คำขอเดียวครอบคลุมเครื่องมือวัดหลายชิ้นได้หรือไม่?+
ตัวอย่างนี้ใช้เครื่องมือวัดหนึ่งชิ้นต่อคำขอ เพื่อให้ข้อมูลระบุตัว เวลา ผล และการตรวจสอบภายหลังชัดเจน หากจัดส่งเครื่องมือวัดหลายชิ้น ให้สร้างคำขอแยกรายชิ้นและบันทึกเลขอ้างอิงการจัดส่งร่วมกันในกระบวนการประสานงาน ฟอร์มคำขอแบบกลุ่มที่ตัดสินใจแยกรายเครื่องต้องตั้งค่าเพิ่มเติม ไม่ใช่ฟีเจอร์ที่รวมมาแล้ว
ส่งคำขอก่อนเลือกผู้ให้บริการได้หรือไม่?+
ได้ อธิบายความต้องการรับบริการและเวลาที่เสนอ ผู้ประสานงานจะเลือกผู้ให้บริการและยืนยันการจัดบริการระหว่างตรวจสอบ อย่าระบุนัดหมายที่อนุมัติแล้วหรือคำยืนยันจากผู้ให้บริการขึ้นเองเพียงเพื่อกรอกส่วนของผู้ขอให้ครบ
ควรทำอย่างไรหากหาเครื่องมือวัดในตัวเลือกไม่พบ?+
ขอให้ผู้ประสานงานสร้างหรือแก้ไขเรคคอร์ดอุปกรณ์ก่อน ตรวจรหัสและหมายเลขบนเครื่องจริง แทนการเลือกรุ่นที่คล้ายกัน การใช้เรคคอร์ดผิดจะทำให้บริการ ใบรับรอง และผลการตัดสินใจภายหลังเชื่อมกับเครื่องมือวัดผิดชิ้น
ขอสอบเทียบก่อนวันครบกำหนดตามแผนได้หรือไม่?+
ได้ เลือกเหตุผลที่ตรงกับปัญหา เช่น สงสัยว่าเสียหายหรือทวนสอบไม่ผ่าน และอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้น ปฏิบัติตามขั้นตอนควบคุมอุปกรณ์ของคุณสำหรับข้อจำกัดที่ต้องใช้ทันที คำขอรับบริการไม่ใช่ข้อวินิจฉัยทางเทคนิคว่าเครื่องมือวัดยังใช้งานต่อระหว่างรอได้
ควรทำอย่างไรหากเครื่องมือวัดไม่พร้อมในวันที่ขอแล้ว?+
แจ้งผู้ประสานงานว่าข้อจำกัดใดเปลี่ยนไป และจัดการแก้ไขหรือส่งคำขอทดแทนก่อนยืนยันบริการ เก็บประวัติให้ยังอธิบายการนัดหมายเดิมได้ หลังยืนยันแล้ว อย่าแก้วันที่โดยไม่แจ้งและคิดว่าผู้ให้บริการได้รับหรือยอมรับการเปลี่ยนแปลงแล้ว