ฟอร์มข้อเสนอแนะที่เปลี่ยนคำตอบเป็นงานติดตามผล

ฟอร์มข้อเสนอแนะที่เปลี่ยนคำตอบเป็นงานติดตามผล

เก็บคะแนน ความคิดเห็น และบริบทของผู้ตอบ จากนั้นมอบหมายคำตอบและแสดงการติดตามผลที่ยังเปิดอยู่ทั้งหมด

เหมาะสำหรับทีมประสบการณ์ลูกค้า ผลิตภัณฑ์ บริการ และบุคลากรที่เก็บข้อเสนอแนะซึ่งอาจต้องนำไปดำเนินการ

เปิดฟรี ไม่ต้องบัตรเครดิต สำรวจแอปฟอร์มข้อเสนอแนะเพื่อการติดตามที่นำไปปฏิบัติได้ แล้วปรับฟิลด์ เวิร์กโฟลว์ มุมมอง บทบาท และแดชบอร์ด

แอปธุรกิจ Jodooแบบฟอร์ม ระเบียน และแดชบอร์ด
ฟอร์มข้อเสนอแนะที่เปลี่ยนคำตอบเป็นงานติดตามผล
สำรวจแอปที่พร้อมใช้งานตรวจสอบฟอร์ม ระเบียนการดำเนินงาน เวิร์กโฟลว์ และแดชบอร์ดก่อนปรับแอปเปิดแอป

ดูว่าเทมเพลตนี้แสดงผลอย่างไรในมุมมองหลักต่าง ๆ

เก็บข้อเสนอแนะให้ถึงผู้ที่ดำเนินการได้

ใช้ฟอร์มเดียวเก็บคะแนน ความคิดเห็น บริบทผู้ตอบ หัวข้อ ความเร่งด่วน และวิธีติดตามที่ต้องการ คำตอบใหม่จะเข้าสู่คิวคัดกรอง เรื่องร้องเรียนเร่งด่วนมีผู้รับผิดชอบ และทีมเห็นได้ว่าการตอบกลับหรือการปรับปรุงที่รับปากไว้เสร็จแล้วหรือยัง

เชื่อมข้อเสนอแนะ การตัดสินใจ และการติดตามผล

แบบฟอร์มความคิดเห็นที่มีประโยชน์ไม่ได้เก็บเพียงรายการคำตอบ แต่ยังเก็บบริบทและการดำเนินการที่จำเป็นต่อการติดตามผลให้ครบวงจร

01

คำตอบข้อเสนอแนะ

คะแนน ความคิดเห็น หมวดหมู่ ช่องทาง ตัวเลือกไม่ระบุตัวตน ข้อมูลติดต่อ และไฟล์แนบ

02

ผลการคัดกรอง

ความรู้สึก ลำดับความสำคัญ ปัญหาหรือข้อเสนอแนะ ทีมที่รับผิดชอบ และเหตุผลที่ยกระดับ

03

การติดตามผล

ผู้รับผิดชอบ กำหนดตอบกลับ วันที่ครบกำหนด การอัปเดตให้ลูกค้าหรือพนักงาน และสถานะปัจจุบัน

04

มุมมองการปรับปรุง

ประเด็น แนวโน้มคะแนน งานที่ยังเปิดอยู่ เวลาตอบกลับ และระเบียนต้นทางเบื้องหลังตัวเลขแต่ละค่า

ปรับคำถามและการติดตามผลโดยไม่ต้องสร้างแอปใหม่

ผู้ดูแลระบบฝ่ายธุรกิจสามารถเพิ่มมาตราส่วน หมวดหมู่ ตัวเลือกไม่ระบุตัวตน กฎการส่งต่อ คิวคำตอบ หรือมุมมองแดชบอร์ดได้ตามความต้องการที่ชัดเจนขึ้นของโครงการ

การเพิ่มคำถามและเส้นทางติดตามผลใหม่อาจใช้เวลา 5–15 วันทำการในคิวของผู้ขายหรือทีมพัฒนา
ผู้รับผิดชอบความคิดเห็นมักเพิ่มคำถาม กฎการส่งต่อ และมุมมองคำตอบในแอป Jodoo ที่ใช้งานอยู่ได้ภายใน 20 นาที–3 ชั่วโมง

ใช้ Jodoo เมื่อคำตอบควรสร้างงานที่มีผู้รับผิดชอบ

  • ข้อเสนอแนะจากลูกค้า ผลิตภัณฑ์ บริการ พนักงาน กิจกรรม หรือผู้ใช้
  • โครงการที่มอบหมายคำตอบเร่งด่วนหรือคำตอบที่ต้องดำเนินการให้ผู้รับผิดชอบ
  • ทีมที่ต้องดูแนวโน้มและเจาะถึงระเบียนต้นทางในพื้นที่ทำงานเดียวกัน

ใช้แพลตฟอร์มวิจัยเฉพาะทางสำหรับการออกแบบการศึกษาขั้นสูง

การสรรหากลุ่มตัวอย่าง การสุ่มตัวอย่างซับซ้อน การวิเคราะห์คอนจอยต์ และงานวิจัยสถิติขั้นสูงอาจเหมาะกับแพลตฟอร์มแบบสำรวจเฉพาะทางมากกว่า Jodoo เด่นที่สุดเมื่อความคิดเห็นต้องเข้าสู่เวิร์กโฟลว์ธุรกิจ

ส่งคำตอบแต่ละรายการจากการเก็บไปสู่การติดตามผลที่มีผู้รับผิดชอบ

01

ใช้ระเบียนคำตอบความคิดเห็นเพื่อส่งและจัดหมวดหมู่ โดยเก็บข้อมูลและหลักฐานที่ผู้รับผิดชอบคนถัดไปต้องใช้

02

ดำเนินการต่อในระเบียนเดิมเพื่อจัดลำดับความสำคัญและมอบหมาย โดยเก็บความคิดเห็น รายการที่ส่งกลับ และการตัดสินใจไว้ในประวัติเดียวกัน

03

ใช้ผู้รับผิดชอบ สถานะ และวันครบกำหนดเพื่อตอบกลับและปิดเรื่อง พร้อมแสดงการติดตามเกินกำหนดก่อนจะกลายเป็นงานค้างที่ถูกมองข้าม

คำถามเกี่ยวกับ ฟอร์มข้อเสนอแนะ

ทีมจัดการอะไรได้บ้างด้วยแบบฟอร์มความคิดเห็นที่นำไปติดตามผลได้

เชื่อมคำตอบข้อเสนอแนะ บริบทผู้ตอบ หมวดหมู่ คะแนน และการติดตามผลในแอปที่ปรับแต่งได้ ซึ่งทีมใช้ส่ง จัดหมวดหมู่ จัดลำดับ มอบหมาย ตอบกลับ และปิดได้

ทีมธุรกิจแก้ไขฟอร์มและเวิร์กโฟลว์ได้เองหรือไม่

ผู้ดูแลระบบฝ่ายธุรกิจสามารถเพิ่มมาตราส่วนคะแนน หมวดหมู่ ตัวเลือกไม่ระบุตัวตน กฎการส่งต่อ คิวคำตอบ และมุมมองแดชบอร์ดได้ตามการเปลี่ยนแปลงของโครงการรับความคิดเห็น

เกิดอะไรขึ้นหลังจากมีคนส่งฟอร์ม

ระเบียนสามารถผ่านสถานะคำตอบไม่ระบุตัวตน เรื่องร้องเรียนเร่งด่วน ขาดข้อมูลติดต่อ ความคิดเห็นยังไม่มอบหมาย และการติดตามเกินกำหนด โดยเห็นผู้รับผิดชอบและขั้นตอนถัดไปในทุกช่วง

เมื่อใดควรใช้ผลิตภัณฑ์เฉพาะทางเป็นระบบหลัก

Jodoo เหมาะกับการเก็บข้อเสนอแนะเชิงปฏิบัติการและติดตามผล ส่วนแพลตฟอร์มวิจัยเฉพาะทางอาจเหมาะกว่าสำหรับการสุ่มตัวอย่างขั้นสูง การจัดการกลุ่มตัวอย่าง หรือการออกแบบสำรวจเชิงสถิติ

ฉันเริ่มใช้ Jodoo ฟรีได้หรือไม่

ได้ คุณเริ่มใช้ฟรีได้สูงสุด 5 ผู้ใช้ และปรับแอปให้เหมาะก่อนเลือกแพ็กเกจแบบชำระเงิน

ทดสอบเวิร์กโฟลว์ ฟอร์มข้อเสนอแนะ ด้วยระเบียนของคุณเอง

เปิดแอป ตรวจสอบฟอร์ม ระเบียน มุมมอง และแดชบอร์ด จากนั้นปรับเวิร์กโฟลว์ให้ตรงกับวิธีที่ทีมของคุณจัดการ ฟอร์มข้อเสนอแนะ

ใช้แอปนี้