คาดการณ์ขีดความสามารถที่พร้อมใช้เทียบกับความต้องการ
ซอฟต์แวร์วางแผนขีดความสามารถเพื่อการจัดคนอย่างมั่นใจ
ตอบคำถามว่า “เรารับงานนี้ได้หรือไม่” ด้วยขีดความสามารถที่พร้อมใช้ ความต้องการ ทักษะ และระดับความแน่นอนตามวันที่ ไม่ใช่เพียงเปอร์เซ็นต์อัตราการใช้ทรัพยากร
ลงชื่อเข้าใช้เพื่อตรวจสอบแอปตัวอย่าง จากนั้นติดตั้งพร้อมกับข้อมูลตัวอย่างเพื่อทดสอบบันทึกและตรวจสอบเส้นทาง
สิ่งที่ซอฟต์แวร์ควรทำ
ซอฟต์แวร์วางแผนขีดความสามารถประเมินทรัพยากรที่ใช้ได้ในอนาคต เปรียบเทียบกับความต้องการที่ยืนยันและมีแนวโน้ม แล้วเปิดเผยช่องว่างเร็วพอที่จะปรับขอบเขต วันที่ บุคลากร หรือการจ้างงาน ตัวอย่าง Jodoo ทำให้ตรวจสอบสมมติฐานและการตัดสินใจได้
- แยกขีดความสามารถที่พร้อมใช้ออกจากความต้องการ
- การเปลี่ยนแปลงความพร้อมกระทบชั่วโมงที่ใช้ได้
- ทุกช่องว่างมีผู้รับผิดชอบและการตัดสินใจ
โมเดลขีดความสามารถ
เริ่มจากตัวหารที่ทีมอธิบายได้
ตัวเลขขีดความสามารถมีประโยชน์เมื่อผู้อ่านรู้ว่ารวมอะไรไว้บ้าง
| ข้อมูลนำเข้า | การตีความตัวอย่าง | ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย |
|---|---|---|
| ขีดความสามารถพื้นฐาน | ชั่วโมงทำงานตามสัญญาหรือที่ตกลงสำหรับช่วงวางแผน | นับทุกชั่วโมงในปฏิทินเป็นเวลาที่ใช้ทำโครงการได้ |
| การเปลี่ยนแปลงความพร้อมที่ทราบแล้ว | การลา การฝึกอบรม เวรสนับสนุน วันหยุด หรือรูปแบบงานพาร์ตไทม์ | เพิ่งพบการขาดงานหลังรับปากงานแล้ว |
| งานที่จัดสรรอยู่ | งานที่ยืนยันและคุ้มครองไว้ซึ่งใช้ขีดความสามารถอยู่แล้ว | นับความต้องการที่ยังไม่แน่นอนเป็นทั้งทรัพยากรพร้อมใช้และงานที่ยืนยันแล้ว |
| ความต้องการใหม่ | ชั่วโมง วันที่ ทักษะ ระดับความแน่นอน และลำดับความสำคัญ | รวมประมาณการระดับสูงที่ไม่เกี่ยวข้องและไม่มีกรอบเวลา |
| ช่องว่าง | ขีดความสามารถที่ใช้ได้ ลบด้วยความต้องการที่ยืนยันและคาดการณ์แบบถ่วงน้ำหนัก | เผยแพร่เปอร์เซ็นต์โดยไม่มีเกณฑ์ตัดสินใจ |
การตัดสินใจจากสถานการณ์จำลอง
ใช้สถานการณ์จำลองเพื่อเปลี่ยนแผน ไม่ใช่ตกแต่งแดชบอร์ด
โมเดลควรแสดงทางเลือกและผลตามมาแต่ละข้อให้ชัดเจน
เลื่อนวัน
ดูว่าการเริ่มช้าลงช่วยแก้ข้อขัดแย้งโดยไม่กระทบคำมั่นต่อลูกค้าหรือพอร์ตโฟลิโอหรือไม่
เปลี่ยนสัดส่วนบุคลากร
ทดลองบุคคลหรือระดับบทบาทอื่น โดยยังคำนึงถึงทักษะและความเสี่ยงในการส่งต่องาน
ลดหรือแบ่งขอบเขต
แยกงานจำเป็นออกจากงานที่รอได้ แล้วแสดงขีดความสามารถที่คืนกลับมา
เพิ่มกำลังคนชั่วคราว
บันทึกสมมติฐานผู้รับเหมาหรือการจ้างงานแยกจากขีดความสามารถที่มีอยู่แล้ว
รอบการทบทวน
กำหนดจังหวะทบทวนให้สอดคล้องกับความเร็วที่สมมติฐานเปลี่ยน
แผนรายปีเพียงอย่างเดียวไม่สามารถกำกับงานที่ยืนยันในแต่ละสัปดาห์ได้
แก้ไขภาระเกินกำลังที่ใช้งานอยู่และความต้องการที่ไม่สำเร็จ
ตรวจสอบข้อยกเว้น การขาดงานในระยะเวลาอันใกล้ และคำขอที่รอการตัดสินใจ
รีเฟรชแนวโน้มขีดความสามารถกลิ้ง
ทบทวนความน่าจะเป็นไปป์ไลน์ วันที่เริ่มต้น ทักษะ และทีมที่มีช่องว่างถาวร
ปรับโครงสร้างกำลังคนที่พร้อมใช้
ใช้ช่องว่างที่เกิดซ้ำและอัตราการใช้ทรัพยากรต่ำประกอบการตัดสินใจจ้างงาน ใช้ผู้รับเหมา ฝึกทักษะข้ามสายงาน หรือปรับพอร์ตโฟลิโอ
หลักฐานการตัดสินใจ
เปิดบันทึกเบื้องหลังทุกสัญญาณขีดความสามารถ
ช่องสีแดงเพียงอย่างเดียวไม่สามารถบอกสาเหตุของปัญหาได้
ใครหรืออะไรถูกจำกัด?
เชื่อมโยงสัญญาณไปยังบุคคลที่ได้รับผลกระทบ ทีม บทบาท ทักษะ หรือความต้องการงาน
มีวันและเวลาใดบ้าง?
แสดงความทับซ้อนกันแทนที่จะเป็นค่าเฉลี่ยรายปีที่ไม่ระบุวันที่
ได้รับการคุ้มครองอะไรบ้าง?
แยกงานสำคัญที่ยืนยันและต้องคุ้มครองออกจากงานที่เลื่อนได้
ใครเป็นคนตัดสินใจและเมื่อไร?
กำหนดขอบเขต วันที่ การจัดสรรบุคลากร หรือการตัดสินใจในการจัดหา ก่อนที่ช่องว่างจะกลายเป็นเหตุการณ์
คำถามเชิงปฏิบัติ
คำถามเกี่ยวกับการวางแผนขีดความสามารถที่ต้องตอบก่อนการคาดการณ์
เห็นด้วยกับขอบเขตอันกว้างไกล ต้องการความมั่นใจ ข้อจำกัดด้านทักษะ และผู้ที่สามารถเปลี่ยนสมมติฐานด้านความสามารถได้
ชั่วโมงเพียงพอสำหรับการคาดการณ์ขีดความสามารถที่เชื่อถือได้หรือไม่
ชั่วโมงเป็นหน่วยกลางที่ใช้งานง่าย แต่ไม่เพียงพอ ตัวอย่างนี้จึงแสดงทักษะ ระดับบทบาท เขตเวลา ความพร้อม วันที่ ลำดับความสำคัญ และความเสี่ยงในการส่งมอบควบคู่กัน เพื่อไม่ให้เข้าใจว่าคนที่ว่างตามตัวเลขคือคนที่เหมาะกับงาน การคาดการณ์ต้องเก็บสมมติฐานด้านทักษะ ช่วงเวลา และความแน่นอนไว้ด้วย เพราะอาจทำให้ชั่วโมงที่ดูเหมือนว่างไม่สามารถใช้กับงานนั้นได้
แผนขีดความสามารถสามารถปรับสมดุลทุกช่องว่างโดยอัตโนมัติได้หรือไม่
ไม่ใช่ ระบบนี้แสดงข้อมูลด้านขีดความสามารถ ทักษะ วันที่ ภาระงาน และข้อขัดแย้งเพื่อให้คนตัดสินใจ การปรับแผนอัตโนมัติมีประโยชน์เมื่อองค์กรมีขนาดใหญ่ขึ้น แต่ต้องกำหนดข้อจำกัด ลำดับความสำคัญ และความสามารถเฉพาะทางร่วมกัน Jodoo เหมาะเมื่อธุรกิจต้องปรับกฎการทำงานและเส้นทางอนุมัติให้ตรงกับตนเอง ใช้ระบบอัตโนมัติเฉพาะหลังจากที่ทีมตกลงว่างานใดที่สามารถเคลื่อนย้ายได้ และข้อจำกัดใดไม่สามารถต่อรองได้
นักวางแผนสามารถเปลี่ยนขอบเขต เกณฑ์ และสถานการณ์โดยไม่ต้องมีนักพัฒนาได้หรือไม่
ผู้ดูแล Jodoo ที่ผ่านการฝึกอบรมเพิ่มฟิลด์ ตัวเลือก มุมมอง เส้นทางงาน และแดชบอร์ดได้โดยไม่ต้องสร้างแอปใหม่ การเปลี่ยนแปลงยังต้องมีผู้รับผิดชอบ การทดสอบ และการสื่อสาร โดยเฉพาะเมื่อกระทบการอนุมัติ สิทธิ์ หรือการรายงาน Jodoo ช่วยให้ผู้ดูแลระบบที่ได้รับการฝึกอบรมพัฒนาข้อมูลการวางแผนเหล่านั้นเมื่อจังหวะการคาดการณ์ครบกำหนด
แผนขีดความสามารถควรมองไปข้างหน้าไกลแค่ไหน?
ใช้กรอบเวลามากกว่าหนึ่งอัน การวางแผนระยะสั้นจำเป็นต้องมีวันที่ในระดับบุคคลและการมอบหมายงานที่ได้รับการยืนยัน การวางแผนระยะกลางสามารถใช้บทบาท กลุ่มทักษะ และความต้องการแบบถ่วงน้ำหนัก การวางแผนระยะยาวควรมีความชัดเจนเกี่ยวกับความไม่แน่นอน อย่านำเสนอประมาณการรายปีด้วยความแม่นยำของตารางรายสัปดาห์
งานไปป์ไลน์ควรใช้ขีดความสามารถเต็มหรือไม่
โดยทั่วไป งานในไปป์ไลน์ยังไม่ควรใช้ขีดความสามารถเต็มจำนวนจนกว่าจะยืนยัน แยกความน่าจะเป็นหรือค่าน้ำหนักของสถานการณ์ออกจากงานที่ยืนยันแล้วและแสดงทั้งสองส่วน มุมมองธุรกิจบริการในตัวอย่างแยกความต้องการคาดการณ์ออกจากงานที่ตกลงส่งมอบแล้ว
ดูขั้นตอนการทำงานจริง
ตรวจสอบแอปการวางแผนทรัพยากรที่มีข้อมูลตัวอย่าง
เปิดระเบียนและมุมมองตัดสินใจ แล้วปรับฟิลด์ บทบาท และกฎให้เข้ากับวิธีวางแผนงานของทีม





