PERANGKAT LUNAK PEMELIHARAAN PROPERTI

Pemeliharaan properti dari permintaan hingga serah terima

Hubungkan permintaan penyewa dan staf dengan triase keselamatan, akses, penjadwalan, pekerjaan internal atau vendor, temuan inspeksi, kesiapan unit, biaya, bukti, dan konfirmasi.

Dirancang untuk operasional pemeliharaan. Penagihan sewa, akuntansi kontrak sewa, pemasaran properti, penyaringan calon penyewa, dan laporan pemilik tetap dikelola dalam sistem properti khusus.

Gratis untuk maksimal 5 pengguna. Tanpa kartu kredit.

Sesuaikan kolom, alur kerja, dan dasbor tanpa coding. Jelajahi 1.000+ template aplikasi dan kasus penggunaan

Jelajahi contoh catatan sebelum Anda menyalin aplikasi. Tambahkan informasi penyewa, akses, vendor, dan properti sebenarnya hanya di ruang kerja Anda yang aman.

9catatan operasional yang saling terhubung
4meninjau alur kerja untuk keputusan penting
53catatan contoh untuk berbagai status nyata
LOOP OPERASI

Jaga agar permintaan, perbaikan, inspeksi, dan hasil properti tetap terhubung

Sistem pemeliharaan mendapatkan kepercayaan ketika tim dapat mengikuti satu masalah dari laporan pertama hingga unit atau kondisi bangunan yang dipulihkan.

  1. 01

    Abadikan tempat dan dampaknya

    Catat properti, bangunan, unit atau area umum, detail masalah, dampak penghuni, sinyal keselamatan, foto, metode kontak pilihan, dan apakah tim boleh masuk. Pemohon harus menjelaskan apa yang terjadi; staf terlatih harus memutuskan urgensi dan tanggung jawab.

  2. 02

    Triase sebelum pengiriman

    Pisahkan bahaya langsung dari gangguan biasa, konfirmasikan akses, tentukan apakah perbaikan menjadi tanggung jawab pengelola atau penyewa, lalu putuskan apakah pekerjaan memerlukan teknisi di lokasi, vendor yang disetujui, penawaran harga, atau inspeksi terencana.

  3. 03

    Jalankan dengan satu catatan yang dapat dipertanggungjawabkan

    Ubah cakupan yang telah disetujui menjadi perintah kerja dengan penanggung jawab, janji temu, target penyelesaian, perkiraan biaya, status persetujuan, suku cadang, catatan kerja, hambatan, dan bukti. Tetap hubungkan komunikasi penyewa tanpa menampilkan catatan properti yang tidak terkait.

  4. 04

    Verifikasi hasilnya, bukan statusnya

    Memerlukan tes perbaikan, hasil inspeksi, konfirmasi penyewa, atau pelepasan manajer sebelum penutupan. Pekerjaan yang dikembalikan dan permintaan yang dibuka kembali tetap terlihat sehingga label yang telah selesai tidak dapat menyembunyikan kondisi yang belum terselesaikan.

CATATAN YANG MENDUKUNG PEKERJAAN

Gunakan sekumpulan kecil catatan yang terhubung, bukan satu tabel pemeliharaan yang kelebihan beban

Setiap catatan menjawab pertanyaan operasional yang berbeda dan menyimpan riwayat yang diperlukan untuk tinjauan layanan, biaya, keselamatan, dan portofolio.

01

Properti dan unit

Pertahankan identitas bangunan, status operasional, jumlah unit, penanggung jawab layanan, tanggal inspeksi, beban permintaan saat ini, dan risiko berulang. Informasi ini menjadi konteks tetap bagi permintaan, inspeksi, dan pergantian unit.

02

Permintaan pemeliharaan penyewa

Pertahankan kebutuhan penghuni, izin akses, status komunikasi, janji temu, dampak, dan konfirmasi. Satu permintaan dapat menghasilkan lebih dari satu perintah kerja tanpa kehilangan konteks awal dari penyewa.

03

Perintah kerja properti

Berikan kepada teknisi internal dan vendor cakupan yang jelas, jadwal, konteks biaya, hambatan, material, bukti penyelesaian, dan keputusan verifikasi. Perintah kerja menjelaskan bagaimana perbaikan harus dilaksanakan.

04

Inspeksi dan pergantian unit

Catat temuan, tingkat keparahan, penanggung jawab tindak lanjut, inspeksi ulang, pembersihan, perbaikan, utilitas, kunci, status tertahan, dan serah terima akhir. Catatan ini membuktikan bahwa unit atau area benar-benar siap.

DESAIN OPERASI MINIMUM

Seperti apa sistem pemeliharaan properti yang dapat dipercaya?

Gunakan pertanyaan-pertanyaan ini saat mendesain ruang kerja Anda atau mengevaluasi produk lain.

Pertanyaan operasionalRekam atau lihatKegagalan untuk menghindari
Apa yang perlu diperhatikan saat ini?Triase antrean dengan keamanan, dampak, akses, usia, penanggung jawab, dan tindakan selanjutnyaJumlah tiket terbuka yang datar tanpa konteks keputusan
Siapa yang melakukan perbaikan?Perintah kerja dengan tim internal atau vendor, janji temu, target, dan hambatanTugas hanya disimpan di email atau chat
Berapa biaya pekerjaannya?Perkiraan, status persetujuan, biaya aktual, dan referensi akuntansiMemperlakukan faktur sebagai bukti bahwa perbaikan berhasil
Apakah propertinya sudah siap?Inspeksi, bukti, inspeksi ulang, konfirmasi penyewa, atau keputusan pelepasanMenutup pekerjaan hanya berdasarkan status teknisi
Apa yang harus diubah oleh manajemen?Tren permintaan properti, masalah berulang, waktu respons, vendor, biaya, dan kesiapanDasbor terputus dari catatan di belakangnya
KEPUTUSAN UNTUK MINGGU DEPAN

Kelola pengecualian yang mengubah layanan, biaya, dan kesiapan

Dasbor yang berguna melakukan lebih dari sekadar menghitung tiket. Mereka menunjukkan di mana orang yang bertanggung jawab harus mengambil keputusan atau melakukan intervensi.

01

Risiko keselamatan dan layanan

Membawa sinyal darurat, kegagalan pemeriksaan keselamatan jiwa, ruang layanan tidak berfungsi, kesalahan berulang, dan pekerjaan perbaikan yang terlambat ke antrian teratas.

02

Akses dan komunikasi

Lihat permintaan yang masih menunggu izin, kunci, pendamping, janji temu, konfirmasi penerimaan, atau konfirmasi penyelesaian sebelum ketergantungan tersebut berubah menjadi keterlambatan tanpa penjelasan.

03

Vendor dan pengendalian biaya

Bandingkan beban kerja internal dan eksternal, penawaran harga yang menunggu persetujuan, jadwal kunjungan vendor, biaya aktual, pekerjaan yang dikembalikan, dan riwayat layanan tanpa berpura-pura bahwa ruang kerja adalah buku besar akuntansi.

04

Kesiapan dan permintaan berulang

Tinjau unit yang belum boleh dihuni, target pergantian unit, inspeksi yang gagal, pekerjaan yang dibuka kembali, pola masalah berulang, dan beban permintaan per properti untuk menentukan perlunya pemeliharaan preventif atau kajian investasi.

KONFIGURASI OPERASI DI SEKITAR PROPERTI ANDA

Ubah alur kerja properti tanpa menunggu antrian pengembangan

Administrator properti dan fasilitas dapat menyesuaikan aplikasi yang sudah berjalan ketika bangunan, vendor, tanggung jawab, dan ekspektasi layanan berubah.

Ruang kerja pemeliharaan properti yang besar dapat diselesaikan dalam hitungan jam, sementara perubahan bidang, alur, atau dasbor yang terfokus sering kali dapat dilakukan dalam waktu puluhan menit.
  1. 01

    Tambahkan tipe properti, kategori masalah, kondisi akses, atau pemeriksaan penyelesaian.

  2. 02

    Ubah persetujuan biaya atau alur kerja verifikasi untuk ambang batas baru.

  3. 03

    Buat antrean khusus untuk properti, vendor, kategori keselamatan, atau tim pergantian unit tertentu.

  4. 04

    Tambahkan dasbor ketika manajemen memerlukan keputusan operasional baru.

BATAS KESESUAIAN DAN PRODUK

Gunakan Jodoo untuk operasi pemeliharaan yang dapat disesuaikan di sekitar sistem properti Anda

Jodoo sangat cocok ketika proses pemeliharaan Anda memerlukan formulir, keputusan, alur kerja, tampilan, dan dasbor yang terhubung yang dapat diubah oleh administrator bisnis.

Jadikan administrasi properti sebagai sumber data utama

Tetap gunakan platform khusus untuk administrasi penyewaan, akuntansi, pembukuan, penyaringan pemohon, pelaporan kepada pemilik, dan pekerjaan keuangan yang diatur. Hubungkan ID properti atau unit agar riwayat operasional tetap dapat ditelusuri.

Konfigurasikan alur kerja pemeliharaan yang sebenarnya Anda jalankan

Atur permintaan penyewa, temuan staf, pekerjaan vendor, inspeksi, pergantian unit, dan tampilan portofolio tanpa memaksa semua jenis properti mengikuti satu templat pemeliharaan yang kaku.

Bersikaplah eksplisit tentang batasan spesialis

Jodoo tidak menyediakan pasar kontraktor, model pemeliharaan prediktif, diagnosis keahlian teknis, layanan darurat, atau saran kepatuhan hukum. Tim Anda menentukan aturan, peran, target respons, dan bukti.

PERTANYAAN PRAKTIS

Pertanyaan tentang perangkat lunak pemeliharaan properti

Apa itu perangkat lunak pemeliharaan properti?

Perangkat lunak pemeliharaan properti mengoordinasikan perbaikan dan pemeliharaan di seluruh properti, unit, area umum, penyewa, staf, teknisi, vendor, dan manajer. Sistem yang baik menghubungkan penerimaan permintaan, triase, akses, penugasan, penjadwalan, biaya, bukti, inspeksi, konfirmasi, dan pelaporan, bukan menyimpan setiap permintaan secara terpisah.

Apakah perangkat lunak pemeliharaan properti sama dengan perangkat lunak manajemen properti?

Tidak. Pemeliharaan hanyalah salah satu bidang dalam manajemen properti. Sistem manajemen properti yang lengkap biasanya juga menangani kontrak sewa, penagihan sewa, akuntansi, pemasaran unit, seleksi calon penyewa, portal, laporan pemilik, dan pembayaran. Jodoo menjalankan proses pemeliharaan yang dapat disesuaikan serta terintegrasi dengan sistem khusus yang menangani fungsi-fungsi tersebut.

Bisakah penyewa mengajukan permintaan pemeliharaan melalui telepon?

Ya. Contoh Jodoo menyertakan formulir telepon singkat untuk lokasi, masalah, bahaya yang terlihat, kontak pilihan, izin masuk, dan bukti. Staf menerima permintaan di ruang kerja pemeliharaan terpisah tempat mereka dapat menetapkan prioritas, menugaskan pekerjaan, dan terus memperbarui penyewa.

Bagaimana seharusnya pemeliharaan darurat ditangani?

Formulir tersebut dapat menangkap sinyal keselamatan dan mengarahkan pekerjaan mendesak, namun perangkat lunak tidak menggantikan prosedur darurat. Publikasikan instruksi kontak darurat yang jelas, latih staf untuk mengenali bahaya yang ada, dan jaga alur kerja digital selaras dengan hukum setempat, asuransi, kontrak, dan penilaian profesional.

Bisakah inspeksi dan pergantian unit dilacak di ruang kerja yang sama?

Bisa. Gunakan catatan inspeksi dan pergantian unit yang terpisah, lalu hubungkan keduanya dengan properti, unit, permintaan, dan perintah kerja terkait. Dengan begitu, temuan, tindakan korektif, pembersihan, perbaikan, utilitas, kunci, status tertahan, bukti, dan keputusan serah terima tetap terlihat tanpa membebani catatan permintaan penyewa.

LIHAT LANGSUNG CARA KERJA SISTEM PEMELIHARAAN PROPERTI

Periksa seluruh ruang kerja permintaan-ke-siap

Buka aplikasi berisi data contoh untuk meninjau permintaan penyewa, perintah kerja, temuan inspeksi, pergantian unit yang tertahan, konteks properti, dan bukti yang diperlukan untuk penyelesaian yang dapat dipertanggungjawabkan.

Buka aplikasi pemeliharaan properti

Pelajari lebih lanjut proses ritel yang mendasari halaman ini