分流與保全
記錄指控或問題、急迫風險、利益衝突查核、調查範圍負責人，以及必須保全的紀錄。
調查案件管理軟體
有序推進調查，避免過早下結論
依時間順序管理調查範圍、利益衝突、待查問題、訪談、紀錄、證據限制、調查結果、審核、行動與結案，讓案件處理過程與責任清楚可查。
適用於內部營運調查。數位鑑識、電子證據開示、執法證據保管與法律結論，仍須由專業人員處理。
最多 5 位使用者可免費使用，無需信用卡。
無需撰寫程式碼，即可調整欄位、工作流程和儀表板。 探索 1,000 多個應用程式範本與使用情境
登入後可檢視虛構範例紀錄。新增團隊存取權限、保密資訊或自己的業務規則前，請先安裝應用程式副本。
4個調查階段
6個含範例資料的產品檢視
3種結案審核結果
清晰區分指控、證據、調查結論和處理行動
工作空間應清楚顯示待核實的事實，避免「已完成」狀態掩蓋資訊缺口。
明確待查問題
確定調查需要查明哪些事實、誰可能掌握相關資訊，以及哪些證據來源能夠回答各個問題。
收集與評估
記錄訪談、文件、系統紀錄、事件時間軸、來源、狀態、關聯性、限制，以及相互矛盾的資訊。
形成結論、審核並落實行動
將每項調查結果連結至事實依據，送交審核，並保留原有歷程，持續追蹤後續行動或監測工作。
明確已知事實、資訊缺口及其影響
上傳檔案並不等於完成調查計畫。團隊需要為每項證據建立可持續追蹤的登錄資料。
來源與保管人
記錄證據來源、提供者或保管人，以及收到或完成的時間。
狀態與關聯性
區分已提出需求、已收到、已審閱、已獲佐證、遭其他證據反駁、無法取得或已排除的證據，並評估各項證據的關聯性。
事實摘要與限制
下結論前，先說明這項證據能證明什麼、無法證明什麼。
負責的調查人員
為下一項證據處理任務指定負責人，並清楚展示逾期或受阻的任務。
試用證據缺失和結論退回情境
透過複雜情境，判斷產品能否支援嚴謹的調查工作，而不只是儲存檔案。
| 測試情境 | 操作 | 預期可檢視的紀錄 |
|---|---|---|
| 利益衝突 | 將案件分派給可能存在利益衝突的調查人員。 | 記錄利益衝突，並在繼續調查前完成重新指派。 |
| 紀錄缺失 | 申請取得一份關鍵系統紀錄，並在尚未取得時草擬結論。 | 待取得的證據保持清晰可見，結案申請可被退回。 |
| 證據矛盾 | 加入與初步事件時間軸相矛盾的訪談證據。 | 檢視調查結論和審核時，仍能清楚看到相關矛盾。 |
| 追蹤 | 核准一項附帶改善措施的調查結論。 | 調查決定做出後，改善措施仍有明確負責人，執行成效仍可衡量。 |
讓審核人員審查推理依據，而不只是核准狀態變更
有效的審核應發現缺乏依據的結論和未完成的行動。
調查結論回答了既定範圍內的問題嗎？
追溯支持調查結果的重要事實，並記錄其他可能的解釋或尚未釐清的矛盾。
是否還有關鍵證據尚待處理？
若尚待處理的證據可能大幅改變結果，應將處理結果退回補充。
形成調查結論後，還要做什麼？
追蹤改善行動、溝通、監測、政策變更、轉介，或記錄無須進一步行動的理由。
以 Jodoo 協調調查，並依鑑識或法律需求使用專業工具
Jodoo 可協助建立有條理的內部事實調查與審核流程，但不鑑定證據真偽、不進行鑑識採證、不做法律判斷，也不取代專業意見。
用 Jodoo 管理調查流程
管理受理、調查範圍、利益衝突、計畫、訪談、證據描述資訊、調查結論、審核、行動和報表。
按證據管理要求使用專用系統
依需求使用合適的數位鑑識、電子證據開示、法律事務、執法、實驗室或經認證的證據保管鏈工具。
連結至正式原始資料
若原始證據或法律紀錄由其他系統管理，可在此儲存來源識別碼與限制存取的連結。
無須寫程式，彈性調整營運流程
調整調查流程，同時保留完整推理依據
調查負責人可隨著風險、政策和常見案件類型的變化調整工作結構。
內部調查應用程式可在數小時內建置，並在數十分鐘內完成調整，同時維持事實、調查結果與審核歷程之間的關聯。- 調整指控類型、待查問題和利益衝突查核內容。
- 增加證據欄位，同時保持事實與結論分明。
- 修改審核人員、退回、升級處理和後續追蹤路徑。
- 為缺失證據、逾期訪談和退回的調查結論建立待辦清單。
規範內部調查前應明確的問題
調查案件管理軟體應追蹤哪些內容？
應貫通指控或問題受理、調查範圍、利益衝突、待查問題、調查人員、訪談、證據、事件時間軸、調查結論、審核、行動、溝通、結案和追蹤。
Jodoo 可以管理證據嗎？
Jodoo 可追蹤證據來源、保管人、狀態、關聯性、摘要、限制、負責人與附件，但不宣稱具備鑑識採證、證據真偽鑑定、電子證據開示或經認證的執法證據保管鏈功能。
如何避免過早結案？
讓關鍵問題和證據始終可見，要求處理結果經過審核，允許審核人員退回不完整的工作，並在形成結論後繼續追蹤未完成的行動。
同一工作空間能同時支援人資調查和業務調查嗎？
可以，但應設定不同的案件類型、欄位、權限、檢視和審核人員。不能因為共用處理流程，就讓無關人員看到需保密的人資資訊。
調查儀表板應呈現哪些資訊？
實用的檢視應呈現待決定的調查範圍、逾期未取得的證據、即將到期的訪談、案件處理天數、風險、受阻工作、待審核的調查結果、退回的處理結果，以及結案後的改善措施。