Ghi lại mô tả vấn đề, khách hàng hoặc địa điểm bị ảnh hưởng, thành viên nhóm, bằng chứng ngăn chặn, nguyên nhân gốc rễ, hành động khắc phục và kết quả xác minh trong một bản ghi báo cáo.
Mẫu báo cáo 8D
Tạo bản ghi báo cáo 8D có cấu trúc với mô tả vấn đề, bằng chứng ngăn chặn, tóm tắt nguyên nhân gốc rễ, hành động khắc phục, kết quả xác minh, bài học kinh nghiệm, ký xác nhận cuối cùng, tệp đính kèm và lịch sử hoàn tất.
Được xây dựng cho đội ngũ chất lượng cần tài liệu báo cáo 8D cuối cùng, bằng chứng rà soát, trạng thái phê duyệt và lịch sử sẵn sàng cho kiểm toán trong một ứng dụng Jodoo.
Tùy chỉnh các phần báo cáo, trường dữ liệu bằng chứng, trạng thái ký xác nhận, chế độ xem cho người rà soát và lịch sử hoàn tất trong Jodoo App Builder. Xem trước mẫu báo cáo 8D thực tế, rồi tùy chỉnh các phần báo cáo, trường dữ liệu bằng chứng, trạng thái ký xác nhận và chế độ xem hoàn tất cho đội ngũ của bạn.
Quy trình tương tácXem trước chính
Mở bản xem trước mẫu trực tiếpXem quy trình đang chạy trước khi dùng mẫu.Mở xem trước trực tiếp
Tổng quan
Mẫu này giúp bạn quản lý gì
Mẫu báo cáo 8D mang đến cho đội ngũ chất lượng một bản ghi có cấu trúc cho tài liệu báo cáo 8D cuối cùng. Mẫu này ghi lại mô tả vấn đề, thành viên nhóm, bằng chứng ngăn chặn, tóm tắt nguyên nhân gốc rễ, hành động khắc phục, kết quả xác minh, bài học kinh nghiệm, trạng thái ký xác nhận, tệp đính kèm, ghi chú của người rà soát và lịch sử hoàn tất, nhưng không nhằm thay thế nền tảng CAPA, QMS, quy trình xác thực theo quy định, phương pháp tư vấn hay chức năng định tuyến của gói quy trình làm việc.
Phù hợp với ai
Những đội ngũ hưởng lợi nhiều nhất từ mẫu này
Theo dõi người rà soát, trạng thái phê duyệt, bài học kinh nghiệm, tệp đính kèm, ngày hoàn tất và ghi chú theo dõi tiếp mà không biến trang này thành một quy trình định tuyến công việc.
Lưu trữ bằng chứng, quyết định, nhận xét của người rà soát và lịch sử báo cáo để các đội ngũ có thể bàn giao một báo cáo 8D đã hoàn tất cùng đầy đủ bối cảnh.
Sử dụng mẫu này cho tài liệu báo cáo 8D, đồng thời giữ CAPA diện rộng, QMS, xác thực theo quy định và trách nhiệm theo phương pháp tư vấn ngoài phạm vi.
Điều chỉnh các phần báo cáo, giá trị trạng thái, chế độ xem cho người rà soát, tệp đính kèm, nhắc việc và trường dữ liệu hoàn tất trong Jodoo App Builder.
Bao gồm những gì
Các quy trình và thành phần có trong mẫu này
Quy trình chính
Tài liệu báo cáo và tóm tắt vấn đề
Ghi lại số báo cáo, khách hàng hoặc địa điểm, mô tả vấn đề, thành viên nhóm, tóm tắt biện pháp ngăn chặn và người phụ trách báo cáo.
Bằng chứng, xác minh và ký xác nhận
Lưu chung nguyên nhân gốc rễ, hành động khắc phục, kết quả xác minh, bài học kinh nghiệm, tệp đính kèm, người rà soát, trạng thái phê duyệt và ghi chú ký xác nhận.
Lịch sử hoàn tất và chia sẻ
Rà soát các vướng mắc đang mở của báo cáo, bằng chứng còn thiếu, các lần ký xác nhận đã hoàn tất, ngày hoàn tất và lịch sử báo cáo sẵn sàng để xuất.
Thành phần bao gồm
- số báo cáo
- khách hàng hoặc địa điểm
- mô tả vấn đề
- thành viên nhóm
- ngăn chặn tạm thời
- nguyên nhân gốc rễ
- hành động khắc phục
- kết quả xác minh
- bài học kinh nghiệm
- trạng thái phê duyệt
Vì sao các đội ngũ sử dụng mẫu này
Vì sao quy trình này hiệu quả
- Các bản ghi Mẫu báo cáo 8D giúp hiển thị rõ người phụ trách, trạng thái, bằng chứng, vướng mắc và hành động tiếp theo trước khi công việc theo dõi tiếp bị chậm trễ.
- Đội ngũ có thể tách riêng các bản ghi về sai lệch, 8D, sự cố, hành động, bằng chứng, người phụ trách, nguyên nhân gốc rễ, hành động khắc phục và hoàn tất khỏi các khẳng định về nền tảng QMS toàn diện, cam kết xác thực theo quy định, công cụ theo dõi vấn đề chung, phần mềm kiểm soát tài liệu và cẩm nang tư vấn.
- Bảng tổng quan giúp quản lý xem khối lượng công việc đang mở, các lượt bàn giao quá hạn, khoảng trống bằng chứng và mức độ sẵn sàng hoàn tất.
- Các trường dữ liệu có cấu trúc giúp giảm trao đổi qua lại khi thiếu thông tin bắt buộc.
- Mỗi bản ghi giúp lưu vết chuỗi quyết định để có thể tìm kiếm khi cần rà soát sau này.
Xác minh trực tiếpXem trước trong tab mới
Xem quy trình trong ngữ cảnh thực tếXem quy trình đang chạy trước khi dùng mẫu.Xác minh trực tiếp
Xem trước mẫu
Xem mẫu hiển thị trên các chế độ xem chính
Báo cáo 8D
Ghi lại và rà soát các bản ghi thực tế trong Báo cáo 8D với các trường dữ liệu được dùng trong quy trình này.
Nhật ký hành động
Xem Nhật ký hành động với trạng thái hiện tại, người phụ trách, danh mục và thông tin theo dõi tiếp.
Bảng tổng quan kiểm soát Mẫu báo cáo 8D
Theo dõi Bảng tổng quan kiểm soát Mẫu báo cáo 8D với tổng số theo thời gian thực, phân bố trạng thái, danh mục và hành động tiếp theo.
Cách hoạt động
Từ thiết lập đến triển khai
Bắt đầu báo cáo 8D với số báo cáo, mô tả vấn đề, khách hàng hoặc địa điểm, thành viên nhóm và bằng chứng ngăn chặn.
Thêm nguyên nhân gốc rễ, hành động khắc phục, kết quả xác minh, bài học kinh nghiệm, tệp đính kèm và ghi chú của người rà soát.
Chỉ định người rà soát báo cáo, cập nhật trạng thái phê duyệt, yêu cầu bổ sung bằng chứng còn thiếu và ghi nhận các quyết định ký xác nhận.
Dùng các chế độ xem báo cáo để tìm các vướng mắc chưa xử lý, tệp đính kèm còn thiếu, báo cáo chưa ký xác nhận và các bản ghi sẵn sàng hoàn tất.
Hoàn tất báo cáo với bằng chứng đã được ghi nhận, lịch sử ký xác nhận, kết quả và ghi chú bàn giao cho các bước tiếp theo.
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp về mẫu này
Mẫu báo cáo 8D nên bao gồm những gì?
Bao gồm số báo cáo, khách hàng hoặc địa điểm, mô tả vấn đề, thành viên nhóm, bằng chứng ngăn chặn, tóm tắt nguyên nhân gốc rễ, hành động khắc phục, kết quả xác minh, bài học kinh nghiệm, tệp đính kèm, người rà soát, trạng thái ký xác nhận, ngày hoàn tất và lịch sử báo cáo.
Mẫu này khác gì so với một quy trình 8D?
Trang này tập trung vào tài liệu báo cáo 8D cuối cùng và lịch sử bằng chứng. Trang này không phụ trách định tuyến công việc D1-D8, điều phối theo giai đoạn, các trang gói quy trình làm việc, CAPA diện rộng hoặc các quy trình nền tảng QMS.
Có thể tùy chỉnh ứng dụng báo cáo không?
Có. Đội ngũ có thể điều chỉnh các phần báo cáo, trường dữ liệu bằng chứng, trạng thái phê duyệt, chế độ xem cho người rà soát, bảng tổng quan, nhắc việc và lịch sử hoàn tất trong Jodoo App Builder.
Trang này không nên phụ trách những gì?
Không dùng trang này như một thư viện báo cáo dùng chung, cẩm nang tư vấn, quy trình xác thực theo quy định, nền tảng chất lượng tổng quát hay công cụ thay thế cho các hệ thống CAPA và quản lý không phù hợp hiện có.
Mẫu liên quan
Thêm mẫu gần với quy trình này
Bắt đầu với mẫu này
Xem trước trước, rồi tùy chỉnh cho đội ngũ của bạn
Bắt đầu từ quy trình dựng sẵn, điều chỉnh trường dữ liệu và trạng thái, rồi triển khai một ứng dụng Jodoo phù hợp với đội ngũ của bạn.