公寓維護軟體
貫通租戶請求、房源、入室許可、預約、內部或供應商作業、進度更新、就緒狀態和重開風險。
物業維護管理軟體
面向房源、住客與租戶的物業維護軟體
管理公寓、酒店、住宅和物業維護，從房源級報修到進場、供應商作業、驗證和資產組合報表。
- 房源級請求可見性
- 清晰的進場與供應商交接
- 物業組合服務報表
免費開始，無需信用卡。
適合需要協調租戶或住客、進入安排、內部作業、供應商、進度通知和單元就緒狀態的公寓、酒店、住房及物業團隊。如果維護請求只有在訪問安排、住戶溝通、服務證據以及單元或房間狀態都得到確認后才算完成，就適合采用這套設定。經過訓練的物業管理員可以針對公寓、酒店、住宅或混合物業組合，調整房源與房間欄位、入室許可選項、住客或租戶通知、供應商指派、重開原因和就緒狀態儀表板。
概覽
什么是 物業維護管理軟體?
物業維護軟體圍繞物業、樓宇、房源、房間、租戶、住客、業主和供應商組織服務工作。它與設施維護不同，更強調住戶溝通、進場協調、房源就緒、重複物業問題和資產組合層面的服務可見性。
設定物業、樓宇、房源或房間、住戶背景、問題類型、進場規則和服務時間窗。 將每項緊急程度、供應商、重複問題或就緒指標追溯到背後的請求與作業。
物業維護使用情境
在不拆分營運模型的情況下清楚區分物業類型
物業維護管理軟體可以使用一條靈活工作流程，同時保留公寓、酒店、住宅和混合物業組合之間不同的欄位與服務要求。
酒店維護軟體
追蹤客房或公共區域影響、住客服務緊急程度、停用狀態、工程責任、佐證和恢復可售狀態。
租賃與住房維護
保留物業、樓宇、房源、住戶、進場、房東或住房團隊負責人、供應商交接和已驗證完工。
物業組合報表
跨物業對比積壓、緊急程度、回應、供應商作業、重複問題和房源就緒狀態，同時保留下鉆能力。
住戶到物業的服務模型
把進場、溝通和房源就緒納入工作流程
技術人員標記任務完成並不代表維修真正結束。物業營運還需要進場歷史、住戶更新、房源狀態、供應商佐證、再次入室風險以及空間已就緒的確認。
物業與住戶
物業、樓宇、房源或房間、租戶或住客背景、聯系偏好、進場許可和服務限制。
維護請求
問題、類別、嚴重程度、照片、服務影響、期望時間窗、入室許可和申請人更新。
內部或供應商作業
執行人、預約、進場結果、診斷、已完成工作、材料、佐證、后續行動和成本背景。
就緒與結案
恢復狀態、清潔或安全檢查、住戶確認、重開原因、重複問題和完成日期。
作業如何推進
從租戶或住客報修到單元就緒
把進入安排、溝通、供應商作業以及房間或單元狀況視為維護本身的一部分，而不是散落在不同系統里的備注。
- 01
紀錄物業、房源、住戶和問題
記錄物業、樓宇、單元或房間、住戶背景、問題、緊急程度、期望時段、聯系方式和進入許可。
- 02
協調進場、優先級和服務負責人
協調進入安排、預約時間、服務優先級、內部或供應商責任，以及面向租戶、住客或員工的進度更新。
- 03
完成內部或供應商維護
記錄進入情況、診斷、實際作業、材料、證據、干擾、后續工作及供應商或費用背景。
- 04
確認房源就緒並關閉請求
驗證安全、清潔和恢復狀態，確認空間已就緒，保留重開原因，并關閉住戶請求。
無需自訂開發即可調整物業服務
按物業類型調整進場、溝通和就緒步驟
經過訓練的物業管理員可以針對公寓、酒店、住宅或混合物業組合，調整房源與房間欄位、入室許可選項、住客或租戶通知、供應商指派、重開原因和就緒狀態儀表板。
Jodoo 適用情境
使用 Jodoo 圍繞住戶、房源和服務交接設計維護流程
把物業請求與進場、作業、進度更新和就緒狀態貫通起來
- 設定物業、樓宇、房源或房間、住戶背景、問題類型、進場規則和服務時間窗。
- 按預約、入室、佐證、更新、驗證和重開步驟流轉內部或供應商作業。
- 為租戶、住客或員工提供聚焦問題的受理入口，營運人員同時管理房源佇列和物業組合報表。
- 將每項緊急程度、供應商、重複問題或就緒指標追溯到背後的請求與作業。
將租金、租約、預訂、渠道和業主核算保留在負責這些業務的物業系統中
當租金核算、租約管理、預訂、渠道管理、業主對帳單或完整物業套件屬于權威系統時，Jodoo 不會取代這些系統。
更多應用情境
探索相關工作流程領域
6 個範本
設施維護管理
規劃設施維護管理工作流程，涵蓋申請、工單、巡檢、預防性維護、不合格項目與結案佐證。
建築維護軟體 / 設施工單表單 / 維修申請表單2 個範本設施工單系統
規劃設施工單系統，用於申請人進件、分流、指派、零件管理、狀態更新與完工佐證。
設施工單表單 / 數位工單申請表9 個範本工作申請管理範本
使用適用於設施、專案、營運與共享服務的範本，規劃內部工作申請的進件、指派、簽核、狀態追蹤與結案。
工作申請表單 / 數位工單申請表 / 專案進件表單2 個範本串聯設施營運的設施管理軟體
以設施管理軟體集中管理設施管理系統、儀表板、工單、設施、申請、檢查、佐證，串聯現場申請、負責人、期限、佐證、例外與結案決策，並可由彙總指標下鑽至來源紀錄。
設施申請表單 / 設施檢查清單2 個範本可下鑽至行動項目的設施管理儀表板
以設施管理儀表板集中管理儀表板、設施、檢查、紀錄、狀態、風險、服務，串聯現場申請、負責人、期限、佐證、例外與結案決策，並可由彙總指標下鑽至來源紀錄。
設施申請表單 / 設施檢查清單常見問題
關於此應用情境的問題
什么是物業維護管理軟體？
物業維護軟體圍繞物業、樓宇、房源、房間、租戶、住客、業主和供應商組織服務工作。它與設施維護不同，更強調住戶溝通、進場協調、房源就緒、重複物業問題和資產組合層面的服務可見性。
物業維護管理軟體應包含哪些內容？
應包含物業和單元背景、租戶或住客溝通、進入許可、服務時段、內部和供應商作業、預約歷史、證據、就緒檢查、重開原因及資產組合報告。
Jodoo 可以用於物業維護管理嗎？
當物業團隊希望針對不同物業類型調整報修入口、進入許可、供應商流轉、住戶通知、就緒檢查和資產組合檢視時，Jodoo 很適合。租金核算、租約、預訂、渠道管理、業主報表及其他權威物業功能應保留在專門系統中。
租金、租約、預訂、渠道和業主核算應保留在哪裡？
當租金核算、租約管理、預訂、渠道管理、業主對帳單或完整物業套件屬于權威系統時，Jodoo 不會取代這些系統。
應該如何評估物業維護軟體？
讓一項公寓或客房問題從住戶報修開始，經過進入批準、預約、內部或供應商作業、進度通知、證據和就緒確認。隨后重開請求，驗證運營人員能否說明誰進入過、發生了什么變化，以及空間是否真正就緒。
下一步
先開啟範本，再調整成適合您團隊的版本
先從此應用情境中最接近需求的範本開始，再於 Jodoo 中自訂欄位、狀態與交接邏輯。
免費開始，無需信用卡。