Phần mềm quản lý khối lượng công việc cho pháp chế nội bộ

So sánh các vụ việc đang mở theo luật sư phụ trách, nhận biết việc đã quá thời hạn cam kết và xem việc nào đến hạn trong bảy ngày tới. Tách riêng công việc đang xử lý với vụ việc đang chờ các bộ phận trong doanh nghiệp hoặc luật sư bên ngoài.

Miễn phí cho tối đa 5 người dùng. Không cần thẻ tín dụng.

Tùy chỉnh trường dữ liệu, quy trình và bảng điều khiển mà không cần lập trình. Khám phá hơn 1.000 mẫu ứng dụng và tình huống sử dụng

Khám phá ví dụ với dữ liệu giả định. Đăng nhập để xem trước hoặc sử dụng ứng dụng.

Rà soát những việc đã cam kết trước khi đếm số vụ việc của từng luật sư

Hai luật sư phụ trách cùng số lượng vụ việc có thể có khối lượng công việc rất khác nhau. Hãy dùng sổ theo dõi làm cơ sở trao đổi về mức độ khẩn cấp, công sức cần bỏ ra, các yếu tố phụ thuộc và quyết định cần đưa ra tiếp theo.

Ai phụ trách công việc tiếp theo?

Người phụ trách vụ việc chưa chắc là người chịu trách nhiệm cho bước tiếp theo. Hiển thị luật sư chịu trách nhiệm về vụ việc cùng với người phụ trách công việc và hạn hoàn thành. Nhờ đó, đội ngũ có thể thấy rõ vụ việc đang chờ thông tin từ bộ phận nghiệp vụ, tránh hiểu nhầm rằng luật sư được phân công đang soạn thảo tài liệu.

Việc gì thực sự cần chú ý trong tuần này?

Xem thời hạn của công việc tiếp theo cùng với mức độ ưu tiên và bối cảnh. Một yêu cầu bổ sung thông tin đã quá hạn, một cuộc đàm phán cần xử lý kịp thời và một đợt cập nhật chính sách định kỳ cần những cách xử lý khác nhau. Hiển thị lý do khẩn cấp và việc cần làm ngay cạnh thời hạn.

Công việc đang vướng ở đâu?

Phân nhóm riêng các vụ việc đang chờ người yêu cầu, đang chờ luật sư bên ngoài và công việc nội bộ đang được xử lý. Vụ việc bị vướng vẫn cần có người phụ trách theo dõi tiếp. Chỉ phân công lại sẽ không giải quyết được vấn đề nếu vẫn thiếu tài liệu hoặc chưa nhận được kết quả bàn giao từ bên ngoài.

Rà soát cùng đội ngũ theo quy trình thống nhất để phân công hợp lý hơn

01

Bắt đầu với các yêu cầu chưa có người phụ trách và yêu cầu khẩn cấp

Rà soát nhu cầu mới trước khi giao thêm việc. Xác nhận yêu cầu đã đủ thông tin, mức độ khẩn cấp có cơ sở và đã có người chịu trách nhiệm phản hồi ban đầu. Giữ những yêu cầu còn cần làm rõ trong danh sách chờ tiếp nhận.

02

Rà soát các cam kết công việc sắp tới

Xem danh sách vụ việc của từng luật sư và sổ theo dõi công việc liên quan. Trao đổi xem bước tiếp theo phải làm gì, việc nào có thể điều chỉnh và đồng nghiệp có thể hỗ trợ ở đâu. Mẫu này cung cấp danh sách có cấu trúc và thời hạn, không tự động dự báo công sức của luật sư hay tối ưu hóa phân công.

03

Thực hiện một điều chỉnh cụ thể

Phân công lại vụ việc hoặc công việc, điều chỉnh thời hạn đã thống nhất với bộ phận nghiệp vụ, yêu cầu bổ sung bối cảnh hoặc thu hẹp phạm vi công việc giao cho luật sư bên ngoài. Cập nhật người phụ trách và bước tiếp theo. Nếu chỉ ghi biên bản họp mà không cập nhật cam kết công việc, tình hình tuần tới khó có thể cải thiện.

04

Kiểm tra thay đổi trong lần rà soát tiếp theo

Dùng thông tin cập nhật trạng thái để phân biệt kết quả thực sự đạt được với việc thay đổi kế hoạch. Nếu thời hạn liên tục thay đổi, hãy trao đổi về nguyên nhân thay vì coi việc đặt ra thời hạn mới là tiến triển. Điều chỉnh nội dung báo cáo cho phù hợp với người đọc và tránh chia sẻ chi tiết nhạy cảm của vụ việc khi không cần thiết.

Chọn cách xử lý phù hợp cho từng dấu hiệu về khối lượng công việc

Dấu hiệuCâu hỏi cần đặt raViệc nên làm tiếp theo
Một luật sư được giao nhiều vụ việcNhững việc đã cam kết sắp tới có dồn vào cùng một tuần không?Trao đổi về thứ tự ưu tiên và chuyển một nhiệm vụ cụ thể cho người khác nếu phù hợp.
Vụ việc đang chờ người yêu cầuCụ thể còn thiếu thông tin gì và ai sẽ cung cấp?Xác nhận người phụ trách theo dõi tiếp và ngày đề nghị nhận phản hồi.
Đến hạn bàn giao của luật sư bên ngoàiPhạm vi đã thống nhất còn phù hợp không và công việc có đang đúng tiến độ không?Yêu cầu cập nhật tiến độ hoặc xem xét thay đổi phạm vi công việc.
Công việc quá hạnCông việc vẫn cần thực hiện, đang bị vướng hay đã hoàn thành?Cập nhật bản ghi cho chính xác và thống nhất cam kết công việc tiếp theo.
Vụ việc đã sẵn sàng để rà soátĐã gửi phản hồi và giải quyết những việc đang cản trở tiến độ chưa?Gửi yêu cầu rà soát trước khi đóng vụ việc theo quy trình có sẵn, thay vì tự chuyển vụ việc sang trạng thái đã đóng.

Điều chỉnh bảng theo dõi cho phù hợp với cách làm việc của đội ngũ

Bổ sung phòng ban, đơn vị kinh doanh, loại công việc hoặc mức công sức cần thiết nếu những thông tin này giúp đội ngũ trao đổi về nhu cầu công việc. Trong Jodoo, bạn có thể thay đổi các trường dữ liệu và cách phân nhóm trên bảng tổng quan mà không phải thay thế các bản ghi vụ việc hiện có. Tránh đưa vào hệ thống chấm điểm mà không ai có thể giải thích hoặc duy trì cập nhật.

Mẫu này liên kết người phụ trách vụ việc với các cam kết công việc, thông tin cập nhật và bước rà soát. Mẫu không tự động đọc email, ước tính độ phức tạp pháp lý hay suy đoán khả năng nhận việc của luật sư. Nếu cần ghi nhận thời gian làm việc, xác định thời gian còn trống trên lịch hoặc sử dụng dữ liệu chuyên sâu về chi phí pháp lý, hãy xác định phương án tích hợp hoặc chọn sản phẩm có các chức năng đó.

Hãy dùng bảng theo dõi để trao đổi cùng đội ngũ, không dùng thay cho đánh giá chuyên môn. Một vài vụ việc phức tạp có thể đòi hỏi nhiều công sức hơn cả danh sách dài các yêu cầu thông thường. Giữ bản ghi chi tiết để có thể tra cứu, giúp số lượng vụ việc gợi mở những câu hỏi hữu ích thay vì dẫn đến kết luận thiếu cơ sở về hiệu quả làm việc.

Câu hỏi về phần mềm quản lý khối lượng công việc pháp chế

Jodoo có tự động cân bằng công việc giữa các luật sư không?

Mẫu này giúp đội ngũ thấy rõ việc phân công, các yêu cầu đang chờ xử lý và có cơ sở trao đổi về khối lượng công việc. Mẫu không tự động đánh giá chuyên môn, độ phức tạp pháp lý, thời gian trống trên lịch hay xung đột lợi ích rồi phân công công việc. Đội ngũ của bạn có thể cấu hình quy tắc định tuyến theo các nhóm đã thống nhất; quyết định phân công vẫn do người có thẩm quyền đưa ra.

Có nên chỉ đo khối lượng công việc pháp lý bằng số vụ việc đang mở?

Không. Hãy xem xét loại công việc, các cam kết sắp tới, các yếu tố phụ thuộc và công sức thực tế nếu có ghi nhận. Số lượng vụ việc có thể cho thấy nhu cầu và người phụ trách, nhưng không đủ để đánh giá đáng tin cậy về khả năng đảm nhận công việc hay hiệu quả làm việc của luật sư.

Có thể tách các vụ việc đang chờ thông tin khỏi công việc đang xử lý không?

Có. Mẫu này phân biệt các vụ việc đang chờ người yêu cầu, đang chờ luật sư bên ngoài, đang được xử lý và đang rà soát trước khi đóng. Luôn ghi rõ việc cần làm tiếp theo và ngày theo dõi tiếp để vụ việc không bị treo vô thời hạn ở trạng thái chờ.

Nên rà soát bảng theo dõi khối lượng công việc bao lâu một lần?

Chọn tần suất phù hợp với nhu cầu và thời hạn công việc. Những buổi rà soát ngắn, định kỳ giúp đội ngũ thống nhất các ưu tiên thường ngày; công việc thực sự khẩn cấp cần có kênh chuyển cấp xử lý riêng. Thống nhất ai cập nhật thời hạn và phân công để bảng theo dõi vẫn hữu ích giữa các cuộc họp.

Khám phá bảng quản lý khối lượng công việc pháp chế

Mở ví dụ, khám phá các bản ghi và tạo bản sao riêng để điều chỉnh cho phù hợp với đội ngũ của bạn.

Khám phá bảng quản lý khối lượng công việc pháp chế