Con người
Khả năng đáp ứng, năng lực, quyền truy cập, bàn giao, phân tách nhiệm vụ hoặc công việc không an toàn làm thay đổi rủi ro hoạt động.
Phần mềm quản lý rủi ro hoạt động
Quản lý rủi ro hoạt động ngay tại nơi công việc diễn ra
Đưa sai sót quy trình, rủi ro hệ thống, rủi ro con người, sự phụ thuộc vào nhà cung cấp và ngoại lệ chính sách vào một luồng có người chịu trách nhiệm, từ dấu hiệu ban đầu đến xử lý và kết quả đã được xác minh.
Trang này tập trung vào thực thi trong vận hành. Chiến lược doanh nghiệp, mô hình vốn cho rủi ro tài chính và kiểm thử chuyên sâu về khả năng chống chịu có thể cần công cụ riêng.
Bắt đầu với gói Free của Jodoo dành cho tối đa năm người dùng. Không cần thẻ tín dụng.
- Tách biệt kịch bản rủi ro với sự kiện hoặc phát hiện giúp nhận diện rủi ro đó
- Liên kết hành động tại hiện trường với kiểm soát, xử lý rủi ro và rà soát rủi ro còn lại
- Cung cấp danh sách công việc hữu dụng cho từng bộ phận nghiệp vụ mà không chia cắt danh mục rủi ro
42 hồ sơ mẫu được liên kếtCác trạng thái còn hiệu lực, đến hạn, quá hạn, không đạt, bị vướng mắc, bị trả lại, được chấp nhận, đã xác minh và đã ngừng áp dụng.Điều chỉnh sau khi cài đặtThay đổi trường dữ liệu, luồng xử lý, chế độ xem theo vai trò, lời nhắc và bảng điều khiển mà không phải xây dựng lại ứng dụng.
- 01Ghi nhận dấu hiệu
- 02Liên kết kịch bản rủi ro
- 03Đánh giá tác động đến vận hành
- 04Áp dụng biện pháp kiểm soát tức thời
- 05Xử lý rủi ro từ gốc
- 06Xác minh kết quả
- 07Cập nhật danh mục rủi ro
Mô tả riêng nguyên nhân, sự kiện, hậu quả và quyết định
Chỉ ghi “rủi ro hệ thống” chưa đủ bối cảnh để chọn hành động.
Quy trình
Thiếu bước xác thực, trách nhiệm không rõ ràng, đối soát thủ công hoặc xử lý ngoại lệ yếu kém làm phát sinh rủi ro.
Hệ thống
Thiếu sót về tính sẵn sàng, quản lý thay đổi, quyền truy cập, chất lượng dữ liệu, tích hợp hoặc khôi phục ảnh hưởng đến quy trình.
Bên thứ ba
Năng lực nhà cung cấp, bằng chứng, mức độ tập trung, chất lượng dịch vụ hoặc khả năng khôi phục làm thay đổi kết quả.
Kết nối biện pháp khoanh vùng tức thời với xử lý lâu dài
Biện pháp kiểm soát nhanh có thể giảm rủi ro trước mắt nhưng chưa giải quyết nguyên nhân tái diễn.
Khoanh vùng
Bảo vệ con người, khách hàng, tài sản hoặc dịch vụ khi chưa có đầy đủ thông tin.
Điều tra
Lưu dấu hiệu, bằng chứng, quy trình bị ảnh hưởng và hiệu quả kiểm soát hiện tại.
Xử lý rủi ro
Xác định hành động, thời hạn, tiêu chí thành công và quyết định cần có để triển khai.
Xác minh và rút kinh nghiệm
Xác nhận chính xác kết quả và cập nhật biện pháp kiểm soát, điểm số, nội dung rà soát hoặc thiết kế quy trình.
Một danh mục rủi ro, nhiều danh sách công việc
Nhóm quản lý rủi ro và người phụ trách quy trình không nhất thiết phải dùng cùng một màn hình.
Người phụ trách nghiệp vụ
Rủi ro, hoạt động xử lý, lịch rà soát sắp tới và quyết định thuộc trách nhiệm của tôi.
Người phụ trách kiểm soát
Kiểm tra đến hạn, bằng chứng còn thiếu, kết quả không đạt và phát hiện liên quan.
Người phụ trách hành động
Công việc đến hạn, hạng mục phụ thuộc đang vướng mắc, tiêu chí xác minh và hồ sơ bị trả lại.
Ban lãnh đạo
Mức rủi ro còn lại, xu hướng, quyết định quá hạn, mức độ tập trung rủi ro và bằng chứng làm căn cứ cho dấu hiệu.
Mô hình hóa thực tế vận hành mà không cần viết mã riêng
Quản trị viên có thể thêm bộ phận nghiệp vụ, loại sự kiện, bước kiểm tra kiểm soát, chu kỳ rà soát, quy tắc chuyển quyết định hoặc bảng điều khiển và nhanh chóng kiểm thử lại luồng xử lý.
Bắt đầu với phạm vi tập trung
Thí điểm một quy trình vận hành và đưa vào các trạng thái khó trước khi mở rộng.
Tái sử dụng các liên kết
Giữ nguyên định danh của rủi ro, biện pháp kiểm soát, phát hiện, hành động, bằng chứng và quyết định khi thay đổi chế độ xem.
Tích hợp khi cần
Kết nối công cụ giám sát chuyên dụng hoặc hệ thống nguồn, đồng thời xác định rõ Jodoo không thay thế các hệ thống đó.
Phần mềm quản lý rủi ro hoạt động · Câu hỏi thực tế
Phần mềm quản lý rủi ro hoạt động là gì?+
Phần mềm hỗ trợ nhận diện, đánh giá, kiểm soát, xử lý, giám sát và báo cáo rủi ro do con người, quy trình, hệ thống, sự kiện bên ngoài và bên thứ ba gây ra trong hoạt động hằng ngày.
Rủi ro hoạt động khác rủi ro doanh nghiệp như thế nào?+
Rủi ro hoạt động tập trung vào những sai sót hoặc gián đoạn trong công việc. Rủi ro doanh nghiệp có phạm vi rộng hơn, có thể bao gồm chiến lược, tài chính, thị trường, uy tín và quản trị danh mục rủi ro.
Có nên dùng chung hồ sơ cho sự cố và rủi ro không?+
Thông thường là không. Sự cố hoặc phát hiện là một sự kiện đã quan sát được; rủi ro là một kịch bản và mức ảnh hưởng tiềm tàng. Hãy liên kết chúng để sự kiện cung cấp thông tin cho đánh giá mà vẫn giữ nguyên lịch sử riêng.
Jodoo có hỗ trợ quy trình khác nhau cho từng bộ phận nghiệp vụ không?+
Có. Bạn có thể cấu hình trường dữ liệu, vai trò, luồng xử lý, chế độ xem và bảng điều khiển theo bộ phận nghiệp vụ, đồng thời duy trì danh mục và mô hình liên kết chung.
Chương trình thí điểm cần bao gồm những gì?+
Kiểm thử một rủi ro thông thường cùng các trường hợp mức rủi ro cao, kiểm soát không đạt, bằng chứng quá hạn, xử lý bị vướng mắc, ngoại lệ bị trả lại, rủi ro còn lại được chấp nhận và việc đóng hồ sơ đã được xác minh.
Trải nghiệm toàn bộ chu trình vận hành
Khám phá ứng dụng rủi ro hoạt độngNhìn nhận rủi ro hoạt động như một chuỗi công việc có trách nhiệm rõ ràng
Mở hệ thống có sẵn dữ liệu và theo dõi một dấu hiệu qua rủi ro, biện pháp kiểm soát, phát hiện, hành động, xác minh và quyết định.