เทมเพลต Customer Complaint Tracker

มีบันทึกการติดตาม มุมมองสถานะสด และการแจ้งเตือน เพื่อให้ทีมติดตามบันทึกข้อร้องเรียนของลูกค้าและจัดการงานที่ค้างมานานได้เร็วขึ้น

ได้ คุณสามารถปรับฟิลด์ที่ติดตาม ตรรกะการมอบหมายเจ้าของ สถานะ มุมมอง แดชบอร์ด และการแจ้งเตือนให้ตรงกับกระบวนการของคุณได้

ได้ ทีมสามารถส่ง ตรวจสอบ และอัปเดตบันทึกได้จากทั้งคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์มือถือ

ได้ ทีมสามารถมอบหมายเจ้าของงาน ติดตามอายุงาน บันทึกหมายเหตุการติดตามผล และตั้งการแจ้งเตือนหรือการยกระดับเมื่องานที่ติดตามหยุดชะงัก

เหมาะสำหรับทีมซัพพอร์ต คุณภาพ และการแก้ไขปัญหาที่ต้องการบันทึกข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ การกำหนดผู้รับผิดชอบในการตรวจสอบ และการติดตามผล