máy và bảo trì cần một lớp quy trình thực tế trước khi triển khai phần mềm bảo trì chuyên sâu hơn.
Tổng quan nhanh
Khái niệm phần mềm quản lý bảo trì cơ sở vật chất?
Quản lý bảo trì cơ sở vật chất kết nối người sử dụng tòa nhà với đội ngũ và nhà cung cấp chịu trách nhiệm duy trì hoạt động. Hệ thống cần lưu chính xác địa điểm và không gian, vấn đề và tác động, hạn chế tiếp cận, bối cảnh tài sản, người phụ trách công việc, ngày dịch vụ, bằng chứng, xác nhận của người yêu cầu và lịch sử vấn đề tái diễn.
Mô hình hóa khuôn viên, tòa nhà, tầng, phòng, khu vực, tài sản, nhóm nghề và loại dịch vụ theo danh mục thực tế. Mở yêu cầu hoặc hồ sơ công việc đứng sau từng chỉ số về tồn đọng, thời gian phản hồi, vị trí tái diễn hoặc hoàn tất.
Phạm vi bảo trì cơ sở vật chất
Bảo trì tòa nhà và cơ sở vật chất dùng chung hồ sơ địa điểm — dịch vụ
Phần mềm quản lý bảo trì cơ sở vật chất và bảo trì tòa nhà đều liên kết địa điểm, dịch vụ bị ảnh hưởng, người chịu trách nhiệm, công việc, bằng chứng và hoàn tất. Vận hành bất động sản bổ sung các quyết định riêng về người sử dụng và danh mục.
Quản lý bảo trì tòa nhà
Thể hiện rõ khuôn viên, tòa nhà, tầng, phòng hoặc khu vực, khung giờ tiếp cận, gián đoạn, vấn đề tái diễn và khôi phục.
Bảo trì bất động sản
Chuyển sang trang bất động sản chuyên biệt khi giao tiếp với người thuê hoặc khách, mức độ sẵn sàng của đơn vị và dịch vụ danh mục là công việc chính.
Mô hình dịch vụ tòa nhà
Giữ mọi yêu cầu gắn với địa điểm và dịch vụ bị ảnh hưởng
Công việc cơ sở vật chất liên quan đến người yêu cầu, không gian, tài sản tòa nhà, nhóm nghề nội bộ, nhà cung cấp, khung giờ tiếp cận, kiểm tra và xác nhận của người sử dụng. Các mối liên hệ này giúp trang khác với phần mềm bảo trì chung.
Địa điểm và yêu cầu
Khuôn viên, tòa nhà, tầng, phòng hoặc khu vực, người yêu cầu, vấn đề, tác động, quyền tiếp cận, ảnh và khung giờ dịch vụ mong muốn.
Phân loại và phân công
Mức ưu tiên, nhóm nghề, tài sản liên quan, rủi ro an toàn hoặc dịch vụ, người phụ trách nội bộ hoặc nhà cung cấp, mục tiêu phản hồi và trạng thái.
Công việc cơ sở vật chất
Kiểm tra, tác vụ, lịch hẹn, bối cảnh nhân công và vật tư, gián đoạn, bằng chứng, theo dõi và hoàn tất.
Xác minh và xu hướng
Xác nhận của người yêu cầu, người xác minh, tình trạng đã khôi phục, vấn đề địa điểm hoặc tài sản tái diễn, bối cảnh chi phí và hoàn tất.
Cách công việc được điều phối
Từ yêu cầu của người sử dụng đến khôi phục dịch vụ tòa nhà
Theo dõi vấn đề qua phân loại có bối cảnh địa điểm, điều phối quyền tiếp cận và chuyên môn, công việc dịch vụ và xác nhận khu vực bị ảnh hưởng đã sử dụng được trở lại.
- 01
Ghi nhận tòa nhà, không gian, vấn đề và tác động
Xác định khuôn viên, tòa nhà, tầng, phòng hoặc khu vực, người yêu cầu, dịch vụ bị ảnh hưởng, mức tác động, nhu cầu tiếp cận và khung thời gian dịch vụ mong muốn.
- 02
Phân loại mức ưu tiên, quyền tiếp cận, tài sản và người phụ trách
Đặt mức ưu tiên, liên kết tài sản tòa nhà, chọn đội chuyên môn hoặc nhà cung cấp, giao người phụ trách và hiển thị rõ mục tiêu phản hồi.
- 03
Kiểm tra, sửa chữa hoặc lên lịch công việc phòng ngừa
Ghi nhận lần kiểm tra, lịch hẹn, công việc đã thực hiện, gián đoạn, bối cảnh nhân công hoặc vật tư, bằng chứng và việc tiếp theo.
- 04
Xác minh hoàn tất và xem xu hướng tòa nhà
Xác nhận tình trạng đã khôi phục với người yêu cầu, giữ lại lịch sử các vấn đề lặp lại theo địa điểm và chỉ đóng hồ sơ khi kết quả dịch vụ đã rõ ràng.
Điều chỉnh quy trình dịch vụ tòa nhà
Thêm địa điểm, quy tắc tiếp cận và tuyến xử lý của nhà cung cấp khi cơ sở thay đổi
Quản trị viên cơ sở vật chất đã được đào tạo có thể bổ sung hệ thống phân cấp tòa nhà hoặc phòng, trường dữ liệu về khung thời gian tiếp cận, phân công đội nghề, định tuyến nhà cung cấp, nhắc thời hạn phản hồi, xác nhận của người yêu cầu và bảng điều khiển theo địa điểm mà không phải chờ một bản phát hành phần mềm tùy chỉnh.
Khi nào Jodoo phù hợp
Dùng Jodoo khi mỗi tòa nhà cần quy trình dịch vụ có thể cấu hình
Liên kết địa điểm, người yêu cầu, người phụ trách công việc, quyền tiếp cận và tình trạng đã khôi phục
- Mô hình hóa khuôn viên, tòa nhà, tầng, phòng, khu vực, tài sản, nhóm nghề và loại dịch vụ theo danh mục thực tế.
- Định tuyến yêu cầu theo địa điểm, tác động, quyền tiếp cận, mức ưu tiên, nhóm nghề nội bộ, nhà cung cấp và mục tiêu phản hồi.
- Cho người sử dụng biểu mẫu yêu cầu đơn giản trong khi đội cơ sở vật chất dùng hàng đợi công việc, kiểm tra và bảng điều khiển tòa nhà.
- Mở yêu cầu hoặc hồ sơ công việc đứng sau từng chỉ số về tồn đọng, thời gian phản hồi, vị trí tái diễn hoặc hoàn tất.
Dùng chiều sâu của IWMS, CAFM, BMS hoặc CMMS doanh nghiệp khi vận hành tòa nhà yêu cầu
Dùng nền tảng IWMS, CAFM, BMS, quy hoạch không gian, năng lượng, hợp đồng thuê hoặc CMMS doanh nghiệp chuyên dụng khi điều khiển tòa nhà theo thời gian thực, sơ đồ mặt bằng, đặt không gian, phân tích tiện ích, quản lý nhà thầu phức tạp hoặc lập kế hoạch bảo trì nâng cao là yêu cầu cốt lõi.
Mẫu
Mẫu trong tình huống sử dụng này
6 mẫu đã xuất bản phù hợp với nhóm quy trình này.
Thêm tình huống sử dụng
Khám phá các nhóm quy trình liên quan
5 mẫu
Phần mềm bảo trì bất động sản cho đơn vị, khách và người thuê
Quản lý bảo trì căn hộ, khách sạn, khu nhà ở và bất động sản từ lúc tiếp nhận ở cấp đơn vị, qua việc tiếp cận và công việc của nhà cung cấp, đến xác minh và báo cáo danh mục.
Phần mềm bảo trì tòa nhà / Mẫu biểu mẫu yêu cầu bảo trì của khách thuê / Biểu mẫu yêu cầu bảo trì2 mẫuHệ thống lệnh công việc cho cơ sở vật chất
Lên kế hoạch cho hệ thống lệnh công việc cơ sở vật chất để tiếp nhận yêu cầu, phân loại, phân công, quản lý vật tư, cập nhật trạng thái và lưu bằng chứng hoàn thành.
Phiếu công việc cơ sở vật chất / Biểu mẫu yêu cầu lệnh công việc số6 mẫuPhần mềm CMMS cho hoạt động bảo trì
Đánh giá phần mềm CMMS về lệnh sản xuất, bảo trì phòng ngừa, tài sản, bộ phận, thực hiện tại hiện trường, lịch sử bảo trì, bảng điều khiển và mức độ phù hợp khi triển khai.
Theo dõi bảo trì thiết bị / Trình theo dõi bảo trì phòng ngừa / Biểu mẫu yêu cầu bảo trì2 mẫuPhần mềm quản lý cơ sở vật chất cho vận hành kết nối
Kết nối cơ sở vật chất, yêu cầu dịch vụ, lệnh công việc, kiểm tra, nhà cung cấp, bằng chứng và bảng điều khiển danh mục trong một hệ thống quản lý có thể cấu hình.
Biểu mẫu yêu cầu cơ sở vật chất / Danh sách kiểm tra cơ sở vật chất1 mẫuPhần mềm helpdesk cơ sở vật chất từ yêu cầu đến xử lý
Cung cấp cho người sử dụng một đầu mối dịch vụ duy nhất để tiếp nhận yêu cầu theo vị trí, phân loại, phân công, cập nhật, xử lý công việc, bàn giao nhà cung cấp, xác minh và hoàn tất.
Biểu mẫu yêu cầu cơ sở vật chấtSo sánh phần mềm
So sánh các lựa chọn phần mềm cho quy trình này
5 mẫu
Ứng dụng yêu cầu bảo trì so với bảng tính
So sánh ứng dụng yêu cầu bảo trì và bảng tính về chất lượng tiếp nhận, phân công người phụ trách, khả năng theo dõi trạng thái, minh chứng và theo dõi khi hoàn tất.
Biểu mẫu yêu cầu bảo trì / Biểu mẫu yêu cầu cơ sở vật chất / Phiếu công việc cơ sở vật chất8 mẫuỨng dụng danh sách kiểm tra kiểm tra so với danh sách kiểm tra giấy
So sánh ứng dụng danh sách kiểm tra kiểm tra và danh sách kiểm tra giấy về bằng chứng, người phụ trách hạng mục không đạt, hành động khắc phục, bảng tổng quan và hoàn tất xử lý.
Danh sách kiểm tra cơ sở vật chất / Danh sách kiểm tra tòa nhà / Danh sách kiểm tra thiết bịCâu hỏi thường gặp
Câu hỏi về tình huống sử dụng này
Quản lý bảo trì cơ sở vật chất nên bao gồm những gì trước tiên?
Hãy bắt đầu với tiếp nhận yêu cầu, phân công lệnh công việc, checklist kiểm tra định kỳ, bằng chứng hạng mục lỗi, người phụ trách, hạn xử lý và trạng thái hoàn tất. Đây thường là những bản ghi tạo ra nhiều công việc theo dõi hằng ngày nhất.
Đây có phải là một CMMS đầy đủ không?
Không. Các trang này tập trung vào các quy trình Jodoo có thể cấu hình cho yêu cầu, kiểm tra, checklist PM, hàng đợi theo người phụ trách, bằng chứng và bảng tổng quan. Những đội ngũ cần quản lý tài sản doanh nghiệp chuyên sâu vẫn có thể dùng một CMMS chuyên dụng.
Đội ngũ cơ sở vật chất nên bắt đầu từ đâu?
Hãy bắt đầu từ nơi công việc hiện đang bị thất lạc: tiếp nhận yêu cầu bảo trì, lệnh công việc cơ sở vật chất, checklist bảo trì phòng ngừa, kiểm tra thiết bị, kiểm tra tòa nhà hoặc theo dõi tiếp sau kiểm tra phương tiện.
Bộ quy trình
Quy trình đầy đủ có bao gồm tình huống sử dụng này
7 mẫu
Bộ quy trình cho thuê thiết bị
Kết nối việc rà soát gia hạn thuê, tiếp nhận yêu cầu bảo trì của bên thuê, nghiệm thu sửa chữa, trả thiết bị, bằng chứng tình trạng và theo dõi tiếp của người phụ trách.
01 Rà soát yêu cầu gia hạn thuê02 Định tuyến các vấn đề bảo trì03 Xác nhận nghiệm thu sửa chữa04 Hoàn tất trả thiết bị và theo dõi tiếpMẫu biểu mẫu yêu cầu gia hạn thuê / Mẫu biểu mẫu yêu cầu bảo trì của khách thuê / Mẫu Biểu Mẫu Nghiệm Thu Sửa Chữa8 mẫuBộ quy trình yêu cầu phiếu công việc cơ sở vật chất
Kết nối tiếp nhận yêu cầu cơ sở vật chất, phân loại phiếu công việc, phân công, theo dõi trạng thái, ghi chú vật tư, bằng chứng hoàn tất và cập nhật cho người yêu cầu.
01 Tiếp nhận yêu cầu02 Phân loại và phân công công việc03 Theo dõi trạng thái và vướng mắc04 Kết thúc với bằng chứngBiểu mẫu yêu cầu bảo trì / Biểu mẫu yêu cầu cơ sở vật chất / Phiếu công việc cơ sở vật chất12 mẫuBộ quy trình kiểm tra bảo trì phòng ngừa
Kết nối lịch PM, kết quả danh sách kiểm tra bảo trì, chỉ số đo, hạng mục không đạt, người phụ trách sửa chữa, hành động khắc phục và minh chứng dịch vụ.
01 Lập kế hoạch kiểm tra định kỳ02 Hoàn tất kiểm tra03 Định tuyến hạng mục không đạt04 Rà soát sự cố lặp lạiDanh sách kiểm tra bảo trì phòng ngừa / Danh sách kiểm tra bảo trì thiết bị / Danh sách kiểm tra thiết bị13 mẫuBộ quy trình xử lý khắc phục cho kiểm tra thiết bị
Kết nối các phát hiện từ kiểm tra thiết bị với hành động khắc phục, người phụ trách sửa chữa, ngày đến hạn, bằng chứng, xác minh và trạng thái hoàn tất.
01 Ghi nhận phát hiện từ kiểm tra02 Phân loại bước theo dõi tiếp03 Chỉ định người phụ trách và ngày đến hạn04 Xác minh và hoàn tấtDanh sách kiểm tra giá kệ kho hàng / Theo dõi bảo trì thiết bị / Danh sách kiểm tra thiết bị8 mẫuBộ quy trình kiểm tra trước chuyến đi cho đội xe
Kết nối kiểm tra xe, kết quả kiểm tra trước chuyến đi, ghi chú lỗi, người phụ trách sửa chữa, hạn xử lý, minh chứng và phần rà soát của quản lý.
01 Hoàn tất kiểm tra xe02 Đánh dấu lỗi để rà soát03 Phân công theo dõi tiếp việc sửa chữa04 Đóng và rà soát xu hướngBiểu mẫu kiểm tra xe / Danh sách kiểm tra xe đội xe / Danh sách kiểm tra trước chuyến điHướng dẫn
Lập kế hoạch quy trình trước khi chọn mẫu
Hướng dẫn quản lý cơ sở vật chất
Phần mềm quản lý cơ sở vật chất là gì? Hướng dẫn hệ thống thực tiễn
Tìm hiểu phần mềm quản lý cơ sở vật chất làm gì, liên kết những hồ sơ nào, khác CMMS, CAFM và IWMS ra sao, cũng như vị trí của một hệ thống có thể cấu hình.
Cẩm nangCẩm nang quy trình yêu cầu bảo trì
Lập kế hoạch quy trình yêu cầu bảo trì cho các trường dữ liệu tiếp nhận, phân loại mức độ ưu tiên, phân công người phụ trách, cập nhật trạng thái, bằng chứng hoàn tất và theo dõi tiếp.
Cẩm nangHướng dẫn trường dữ liệu cho danh sách kiểm tra bảo trì phòng ngừa
Lập kế hoạch trường dữ liệu cho danh sách kiểm tra bảo trì phòng ngừa gồm tác vụ PM, chỉ số đo, hạng mục lỗi, hành động khắc phục, người phụ trách, ngày đến hạn và bằng chứng dịch vụ.
Cẩm nangCẩm nang các trường dữ liệu cho danh sách kiểm tra thiết bị
Lập kế hoạch các trường dữ liệu cho danh sách kiểm tra thiết bị nhằm hỗ trợ kiểm tra tài sản, ghi chú tình trạng, bằng chứng, hạng mục không đạt, hành động khắc phục, người phụ trách và theo dõi tiếp.
Cẩm nangCẩm nang danh sách kiểm tra cơ sở vật chất
Lập kế hoạch danh sách kiểm tra cơ sở vật chất cho các hạng mục kiểm tra tại hiện trường, phát hiện tại tòa nhà, mục không đạt, bằng chứng ảnh, hành động khắc phục, người phụ trách và ngày đến hạn.
Cẩm nangCẩm nang quy trình kiểm tra trước chuyến đi và theo kiểu DOT
Lập kế hoạch quy trình kiểm tra trước chuyến đi cho kiểm tra xe, bằng chứng lỗi, người phụ trách sửa chữa, ngày đến hạn, phê duyệt của quản lý và trạng thái hoàn tất.
hướng dẫn CMMSCMMS là gì? Hướng dẫn hệ thống quản lý bảo trì máy tính
Hệ thống quản lý bảo trì trên máy tính kết nối hồ sơ tài sản, yêu cầu công việc, lệnh sản xuất, bảo trì phòng ngừa, nhân công, bộ phận, thời gian ngừng hoạt động, bằng chứng hoàn thành, lịch sử và báo cáo.
Bước tiếp theo
Mở một mẫu, rồi điều chỉnh cho đội ngũ của bạn
Bắt đầu với mẫu phù hợp nhất trong tình huống sử dụng này, rồi tùy chỉnh trường dữ liệu, trạng thái và logic bàn giao trong Jodoo.
Không cần thẻ tín dụng.