Система обслуживания квартир
Свяжите заявку жильца, помещение, разрешение на вход, визит, внутренние или подрядные работы, обновления, готовность и риск повторного открытия.
программа управления обслуживанием недвижимости
Программное обеспечение для обслуживания недвижимости, помещений и жильцов
Управляйте обслуживанием квартир, гостиниц, жилья и недвижимости: от заявки по помещению и доступа до работы подрядчика, проверки и отчетности по портфелю.
- Видимость заявок по каждому помещению
- Понятная передача доступа и работ подрядчику
- Сервисная отчетность по портфелю недвижимости
Запуск бесплатный, кредитная карта не нужна.
Для команд жилой недвижимости, гостиниц и других объектов, которые координируют жильцов или гостей, доступ, внутренние работы, подрядчиков, уведомления и готовность помещений.Выбирайте эту настройку, если заявка не считается выполненной, пока не подтверждены доступ, общение с жильцом, доказательства оказания услуги и состояние квартиры или номера.Подготовленный администратор недвижимости может настраивать поля квартир и номеров, варианты разрешения на вход, уведомления гостей или жильцов, назначение подрядчика, причины повторного открытия и панели готовности для квартир, гостиниц, жилых или смешанных портфелей.
Краткий обзор
Что такое программа управления обслуживанием недвижимости?
Программа обслуживания недвижимости организует сервис вокруг объектов, зданий, помещений, комнат, жильцов, гостей, собственников и подрядчиков. От обслуживания объектов ее отличает акцент на коммуникации с пользователями, координации доступа, готовности помещений, повторных проблемах и прозрачности сервиса портфеля.
Настройте объекты недвижимости, здания, помещения или комнаты, контекст жильцов, типы проблем, правила доступа и окна обслуживания. Прослеживайте каждый показатель срочности, подрядчика, повторной проблемы или готовности до исходной заявки и работы.
Сценарии обслуживания недвижимости
Показывайте тип недвижимости, не разделяя операционную модель
Программа управления обслуживанием недвижимости может использовать один адаптируемый процесс, сохраняя различающиеся поля и ожидания сервиса для квартир, гостиниц, жилья и смешанных портфелей.
Система обслуживания гостиниц
Отслеживайте влияние на номера или общественные зоны, срочность для гостей, статус недоступности, ответственность инженерной службы, подтверждения и готовность к возврату в номерной фонд.
Обслуживание аренды и жилья
Сохраняйте объект, здание, помещение, жильца, доступ, ответственного арендодателя или жилищной службы, передачу подрядчику и проверенное завершение.
Отчетность портфеля недвижимости
Сравнивайте очередь, срочность, реагирование, работы подрядчиков, повторные проблемы и готовность помещений по объектам, сохраняя детализацию.
Модель обслуживания от жильца до недвижимости
Включите доступ, коммуникацию и готовность помещения в работу
Ремонт не завершен только потому, что техник отметил задачу выполненной. Эксплуатации недвижимости также нужны история доступа, уведомления жильцов, состояние помещения, подтверждения подрядчика, риск повторного входа и подтверждение готовности пространства.
Недвижимость и пользователь
Объект, здание, помещение или комната, контекст жильца или гостя, предпочтительный контакт, разрешение на доступ и ограничения обслуживания.
Заявка на обслуживание
Проблема, категория, серьезность, фото, влияние на обслуживание, предпочтительное окно, разрешение на вход и обновления заявителю.
Внутренние или подрядные работы
Исполнитель, время визита, результат доступа, диагностика, выполненные работы, материалы, подтверждения, последующие действия и сведения о затратах.
Готовность и закрытие
Восстановленное состояние, проверка чистоты или безопасности, подтверждение пользователя, причина повторного открытия, повторная проблема и дата завершения.
Как движется работа
От заявки жильца или гостя до готового помещения
Считайте доступ, общение, работу подрядчика и состояние помещения частью обслуживания, а не примечаниями, разбросанными по разным системам.
- 01
Зафиксируйте объект, помещение, жильца и проблему
Фиксируйте объект, здание, квартиру или номер, контекст жильца, проблему, срочность, желаемое время, способ связи и разрешение на вход.
- 02
Скоординируйте доступ, приоритет и ответственного за обслуживание
Согласуйте доступ, время визита, приоритет услуги, ответственность внутренней команды или подрядчика и уведомления для арендатора, гостя или сотрудника.
- 03
Выполните внутреннее обслуживание или работы подрядчика
Фиксируйте вход, диагностику, выполненную работу, материалы, подтверждения, нарушение работы, последующие действия и контекст подрядчика или затрат.
- 04
Подтвердите готовность помещения и закройте заявку
Проверьте безопасность, чистоту и восстановленное состояние, подтвердите готовность, сохраните причины повторного открытия и закройте заявку жильца.
Адаптируйте обслуживание недвижимости без заказной разработки
Меняйте этапы доступа, коммуникации и готовности по типу недвижимости
Подготовленный администратор недвижимости может настроить поля объекта и помещения, варианты разрешения на вход, уведомления гостей или арендаторов, назначение подрядчиков, причины повторного открытия и дашборды готовности для квартир, гостиниц, жилых и смешанных портфелей.
Где подходит Jodoo
Используйте Jodoo, чтобы выстроить обслуживание вокруг пользователей, помещений и передач сервиса
Свяжите заявку по недвижимости с доступом, работами, обновлениями и готовностью
- Настройте объекты недвижимости, здания, помещения или комнаты, контекст жильцов, типы проблем, правила доступа и окна обслуживания.
- Проводите внутренние или подрядные работы через визит, вход, подтверждения, обновление, проверку и повторное открытие.
- Дайте жильцам, гостям или сотрудникам целевую форму обращения, пока операторы управляют очередями помещений и отчетностью портфеля.
- Прослеживайте каждый показатель срочности, подрядчика, повторной проблемы или готовности до исходной заявки и работы.
Оставляйте учет аренды, договоров, бронирования, каналов и собственников в отвечающей за них системе недвижимости
Jodoo не заменяет учет аренды, администрирование договоров, бронирование, управление каналами, отчеты собственникам или полноценный комплекс управления недвижимостью, если эти функции являются первичными.
Шаблоны
Шаблоны в этом сценарии использования
5 опубликованных шаблонов, подходящих для этой области рабочего процесса.
Другие сценарии использования
Изучите связанные области рабочих процессов
6 шаблонов
Управление техническим обслуживанием объектов
Выстраивайте рабочие процессы управления техническим обслуживанием объектов для заявок, нарядов на работы, инспекций, профилактического обслуживания, неисправностей и подтверждения закрытия работ.
ПО для технического обслуживания зданий / Форма заявки на работы по объекту / Форма заявки на обслуживание2 шаблоновСистема заявок на работы по эксплуатации объекта
Спроектируйте систему заявок на работы по эксплуатации объекта для приема заявок, сортировки, назначения исполнителей, учета запчастей, обновления статусов и подтверждения выполнения.
Форма заявки на работы по объекту / Цифровая форма запроса на работы9 шаблоновШаблоны для управления рабочими запросами
Организуйте прием внутренних рабочих запросов, назначение, согласование, отслеживание статуса и закрытие с помощью шаблонов для объектов, проектов, операций и общих сервисов.
Форма запроса на выполнение работ / Цифровая форма запроса на работы / Форма приема заявок на проекты2 шаблоновПО для управления объектами и связанными операциями
Свяжите объекты, заявки на обслуживание, наряды, инспекции, подрядчиков, подтверждающие материалы и портфельные панели в настраиваемой системе управления объектами.
Форма заявки на обслуживание объекта / Чек-лист инспекции объекта2 шаблоновПанель управления объектами с переходом к действиям
Создайте панель для контроля состояния объектов, незавершенных и просроченных работ, влияния на обслуживание, рисков инспекций и ответственных с переходом к исходным записям.
Форма заявки на обслуживание объекта / Чек-лист инспекции объектаЧастые вопросы
Вопросы об этом сценарии использования
Что такое программное обеспечение для управления обслуживанием недвижимости?
Такое ПО организует сервисные работы по объектам, зданиям, квартирам, номерам, жильцам, гостям, владельцам и подрядчикам. От обслуживания объектов оно отличается акцентом на коммуникации с проживающими, согласование доступа, готовность помещений, повторяющиеся проблемы и общую видимость сервиса по портфелю.
Что должно включать ПО для обслуживания недвижимости?
Включите контекст объекта и помещения, общение с жильцом или гостем, разрешение на вход, сервисные окна, внутренние и подрядные работы, историю визитов, подтверждения, проверку готовности, причины повторного открытия и отчётность по портфелю.
Можно ли использовать Jodoo для управления обслуживанием недвижимости?
Jodoo подходит службам недвижимости, которым нужно настраивать приём заявок, варианты доступа, маршрутизацию подрядчиков, уведомления жильцов, проверки готовности и представления портфеля по типам объектов. Учёт аренды, договоры, бронирование, каналы, отчёты владельцам и другие официальные функции недвижимости оставляйте системам, созданным для них.
Следует ли оставить учет аренды, договоров, бронирований, каналов и владельцев в профильной системе недвижимости?
Jodoo не заменяет учет арендной платы, управление договорами аренды, бронирование, управление каналами, отчеты владельцам или полноценную систему управления недвижимостью, если эти функции являются основными.
Как оценивать программу обслуживания недвижимости?
Проведите проблему квартиры или гостиничного номера от заявки жильца через согласование доступа, визит, внутреннюю или подрядную работу, уведомления, подтверждения и готовность. Откройте заявку повторно и проверьте, может ли оператор объяснить, кто входил, что изменилось и действительно ли помещение готово.
Следующий шаг
Откройте шаблон, а затем адаптируйте его под свою команду
Начните с наиболее подходящего шаблона в этом сценарии использования, затем настройте поля, статусы и логику передачи задачи в Jodoo.
Запуск бесплатный, кредитная карта не нужна.