Customer onboarding blocker tracker with clear owners and recovery paths

ระบุลูกค้าและหมุดหมายที่ได้รับผลกระทบ ประเภทอุปสรรค ต้นเหตุ สิ่งที่ต้องพึ่งพา ระดับความรุนแรง ผลกระทบต่อลูกค้าหรือการเปิดใช้งาน ผู้รับผิดชอบ แนวทางแก้ไข วันครบกำหนด แนวทางบรรเทาผลกระทบ สถานะ และหลักฐานการปิด

ความเสี่ยงอาจกระทบต่อการเริ่มต้นใช้งานหากเกิดขึ้นจริง ส่วนอุปสรรคกำลังขัดขวางหรือจำกัดการทำงานอย่างมีนัยสำคัญอยู่แล้ว สำหรับความเสี่ยง ให้ติดตามโอกาสเกิดและตัวกระตุ้น ส่วนอุปสรรค ให้ติดตามแนวทางแก้ไขที่กำลังดำเนินอยู่

นำออกจากคิวการแก้ไขที่กำลังดำเนินอยู่ แต่ต้องเก็บรักษาหลักฐาน และเปิดให้ใช้รูปแบบการเกิดซ้ำหรือการวิเคราะห์ต้นเหตุเพื่อปรับปรุงกระบวนการได้