Tamu penghuni
Penghuni atau tuan rumah, jadwal kedatangan, konfirmasi lobi, tujuan, status tamu, dan keberangkatan.
Sistem manajemen pengunjung properti
Manajemen pengunjung properti untuk tamu, pengiriman, kontraktor, dan kunjungan layanan
Hubungkan izin penghuni, konteks janji atau perintah kerja, check-in lobi, konfirmasi tuan rumah, jadwal akses, tujuan, pengecualian, dan keberangkatan.
Lobi membutuhkan penanganan berbeda untuk tamu penghuni, pengiriman, kontraktor, penyedia layanan, calon pelanggan, dan tamu acara—tanpa kehilangan satu tampilan terkini tentang siapa yang berada di dalam.
- Tamu penghuni dan otorisasi layanan
- Check-in lobi, konfirmasi tuan rumah, tujuan, dan jadwal akses
- Pengecualian pengiriman, perintah kerja, tuan rumah, dan keberangkatan terlambat
Arahkan setiap kunjungan properti berdasarkan serah terima yang diperlukan
Satu siklus kunjungan umum dapat bercabang ke proses konfirmasi, tujuan, dan penutupan yang tepat.
Pengiriman
Penerima, referensi, konteks paket atau layanan, titik serah terima yang disetujui, dan penyelesaian.
Kontraktor
Perintah kerja, tuan rumah properti, pintu masuk layanan, jadwal akses, bukti, area, dan penutupan.
Penyedia layanan
Janji, penghuni atau pemilik properti, tujuan layanan, peralatan, lokasi tujuan, dan penyelesaian.
Calon penyewa
Janji sewa, agen, tujuan peninjauan, instruksi kedatangan, dan tindak lanjut.
Tamu acara
Acara, penyelenggara, status peserta, fasilitas atau area acara, jadwal kedatangan, dan keberangkatan.
Tampilkan konfirmasi tuan rumah dan jadwal akses
Lobi tidak seharusnya bergantung pada panggilan telepon yang tidak meninggalkan jejak setelah pengunjung masuk.
- 01
Otorisasi atau jadwalkan kunjungan
Catat jenis kunjungan, tuan rumah atau penghuni, tujuan kunjungan, lokasi tujuan, jadwal disetujui, serta referensi atau bukti.
Pengunjung terjadwal terlihat sebelum kedatangan. - 02
Konfirmasi di lobi
Temukan izin, catat kedatangan dan hasil pemeriksaan, terbitkan kartu bila sesuai, lalu mulai kunjungan.
Tidak ada log lobi ganda. - 03
Selesaikan serah terima kepada tuan rumah atau pihak properti
Catat orang yang bertanggung jawab, tujuan, dan instruksi akses.
Penanggung jawab saat ini terlihat. - 04
Tangani pengecualian
Tetapkan penanggung jawab untuk penghuni tidak dapat dihubungi, pengiriman tidak sesuai, perintah kerja belum ada, jadwal akses bentrok, tujuan berubah, atau keberangkatan terlambat.
Satu data respons tim properti. - 05
Konfirmasi keberangkatan
Catat check-out, pengembalian kartu, penyelesaian, dan tindak lanjut yang belum selesai.
Daftar orang di lobi saat ini akurat.
Koordinasikan operasional pengunjung tanpa menggantikan perangkat akses atau sistem properti
Kelola properti, interkom, kredensial, dan kontrol pintu dalam sistem yang dirancang untuk tanggung jawab tersebut.
Alur pengunjung properti Jodoo
Kebutuhannya adalah data tamu, pengiriman, kontraktor, layanan, acara, lobi, pengecualian, dan dasbor yang dapat dikonfigurasi serta diubah tim properti.
Platform manajemen properti
Kedalaman pengelolaan sewa, penghuni, unit, penagihan, akuntansi pemeliharaan, transaksi fasilitas, atau portal penghuni menentukan pembelian.
Sistem akses fisik
Interkom, kredensial, pembaca, lift, gerbang putar, kamera, dan kontrol keamanan menentukan akses fisik.
Pertanyaan tentang manajemen pengunjung properti
01Bisakah penghuni memberi izin kepada tamu?+
Ya. Gunakan otorisasi terfokus dengan penghuni atau tuan rumah, pengunjung, jadwal kedatangan, tujuan kunjungan, lokasi tujuan, serta instruksi atau persetujuan khusus properti.
02Apakah pengiriman dan kontraktor dapat memakai sistem yang sama?+
Ya, tetapi masing-masing memerlukan cabang berbeda. Pengiriman membutuhkan penerima, referensi, serah terima, dan penyelesaian; kontraktor membutuhkan perintah kerja, tuan rumah properti, jadwal akses, bukti, area, dan penutupan.
03Apakah Jodoo dapat membuka pintu atau lift?+
Tidak. Jodoo dapat mengoordinasikan permintaan, persetujuan, konteks kartu, pengecualian, dan status. Interkom, kredensial, pembaca, lift, serta keputusan akses fisik memerlukan sistem atau integrasi khusus.
04Bagaimana pengunjung dikeluarkan dari daftar orang di lokasi?+
Gunakan check-out, pengembalian kartu, keberangkatan aktual, dan penutupan yang jelas. Jadwal akses yang kedaluwarsa harus membuat pengecualian, bukan diam-diam dianggap sudah pergi.
05Bisakah beberapa properti berbagi satu sistem?+
Ya. Kelola properti, tujuan, tuan rumah setempat, jenis pengunjung, jadwal akses, dan instruksi, lalu sediakan tampilan lobi terfilter serta dasbor portofolio gabungan.
Uji operasional pengunjung nyata
Gunakan aplikasi pengunjung propertiUji pada waktu lobi properti tersibuk
Jalankan skenario tamu penghuni, pengiriman, kontraktor, kunjungan layanan, tuan rumah tidak dapat dihubungi, perintah kerja belum ada, benturan jadwal akses, dan keberangkatan terlambat.