Phân loại và bảo toàn tài liệu
Ghi nhận cáo buộc hoặc vấn đề, rủi ro trước mắt, kết quả kiểm tra xung đột lợi ích, người phụ trách phạm vi điều tra và tài liệu phải bảo toàn.
PHẦN MỀM QUẢN LÝ VỤ VIỆC ĐIỀU TRA
Kiểm soát quá trình điều tra, tránh kết luận quá sớm
Quản lý phạm vi, xung đột lợi ích, câu hỏi, phỏng vấn, tài liệu, hạn chế của chứng cứ, kết luận, xét duyệt, hành động và đóng hồ sơ theo trình tự thời gian, với trách nhiệm rõ ràng.
Dành cho điều tra nội bộ trong hoạt động tổ chức. Giám định kỹ thuật số, thu thập và rà soát chứng cứ điện tử phục vụ tố tụng, quản lý chuỗi lưu giữ chứng cứ của cơ quan thực thi pháp luật và kết luận pháp lý cần công cụ hoặc chuyên gia riêng.
Miễn phí cho tối đa 5 người dùng. Không cần thẻ tín dụng.
Tùy chỉnh trường dữ liệu, quy trình và bảng điều khiển mà không cần lập trình. Khám phá hơn 1.000 mẫu ứng dụng và tình huống sử dụng
Đăng nhập để xem các hồ sơ mẫu giả định. Hãy cài đặt một bản sao trước khi cấp quyền cho nhóm, thêm thông tin mật hoặc áp dụng quy tắc vận hành của riêng bạn.
4giai đoạn điều tra
6màn hình ứng dụng có sẵn dữ liệu
3kết quả duyệt đóng hồ sơ
Phân biệt cáo buộc, chứng cứ, kết luận và hành động
Không gian làm việc cần làm rõ thông tin còn thiếu, để trạng thái hoàn tất không che khuất những sự kiện chưa được xác minh.
Xác định các câu hỏi cần làm rõ
Xác định điều cuộc điều tra cần làm sáng tỏ, những người có thể nắm thông tin liên quan và nguồn chứng cứ có thể giải đáp từng câu hỏi.
Thu thập và đánh giá
Ghi lại phỏng vấn, tài liệu, dữ liệu hệ thống, diễn biến theo thời gian, nguồn, trạng thái, mức độ liên quan, hạn chế và thông tin mâu thuẫn.
Kết luận, xét duyệt và theo dõi thực hiện
Liên kết từng kết luận với các sự kiện làm căn cứ, trình duyệt và theo dõi hành động hoặc giám sát mà không sửa lại lịch sử.
Làm rõ điều đã biết, thông tin còn thiếu và ý nghĩa của chúng
Tải tệp lên chưa đủ để tạo thành kế hoạch điều tra. Nhóm cần một danh mục để quản lý công việc liên quan đến từng chứng cứ.
Nguồn và người quản lý chứng cứ
Ghi rõ chứng cứ đến từ đâu, ai cung cấp hoặc quản lý, ngày nhận hoặc ngày hoàn tất.
Trạng thái và mức độ liên quan
Phân biệt chứng cứ đã yêu cầu, đã nhận, đã xem xét, được xác nhận chéo, có thông tin mâu thuẫn, không thể thu thập hoặc bị loại trừ; đồng thời đánh giá mức độ liên quan.
Tóm tắt sự kiện và hạn chế
Trước khi kết luận, giải thích chứng cứ cho thấy điều gì và chưa thể chứng minh điều gì.
Người phụ trách điều tra
Phân công người thực hiện bước tiếp theo đối với chứng cứ và hiển thị rõ các hạng mục quá hạn hoặc bị vướng mắc.
Thử tình huống thiếu chứng cứ và kết luận bị trả lại
Những tình huống phức tạp sẽ cho thấy sản phẩm có hỗ trợ điều tra chặt chẽ hay chỉ lưu trữ tài liệu.
| Tình huống thử nghiệm | Thao tác | Kết quả cần quan sát |
|---|---|---|
| Xung đột lợi ích | Giao vụ việc cho một điều tra viên có khả năng xung đột lợi ích. | Xung đột được ghi nhận và vụ việc được phân công lại trước khi tiếp tục xử lý. |
| Thiếu tài liệu | Yêu cầu một bản ghi hệ thống quan trọng rồi chuẩn bị kết luận khi chưa nhận được bản ghi đó. | Chứng cứ vẫn hiển thị là chưa hoàn tất và đề nghị đóng hồ sơ có thể bị trả lại. |
| Mâu thuẫn | Bổ sung chứng cứ phỏng vấn mâu thuẫn với bản dự thảo diễn biến sự việc. | Mâu thuẫn vẫn hiển thị cùng kết luận và nội dung xét duyệt. |
| Theo dõi sau xử lý | Phê duyệt một kết luận kèm biện pháp khắc phục. | Sau quyết định điều tra, biện pháp khắc phục vẫn có người phụ trách và có thể đo lường kết quả. |
Giúp người duyệt kiểm tra lập luận trước khi chấp thuận kết quả
Việc xét duyệt có ý nghĩa phải chỉ ra kết luận thiếu căn cứ và công việc chưa hoàn tất.
Kết luận đã giải đáp câu hỏi thuộc phạm vi điều tra chưa?
Liên kết kết luận với các tình tiết quan trọng, đồng thời ghi lại cách giải thích khác hoặc mâu thuẫn chưa được làm rõ.
Còn chứng cứ quan trọng nào chưa được xử lý xong?
Trả lại kết quả nếu một hạng mục chưa hoàn tất có thể làm thay đổi đáng kể kết luận.
Sau kết luận cần làm gì?
Theo dõi biện pháp khắc phục, thông báo, giám sát, thay đổi chính sách, chuyển vụ việc hoặc lý do không cần thực hiện thêm hành động.
Điều phối điều tra bằng Jodoo; sử dụng công cụ chuyên dụng cho yêu cầu giám định hoặc pháp lý
Jodoo giúp tổ chức việc xác minh và xét duyệt nội bộ. Jodoo không xác thực chứng cứ, thu thập dữ liệu giám định, đưa ra kết luận pháp lý hay thay thế tư vấn chuyên môn.
Dùng Jodoo để quản lý quy trình thực hiện
Quản lý tiếp nhận, phạm vi, xung đột lợi ích, kế hoạch, phỏng vấn, thông tin mô tả chứng cứ, kết luận, xét duyệt, hành động và báo cáo.
Sử dụng hệ thống chuyên dụng theo yêu cầu của chứng cứ
Dùng công cụ phù hợp cho giám định kỹ thuật số, chứng cứ điện tử phục vụ tố tụng, vụ việc pháp lý, thực thi pháp luật, phòng thí nghiệm hoặc chuỗi lưu giữ chứng cứ được chứng nhận.
Tham chiếu đến nguồn chính thức
Lưu mã định danh nguồn và liên kết được kiểm soát truy cập khi chứng cứ gốc hoặc hồ sơ pháp lý do hệ thống khác quản lý.
ĐIỀU CHỈNH CÁCH VẬN HÀNH KHÔNG CẦN LẬP TRÌNH
Điều chỉnh quy trình điều tra mà vẫn giữ đầy đủ căn cứ lập luận
Người phụ trách điều tra có thể điều chỉnh cách tổ chức công việc khi rủi ro, chính sách và các loại vụ việc thường gặp thay đổi.
Có thể thiết lập ứng dụng điều tra nội bộ trong vài giờ và tinh chỉnh trong vài chục phút, đồng thời giữ sự kiện, kết luận và lịch sử xét duyệt gắn kết với nhau.- Điều chỉnh loại cáo buộc, câu hỏi chưa được giải đáp và bước kiểm tra xung đột lợi ích.
- Bổ sung trường thông tin chứng cứ nhưng vẫn tách biệt sự kiện với kết luận.
- Thay đổi người duyệt, luồng trả lại, chuyển cấp và theo dõi.
- Tạo danh sách riêng cho chứng cứ còn thiếu, phỏng vấn quá hạn và kết luận bị trả lại.
Những câu hỏi cần giải đáp trước khi chuẩn hóa điều tra nội bộ
Phần mềm quản lý vụ việc điều tra cần theo dõi những gì?
Phần mềm cần kết nối tiếp nhận cáo buộc hoặc vấn đề, phạm vi, xung đột lợi ích, câu hỏi, điều tra viên, phỏng vấn, chứng cứ, diễn biến theo thời gian, kết luận, xét duyệt, hành động, thông báo, đóng hồ sơ và theo dõi.
Jodoo có thể quản lý chứng cứ không?
Jodoo có thể theo dõi nguồn chứng cứ, người quản lý, trạng thái, mức độ liên quan, tóm tắt, hạn chế, trách nhiệm và tệp đính kèm. Jodoo không cam kết cung cấp khả năng thu thập dữ liệu giám định, xác thực chứng cứ, xử lý chứng cứ điện tử phục vụ tố tụng hoặc chuỗi lưu giữ chứng cứ được chứng nhận cho cơ quan thực thi pháp luật.
Làm thế nào để tránh đóng hồ sơ quá sớm?
Hiển thị rõ câu hỏi và chứng cứ quan trọng, yêu cầu kết quả phải được xét duyệt, cho phép người duyệt trả lại hồ sơ chưa đầy đủ và theo dõi công việc còn lại sau khi có kết luận.
Một không gian làm việc có thể hỗ trợ cả điều tra nhân sự và điều tra vận hành không?
Có, nếu sử dụng loại vụ việc, trường thông tin, quyền truy cập, màn hình và người duyệt riêng. Việc dùng chung quy trình không được làm lộ thông tin nhân sự cần bảo mật.
Bảng tổng quan điều tra nên có những gì?
Các màn hình hữu ích cần thể hiện quyết định về phạm vi còn chờ xử lý, chứng cứ quá hạn, phỏng vấn đến hạn, thời gian xử lý vụ việc, rủi ro, vướng mắc, kết luận chờ duyệt, kết quả bị trả lại và biện pháp khắc phục sau khi đóng hồ sơ.
KHÁM PHÁ HỆ THỐNG ĐANG HOẠT ĐỘNG
Xây dựng hồ sơ điều tra có đủ căn cứ để xét duyệt
Xem danh mục chứng cứ có sẵn dữ liệu và ví dụ đề nghị đóng hồ sơ bị trả lại, rồi điều chỉnh câu hỏi, quyền truy cập và khâu xét duyệt theo cách tổ chức công việc của bạn.
Mở không gian điều tra