已分配作業
客戶、現場、裝置、工作範圍、優先順序、預約、進入方式、安全和技術人員。
為作業現場設計的現場服務行動表單
將已分配作業、客戶與裝置背景、現場證據、工時、阻礙和完工管控彙總到一筆行動紀錄中。
專為在客戶或資產現場更新工作的現場服務經理和技術人員設計。
免費開始，無需信用卡。 探索可實際運作的現場服務行動表單應用，再根據需要調整欄位、工作流程、檢視、角色和儀表板。
範本預覽
查看範本在各個關鍵檢視中的呈現
技術人員現場服務表單
開啟已指派的據點與服務地址，紀錄技術人員和到訪階段，並在同一次現場服務中保留作業證據、阻礙項目與後續處理。
技術人員任務清單
同時檢視客戶、資產和已完成工作，無需從不同訊息或檔案中重新拼湊紀錄。
服務紀錄
使用此檢視更新工作、附上證據和蒐集簽名，包括無法進入和零件缺失等情形。
從已分配拜訪到行動版結案
在同一筆行動紀錄中為技術人員提供作業背景和證據表單
技術人員在開工前開啟已分配的客戶、現場、裝置、工作範圍、安全背景和預約資訊。他們可直接紀錄到場、問題項、零件、照片、工時、客戶簽名、阻礙和下一步行動，無需回到電腦前或重複輸入筆記。
移動現場紀錄
將任務分配、現場證據和結案放在一起
行動表單是服務紀錄的實際工作檢視，而不是通用桌面表單的縮小版。
現場更新
已接受、途中、已到場、受阻、已完成、時間戳和當前下一步行動。
證據
異常狀況、已完成工作、零件、照片、檔案、工時、讀數和客戶簽名確認。
主管佇列
受阻拜訪、證據缺失、返工、驗證、開票交接和結案。
調整行動作業檢視
隨著服務工作變化調整現場問題和結案要求
服務管理員可以調整欄位、必傳照片、技術人員檢視、受阻原因、簽名步驟和主管儀表板，無需等待行動應用程式發布。
技術人員需要客製行動表單、辦公室也需要檢視進展時使用 Jodoo
- 服務、巡檢、安裝、維護、維修、交付和現場工作。
- 需要照片、檔案、簽名、條碼或QR Code輸入和狀態更新的團隊。
- 現場問題和結案規則會隨服務類型變化的營運團隊。
路線最佳化或深度裝置診斷使用專業系統
大規模路線最佳化、車載資通訊、離線優先的專業作業或製造商診斷可能需要專用現場平台。Jodoo 適合可設定表單、工作流程、證據和營運可見性。
運作方式
為技術人員提供在現場執行、舉證和完成作業所需的背景
使用服務作業紀錄開啟作業和紀錄到場，並保留下一個負責人所需的資訊和證據。
在同一紀錄中繼續更新工作並附上證據；評論、退回項和決策都會保留在歷史中。
透過負責人、狀態和截止日期蒐集簽名並完成；持續顯示工作受阻，避免其成為隱藏積壓。
最後在同一紀錄中升級處理；結果仍可在後續追蹤歷史和相關營運檢視中檢視。
常見問題
財務審批 (現場服務行動表單)。
團隊可以使用現場服務行動表單管理什麼？
它在可設定應用中串聯服務作業、客戶、資產、已完成工作、所用零件、照片和簽名，團隊可以開啟作業、紀錄到場、更新工作、附上證據、蒐集簽名、完成和升級。
業務團隊能否自行調整表單和工作流程？
隨著服務模式變化，服務管理員可以調整作業欄位、移動檢核表、必傳照片、狀態選項、升級規則和主管檢視。
有人送出表單後會發生什麼？
紀錄可能經歷無法進入、零件缺失、後續拜訪、客戶不在場和工作受阻；每個階段都能看到負責人和下一步行動。
什麼時候應優先選擇專業產品？
該表單適合可設定的現場執行；專業路線最佳化、車載資通訊、原生離線操作或員工薪資可能需要專用產品。
我可以免費開始使用 Jodoo 嗎？
可以。最多 5 名使用者可免費開始使用，並可在選擇付費方案前調整應用。
從這個可實際運作的應用開始
流程與紀錄 (現場服務行動表單)。
查看流程、儀表板、審核、紀錄、表單與財務審批 (現場服務行動表單)。