1. 负责人是否仍然承担责任?
确认业务负责人、协调人、审查人、批准人和升级处理角色。
核查政策是否仍有有效负责人、授权依据、适用对象、配套程序、证据和例外路径,再有理有据地决定保留、修订、废止或升级处理。
带示例数据的审查计划展示到期和逾期工作。下方清单则记录每项决定的证据、结果、理由、下一步负责人和截止日期。
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并非每次审查都需要重写政策,但每次审查都应清楚说明决策依据。
确认业务负责人、协调人、审查人、批准人和升级处理角色。
检查支撑政策的法律、法规、合同、标准、董事会决定和内部授权。
检查目前受影响的地点、人员、第三方、系统、产品和活动。
确认操作方法、表单、系统、责任分工和完成证据。
查看问题、确认回执、例外、事件、审计、培训和流程结果。
检查有效、重复出现、已经到期、高风险或关闭不当的豁免。
识别组织、法律、技术、客户、风险、流程和语言方面的变化。
记录保留、修订、废止或转交专业人员的决定,并写明理由、负责人和截止日期。
如果没有记录决定和下一步行动,仅更新截止日期不能算完成审查。
| 结果 | 适用情况 | 必须完成的后续工作 |
|---|---|---|
| 保留,不作修改 | 政策仍然准确、可执行,并有证据支持 | 记录理由和下次审查触发条件/日期 |
| 修订 | 实质性内容、适用对象、授权依据、程序或控制措施需要变更 | 发起修订,明确影响、审查人、批准人和目标日期 |
| 废止 | 政策已经过时、内容重复或已被其他政策取代 | 批准废止、归档历史、移除有效链接并说明影响 |
| 升级至专业人员审查 | 法律、监管、技术、隐私、安全或劳动方面的判断超出审查人权限 | 明确需要专业判断的问题和决策负责人 |
写得很好的政策在实际执行中仍可能失效。
反复出现的歧义可能说明范围、定义、示例或程序链接不够清楚。
重复偏离要求可能暴露规则不切实际、能力不足或适用对象划分不当。
反映政策与程序是否能够预防、发现或应对真实问题。
将政策审查与审计发现关联起来 →揭示政策所管控工作中的延误、返工、决策不一致或证据缺口。
使用可编辑工作簿检查责任归属、授权依据、适用对象、程序、问题、培训、例外、事件、指标和无障碍要求,再记录最终决定。
根据政策风险和适用要求调整审查深度。必要时应由具备资质的法律、合规、安全、隐私、信息安全、人力资源或技术人员参与审查。
确认责任归属、相关性、证据、例外和当前链接,并记录为何适合继续保留。
评估影响、咨询受影响角色、批准变更、发布新版本,并更新程序和培训。
提高审批层级并保留专业意见,不要让检查清单制造虚假的确定性。
综合法律、监管、合同、风险和组织要求,并考虑变化触发因素。许多组织设有定期审查日期,但重大变化、事件、审计或重复例外可能需要提前审查。
应包括承担责任的业务负责人,以及具备所需法律、合规、业务、技术、安全、隐私、人力资源或专业领域知识的人员。
可考虑适用依据、当前流程、问题、确认回执、培训、例外、事件、审计、指标、相关方反馈和关联文档变更。
不必。当证据支持继续使用时,审查人可以保留当前版本,但应记录理由和下次审查触发条件或日期。
配置后的应用可分配审查负责人、截止日期、证据、结果、下一步行动和提醒,并提供仪表板,同时把审查记录关联到当前政策和相应修订。