ซอฟต์แวร์จัดการภาระงานสำหรับทีมกฎหมายในองค์กร

เปรียบเทียบงานกฎหมายที่ยังไม่ปิดของนักกฎหมายแต่ละคน ดูงานที่เลยกำหนดตามที่ตกลงไว้และงานที่ครบกำหนดใน 7 วันข้างหน้า แยกงานที่กำลังดำเนินการออกจากงานที่รอทีมธุรกิจหรือที่ปรึกษากฎหมายภายนอก

ใช้ฟรีได้สูงสุด 5 คน โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

ปรับฟิลด์ เวิร์กโฟลว์ และแดชบอร์ดได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด สำรวจเทมเพลตแอปและกรณีใช้งานกว่า 1,000 รายการ

สำรวจตัวอย่างสมมติ เข้าสู่ระบบเพื่อดูตัวอย่างหรือใช้แอป

ดูงานที่ต้องทำตามกำหนด ก่อนนับจำนวนเรื่องต่อนักกฎหมาย

นักกฎหมายสองคนที่รับผิดชอบเรื่องจำนวนเท่ากันอาจมีภาระงานต่างกันมาก ใช้ทะเบียนงานเป็นจุดเริ่มต้นในการพูดคุยถึงความเร่งด่วน เวลาและแรงงานที่ต้องใช้ สิ่งที่ต้องรอจากผู้อื่น และเรื่องที่ต้องตัดสินใจในขั้นถัดไป

ใครรับผิดชอบงานขั้นถัดไป?

ผู้รับผิดชอบเรื่องอาจไม่ใช่คนที่ต้องลงมือทำงานขั้นถัดไป แสดงชื่อนักกฎหมายที่รับผิดชอบเรื่องควบคู่กับผู้รับผิดชอบงานขั้นถัดไปและวันครบกำหนด เพื่อให้เห็นว่ากำลังรอข้อมูลจากทีมธุรกิจ โดยไม่ทำให้เข้าใจว่านักกฎหมายที่ได้รับมอบหมายกำลังร่างเอกสารอยู่

สัปดาห์นี้มีงานอะไรที่ต้องดูแลเป็นพิเศษ?

พิจารณากำหนดดำเนินการขั้นถัดไปควบคู่กับลำดับความสำคัญและบริบท การขอข้อมูลเพิ่มเติมที่เลยกำหนดตอบกลับ การเจรจาที่มีเวลาจำกัด และการปรับปรุงนโยบายตามรอบ ต้องใช้วิธีจัดการต่างกัน ระบุเหตุผลที่เร่งด่วนและสิ่งที่ต้องทำไว้ใกล้กับวันที่

งานติดขัดอยู่ตรงไหน?

แยกเรื่องที่รอผู้ขอและเรื่องที่รอที่ปรึกษากฎหมายภายนอกออกจากงานที่ทีมภายในกำลังดำเนินการ เรื่องที่ติดขัดยังต้องมีผู้รับผิดชอบติดตาม การเปลี่ยนผู้รับผิดชอบเพียงอย่างเดียวไม่ช่วย หากยังขาดเอกสารเดิมหรือยังไม่ได้รับงานที่ต้องส่งมอบจากภายนอก

ทบทวนงานร่วมกันเป็นประจำ เพื่อมอบหมายงานได้เหมาะสมขึ้น

01

เริ่มจากคำขอที่ยังไม่มีผู้รับผิดชอบและคำขอเร่งด่วน

ทบทวนคำขอที่เข้ามาก่อนมอบหมายงานเพิ่ม ตรวจสอบว่าข้อมูลครบถ้วน มีเหตุผลรองรับความเร่งด่วน และมีผู้รับผิดชอบตอบกลับครั้งแรก หากยังต้องขอข้อมูลเพิ่มเติม ให้ใช้คิวรับคำขอเพื่อติดตาม

02

ตรวจดูงานที่ใกล้ถึงกำหนด

ดูรายการเรื่องที่นักกฎหมายแต่ละคนรับผิดชอบและทะเบียนงานที่ต้องดำเนินการซึ่งเชื่อมโยงกัน พิจารณาว่าต้องทำอะไรต่อ งานใดเลื่อนได้ และเพื่อนร่วมทีมช่วยตรงไหนได้บ้าง ตัวอย่างนี้มีรายการงานและกำหนดเวลาที่จัดไว้อย่างเป็นระบบ แต่ไม่มีระบบคาดการณ์เวลาและแรงงานที่นักกฎหมายต้องใช้ หรือระบบจัดสรรงานให้เหมาะสมที่สุดโดยอัตโนมัติ

03

ปรับงานให้ชัดเจนและลงมือทำได้

เปลี่ยนผู้รับผิดชอบเรื่องหรืองาน ปรับกำหนดเวลาที่ตกลงกับทีมธุรกิจ ขอข้อมูลบริบทที่ยังขาด หรือจำกัดขอบเขตงานที่มอบหมายให้ภายนอกให้แคบลง บันทึกผู้รับผิดชอบและขั้นตอนถัดไปที่ปรับแล้ว หากมีเพียงบันทึกการประชุมแต่ไม่ปรับสิ่งที่ตกลงว่าจะดำเนินการ ภาพรวมงานในสัปดาห์หน้าก็อาจไม่ดีขึ้น

04

ตรวจสอบสิ่งที่เปลี่ยนไปในการทบทวนครั้งถัดไป

ใช้การอัปเดตสถานะเพื่อแยกให้ชัดระหว่างงานที่ได้ผลลัพธ์เรียบร้อยแล้วกับการเปลี่ยนแผน หากเลื่อนกำหนดซ้ำหลายครั้ง ให้พูดคุยถึงสาเหตุ แทนที่จะถือว่าการกำหนดวันใหม่คือความคืบหน้า จัดรายงานให้เหมาะกับผู้รับ และหลีกเลี่ยงการเปิดเผยรายละเอียดอ่อนไหวของเรื่องโดยไม่จำเป็น

เลือกวิธีจัดการให้เหมาะกับสัญญาณที่พบในภาระงาน

สัญญาณคำถามที่ควรถามสิ่งที่ควรทำต่อ
นักกฎหมายหนึ่งคนรับผิดชอบหลายเรื่องงานที่ต้องทำตามกำหนดกระจุกตัวอยู่ในสัปดาห์เดียวกันหรือไม่?หารือเรื่องลำดับความสำคัญ และเลือกงานที่จะเปลี่ยนผู้รับผิดชอบตามความเหมาะสม
เรื่องที่รอผู้ขอขาดข้อมูลอะไรบ้าง และใครจะเป็นผู้ให้ข้อมูล?ยืนยันผู้รับผิดชอบติดตามและวันที่ขอให้ตอบกลับ
งานจากที่ปรึกษากฎหมายภายนอกถึงกำหนดส่งขอบเขตงานที่ตกลงไว้ยังเหมาะสมหรือไม่ และงานยังเป็นไปตามแผนส่งมอบหรือไม่?ขออัปเดตความคืบหน้า หรือทบทวนการเปลี่ยนแปลงขอบเขตงาน
งานเลยกำหนดงานนี้ยังจำเป็นต้องทำ ติดขัดอยู่ หรือเสร็จแล้ว?แก้ไขเรคคอร์ดให้ถูกต้อง และตกลงสิ่งที่จะทำต่อพร้อมกำหนดเวลา
เรื่องพร้อมให้ทบทวนส่งคำตอบแล้วหรือยัง และจัดการงานที่ทำให้เรื่องติดขัดครบแล้วหรือไม่?ส่งเข้าขั้นตอนทบทวนก่อนปิดเรื่องที่มีอยู่ในระบบ แทนการเปลี่ยนสถานะเป็นปิดเรื่องด้วยตนเอง

ปรับบอร์ดให้เข้ากับวิธีทำงานของทีม

เพิ่มแผนก หน่วยธุรกิจ ประเภทงาน หรือระดับความหนักเบาของงานที่ทีมใช้ได้จริง หากข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้พูดคุยเรื่องปริมาณงานที่เข้ามาได้ชัดขึ้น ใน Jodoo คุณปรับฟิลด์และการจัดกลุ่มบนแดชบอร์ดได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนเรคคอร์ดเรื่องเดิม หลีกเลี่ยงระบบให้คะแนนที่ไม่มีใครอธิบายได้หรือดูแลให้เป็นปัจจุบันได้

ตัวอย่างนี้เชื่อมโยงผู้รับผิดชอบเรื่องกับงานที่ตกลงว่าจะทำตามกำหนด การอัปเดต และการทบทวน แต่ไม่ได้อ่านอีเมลโดยอัตโนมัติ ประเมินความซับซ้อนทางกฎหมาย หรืออนุมานว่านักกฎหมายว่างรับงานหรือไม่ หากจำเป็นต้องมีการบันทึกเวลา ข้อมูลเวลาที่รับงานได้จากปฏิทิน หรือข้อมูลเฉพาะด้านค่าใช้จ่ายทางกฎหมาย ให้กำหนดการเชื่อมต่อระบบที่ต้องใช้ หรือเลือกผลิตภัณฑ์ที่รองรับข้อมูลเหล่านี้

ใช้บอร์ดร่วมกับทีมเพื่อประกอบการตัดสินใจ ไม่ใช่ใช้แทนดุลยพินิจทางวิชาชีพ เรื่องซับซ้อนเพียงไม่กี่เรื่องอาจใช้เวลาและแรงงานมากกว่าคำขอทั่วไปจำนวนมาก ควรเปิดดูเรคคอร์ดรายละเอียดได้เสมอ เพื่อให้จำนวนเรื่องนำไปสู่คำถามที่ช่วยจัดการงาน แทนการสรุปผลงานโดยไม่มีข้อมูลรองรับ

คำถามเกี่ยวกับซอฟต์แวร์จัดการภาระงานฝ่ายกฎหมาย

Jodoo กระจายงานระหว่างนักกฎหมายให้สมดุลโดยอัตโนมัติหรือไม่?

ตัวอย่างนี้ช่วยให้เห็นการมอบหมายงานและคิวงาน เพื่อใช้หารือเรื่องภาระงาน แต่ไม่ได้ประเมินความเชี่ยวชาญ ความซับซ้อนทางกฎหมาย เวลาว่างในปฏิทิน หรือความขัดแย้งทางผลประโยชน์ แล้วจัดสรรงานให้โดยอัตโนมัติ ทีมของคุณกำหนดกฎการส่งต่อตามหมวดหมู่ที่ตกลงกันได้ โดยผู้มีอำนาจยังเป็นผู้ตัดสินใจมอบหมายงาน

ควรวัดภาระงานฝ่ายกฎหมายจากจำนวนเรื่องที่ยังไม่ปิดเพียงอย่างเดียวหรือไม่?

ไม่ควร ควรพิจารณาประเภทงาน งานที่ใกล้ถึงกำหนด สิ่งที่ต้องรอจากผู้อื่น รวมถึงเวลาและแรงงานที่ใช้จริงหากมีการบันทึกไว้ จำนวนเรื่องช่วยให้เห็นปริมาณงานและผู้รับผิดชอบ แต่หากใช้เพียงอย่างเดียว จะไม่ใช่ตัวชี้วัดที่เชื่อถือได้ว่านักกฎหมายรับงานได้มากน้อยเพียงใดหรือมีผลงานอย่างไร

แยกเรื่องที่รอข้อมูลออกจากงานที่กำลังดำเนินการได้หรือไม่?

ได้ ตัวอย่างนี้แยกเรื่องที่รอผู้ขอและเรื่องที่รอที่ปรึกษากฎหมายภายนอกออกจากเรื่องที่กำลังดำเนินการและเรื่องที่อยู่ระหว่างทบทวนก่อนปิด ควรระบุสิ่งที่ต้องทำต่อและวันที่ติดตามไว้เสมอ เพื่อไม่ให้เรื่องค้างอยู่ในสถานะรอโดยไม่มีกำหนด

ควรทบทวนบอร์ดภาระงานบ่อยแค่ไหน?

กำหนดรอบให้เหมาะกับปริมาณงานและกำหนดเวลา การทบทวนสั้น ๆ เป็นประจำช่วยจัดลำดับความสำคัญของงานทั่วไปได้ พร้อมกำหนดช่องทางแยกสำหรับส่งเรื่องเร่งด่วนจริงให้ผู้มีอำนาจพิจารณา ตกลงให้ชัดว่าใครดูแลกำหนดเวลาและการมอบหมายงานให้เป็นปัจจุบัน เพื่อให้บอร์ดยังใช้งานได้ระหว่างการประชุมแต่ละครั้ง

ดูบอร์ดภาระงานฝ่ายกฎหมาย

เปิดตัวอย่าง สำรวจข้อมูล และสร้างสำเนาของคุณเองเพื่อปรับให้เหมาะกับทีม

ดูบอร์ดภาระงานฝ่ายกฎหมาย