Đội ngũ chất lượng theo dõi các bản ghi CAPA đang hoạt động theo người phụ trách, nguyên nhân gốc, trạng thái hành động khắc phục và hạn hoàn thành.
Mẫu theo dõi CAPA cho đội ngũ chất lượng
Theo dõi hành động khắc phục, hành động phòng ngừa, nguyên nhân gốc, người phụ trách, hạn hoàn thành, bằng chứng xác minh và việc theo dõi kiểm toán trong một hệ thống theo dõi dùng chung.
Được xây dựng cho đội ngũ chất lượng cần quản lý người phụ trách hành động khắc phục, theo dõi hành động phòng ngừa và lưu trữ lịch sử CAPA sẵn sàng cho kiểm toán.
Tùy chỉnh biểu mẫu, chế độ xem, vai trò và tự động hóa để phù hợp với quy trình của bạn. Xem trước quy trình của Mẫu theo dõi CAPA cho đội ngũ chất lượng, sau đó tùy chỉnh mẫu cho đội ngũ của bạn.
Mẫu này giúp bạn quản lý gì
Các đội ngũ chất lượng, tuân thủ, EHS và sản xuất cần một hệ thống theo dõi theo thời gian thực cho bản ghi CAPA, phân tích nguyên nhân gốc, hành động khắc phục, hành động phòng ngừa, bằng chứng xác minh và lịch sử sẵn sàng cho kiểm toán.
Những đội ngũ hưởng lợi nhiều nhất từ mẫu này
Quản lý tuân thủ phát hiện CAPA quá hạn, xác minh bị đình trệ và các vấn đề lặp lại trước khi kiểm toán hoặc rà soát quản lý.
Người phụ trách quy trình duy trì một lịch sử CAPA có thể tìm kiếm thay vì phải dựng lại nhật ký hành động từ bảng tính và các cuộc họp cập nhật trạng thái.
Các quy trình và thành phần có trong mẫu này
Quy trình chính
Không gian làm việc bản ghi CAPA.
Ghi nhận nguồn phát sinh, nguyên nhân gốc, hành động khắc phục, hành động phòng ngừa, người phụ trách, ngày mục tiêu và bằng chứng xác minh cho từng CAPA.
Chế độ xem trạng thái và người phụ trách CAPA.
Rà soát CAPA theo người phụ trách, mức độ nghiêm trọng, nguyên nhân gốc, hạn hoàn thành, trạng thái xác minh và hành động tiếp theo trong một hệ thống theo dõi theo thời gian thực.
Hiển thị theo dõi tiếp CAPA.
Phát hiện hành động khắc phục quá hạn, xác minh bị đình trệ và các xu hướng chất lượng lặp lại trước khi trở thành phát hiện kiểm toán.
Thành phần bao gồm
- Bộ theo dõi CAPA
- Nhật ký cập nhật trạng thái
- Nhật ký theo dõi ngoại lệ
- Danh sách CAPA
- Bảng tổng quan theo dõi
- Bộ theo dõi thời gian tồn đọng và điểm nghẽn
- Thông báo cho người phụ trách
- Nhắc nhở lệch trạng thái
- Cảnh báo theo dõi tiếp cho người phụ trách
- Nhắc nhở trạng thái
- Thành viên nhóm
- Quản lý
- Người phụ trách quy trình
Vì sao quy trình này hiệu quả
- Giữ phân tích nguyên nhân gốc, hành động khắc phục, hành động phòng ngừa và bằng chứng xác minh gắn với từng bản ghi CAPA.
- Cung cấp cho người phụ trách chất lượng chế độ xem theo thời gian thực về các hành động quá hạn, phê duyệt bị đình trệ và việc theo dõi kiểm toán trước khi vấn đề bị kéo dài.
- Lưu giữ lịch sử CAPA cho kiểm toán, rà soát quản lý, theo dõi chất lượng nhà cung cấp và phân tích vấn đề lặp lại.
Xem mẫu hiển thị trên các chế độ xem chính

Danh sách CAPA.
Rà soát bản ghi CAPA theo người phụ trách, nguyên nhân gốc, hành động khắc phục, trạng thái, hạn hoàn thành và bước xác minh trong một hệ thống theo dõi theo thời gian thực.

Bản ghi CAPA.
Cập nhật từng CAPA với nguồn phát sinh, nguyên nhân gốc, hành động khắc phục, hành động phòng ngừa, người phụ trách, hạn hoàn thành và ghi chú xác minh.

Bảng tổng quan theo dõi.
Theo dõi CAPA đang mở, hành động khắc phục quá hạn, trạng thái xác minh, khối lượng công việc của người phụ trách và các vấn đề chất lượng lặp lại trên một bảng tổng quan.
Từ thiết lập đến triển khai
Một người phụ trách chất lượng ghi nhận CAPA mới với nguồn phát sinh, nguyên nhân gốc, hành động khắc phục, hành động phòng ngừa, người phụ trách, hạn hoàn thành và yêu cầu xác minh.
Người phụ trách rà soát hàng đợi CAPA của mình, thêm ghi chú theo dõi tiếp và chuyển các hành động khắc phục hoặc phòng ngừa qua các bước rà soát và xác minh.
Bảng tổng quan và hàng đợi làm nổi bật các hành động quá hạn, xác minh bị đình trệ, nguyên nhân gốc lặp lại và các đầu việc theo dõi kiểm toán cần được chú ý.
Các CAPA đã đóng vẫn được lưu trong hệ thống theo dõi để phục vụ kiểm toán, rà soát quản lý, theo dõi chất lượng nhà cung cấp và phân tích vấn đề lặp lại.
Câu hỏi thường gặp về mẫu này
Mẫu theo dõi CAPA này bao gồm những gì?
Mẫu bao gồm bản ghi CAPA, các trường dữ liệu về nguyên nhân gốc, theo dõi hành động khắc phục và phòng ngừa, chế độ xem theo người phụ trách, theo dõi xác minh và nhắc nhở cho công việc quá hạn.
Có thể tùy chỉnh trường dữ liệu và quy trình không?
Có. Bạn có thể thay đổi các trường dữ liệu được theo dõi, logic người phụ trách, trạng thái, chế độ xem, bảng tổng quan và nhắc nhở để phù hợp với quy trình của mình.
Đội ngũ có thể sử dụng trên thiết bị di động không?
Có. Đội ngũ có thể gửi, rà soát và cập nhật bản ghi từ máy tính hoặc thiết bị di động.
Quản lý có thể theo dõi người phụ trách, thời gian tồn đọng và công việc bị đình trệ không?
Có. Đội ngũ có thể phân công người phụ trách, theo dõi thời gian tồn đọng, ghi nhật ký ghi chú theo dõi tiếp và kích hoạt nhắc nhở hoặc leo thang khi công việc được theo dõi bị đình trệ.
Mẫu này phù hợp nhất với ai?
Mẫu này hữu ích cho quản lý chất lượng, đội ngũ tuân thủ, đội ngũ EHS, vận hành sản xuất và người phụ trách quy trình cần theo dõi hành động khắc phục, hành động phòng ngừa, hạn hoàn thành, bằng chứng xác minh và lịch sử kiểm toán.
AI có thể hỗ trợ điều chỉnh mẫu này không?
Có. AI có thể giúp điều chỉnh các trường dữ liệu, bảng tổng quan, tự động hóa và các bước quy trình cho bộ theo dõi CAPA của bạn sau khi bạn bắt đầu từ mẫu này.
Xem các tình huống sử dụng liên quan cho mẫu này
Phần mềm quy trình sản xuất
Kết nối các quy trình sản xuất, kho, chất lượng, EHS, nhà cung cấp, tài sản và tài chính bằng các mẫu sản xuất Jodoo có thể chỉnh sửa.
Phần mềm quản lý tồn kho sản xuất / Biểu mẫu yêu cầu công việc / Biểu mẫu xuất vật tư14 mẫuPhần mềm quản lý xưởng
Quản lý công việc tại xưởng và kiểm soát xưởng sản xuất với trạng thái sản xuất, mức sẵn sàng vật tư, ngoại lệ chất lượng, theo dõi thiết bị và bản ghi bàn giao ca.
Phần mềm quản lý tồn kho sản xuất / Biểu mẫu yêu cầu công việc / Biểu mẫu xuất vật tư10 mẫuPhần mềm sản xuất Lean
Kết nối 5S, Kaizen, Gemba walk, giải quyết vấn đề A3/8D, LPA, Andon, TPM và các bước theo dõi hành động khắc phục trong những quy trình Jodoo thực tế.
Danh sách kiểm tra đánh giá quy trình / Danh sách kiểm tra đánh giá chất lượng / Mẫu yêu cầu hành động khắc phục12 mẫuPhần mềm lập lịch sản xuất
Lập kế hoạch quy trình lập lịch sản xuất cho work order, năng lực chuyền, mức độ sẵn sàng của vật tư, phối hợp ca làm việc và các ngoại lệ lịch trình.
Phần mềm quản lý tồn kho sản xuất / Biểu mẫu yêu cầu công việc / Biểu mẫu xuất vật tư12 mẫuPhần mềm theo dõi sản xuất
Theo dõi tiến độ sản xuất, sản lượng, thời gian dừng máy, điểm nghẽn chất lượng, trạng thái vật tư, người phụ trách và theo dõi tại xưởng trong Jodoo.
Phần mềm quản lý tồn kho sản xuất / Biểu mẫu yêu cầu công việc / Biểu mẫu xuất vật tư12 mẫuPhần mềm lệnh sản xuất
Quản lý lệnh sản xuất với đầy đủ bối cảnh công việc, mức sẵn sàng vật tư, trạng thái sản xuất, tạm dừng chất lượng, trở ngại thiết bị và hồ sơ hoàn tất.
Phần mềm quản lý tồn kho sản xuất / Biểu mẫu yêu cầu công việc / Biểu mẫu xuất vật tư12 mẫuHệ thống Andon
Lập kế hoạch hệ thống Andon cho cảnh báo sản xuất, điều kiện bất thường, người phụ trách leo thang, thời gian phản hồi và xác nhận hoàn tất xử lý.
Phần mềm quản lý tồn kho sản xuất / Biểu mẫu yêu cầu công việc / Biểu mẫu xuất vật tư10 mẫuPhần mềm đánh giá 5S
Thực hiện kiểm tra 5S với bằng chứng theo checklist, điểm khu vực, hạng mục không đạt, phân công người phụ trách, hành động khắc phục và lịch sử rà soát lặp lại.
Danh sách kiểm tra đánh giá quy trình / Danh sách kiểm tra đánh giá chất lượng / Mẫu yêu cầu hành động khắc phục10 mẫuPhần mềm Gemba Walk
Lập kế hoạch quy trình Gemba walk để quản lý quan sát, cơ hội cải tiến, ghi chú an toàn và chất lượng, người phụ trách, hành động và bằng chứng hoàn tất.
Danh sách kiểm tra đánh giá quy trình / Danh sách kiểm tra đánh giá chất lượng / Mẫu yêu cầu hành động khắc phục16 mẫuPhần mềm quản lý điểm không phù hợp
Theo dõi báo cáo điểm không phù hợp, quyết định xử lý lỗi, nguyên nhân gốc, CAPA, người phụ trách, bằng chứng và xác minh trong các quy trình Jodoo được kết nối.
Trình theo dõi vấn đề chất lượng / Biểu mẫu báo cáo sai lệch / Biểu mẫu báo cáo không phù hợp11 mẫuPhần mềm đánh giá quy trình phân lớp (LPA)
Lên lịch đánh giá quy trình phân lớp, thu thập bằng chứng theo danh sách kiểm tra, giao phát hiện và kết nối vấn đề đánh giá sản xuất với CAPA.
Danh sách kiểm tra đánh giá quy trình / Danh sách kiểm tra đánh giá chất lượng / Danh sách kiểm tra kiểm toán nội bộ10 mẫuQuản lý chất lượng, CAPA & sự không phù hợp
Kết nối vấn đề chất lượng, sai lệch, báo cáo sự không phù hợp, CAPA, nguyên nhân gốc rễ, người phụ trách, bằng chứng và xác minh trong một bộ quy trình.
Trình theo dõi vấn đề chất lượng / Biểu mẫu báo cáo sai lệch / Mẫu theo dõi CAPA8 mẫuKiểm soát tài liệu & quản lý SOP
Kiểm soát SOP, hướng dẫn công việc, phiên bản tài liệu, xác nhận đã đọc, phê duyệt thay đổi và bàn giao đào tạo bằng các mẫu được kết nối.
Sổ đăng ký tài liệu được kiểm soát / Phần mềm hướng dẫn công việc / Phần mềm kiểm soát thay đổi9 mẫuQuản lý đào tạo & năng lực
Theo dõi yêu cầu đào tạo theo vai trò, chứng nhận nhân viên, ngày hết hạn, người phụ trách gia hạn, minh chứng hoàn thành và khoảng trống về mức độ sẵn sàng.
Ma Trận Đào Tạo Theo Vai Trò / Trình theo dõi chứng chỉ nhân viên / Theo dõi hết hạn chứng chỉ64 mẫuKiểm soát Back Office
Kết nối các quy trình hợp đồng, nhà cung cấp, tài chính, quyền truy cập, yêu cầu phần mềm, bằng chứng kiểm toán và khắc phục bằng các mẫu Jodoo có thể chỉnh sửa.
Biểu mẫu tiếp nhận hợp đồng / Quy trình phê duyệt hợp đồng / Danh sách kiểm tra rà soát hợp đồng13 mẫuKiểm toán nội bộ & Kiểm soát bằng chứng
Theo dõi danh sách kiểm tra kiểm toán nội bộ, phát hiện, yêu cầu cung cấp bằng chứng, kiểm tra kiểm soát, hành động khắc phục, người phụ trách, hạn xử lý và đóng hồ sơ.
Trình theo dõi phát hiện kiểm toán / Danh sách kiểm tra kiểm soát nội bộ / Trình theo dõi yêu cầu bằng chứng52 mẫuMẫu Chất lượng & An toàn
Khám phá các mẫu về chất lượng và an toàn cho bản ghi EHS, sổ đăng ký mối nguy, quản lý SDS, theo dõi CAPA, bản ghi lô và công việc có kiểm soát.
Danh sách kiểm tra kiểm nhận hàng hóa / Sổ đăng ký mối nguy / Sổ đăng ký SDS12 mẫuPhần mềm kiểm soát chất lượng
Xây dựng quy trình trong phần mềm kiểm soát chất lượng cho kiểm tra, đánh giá, điểm không phù hợp, CAPA, phân tích nguyên nhân gốc rễ và theo dõi tiếp có kiểm soát.
Trình theo dõi vấn đề chất lượng / Biểu mẫu báo cáo sai lệch / Mẫu danh sách kiểm tra kiểm soát chất lượng17 mẫuPhần mềm quản lý chất lượng cho kiểm toán, CAPA và quy trình kiểm tra
Xây dựng quy trình QMS cho kiểm toán, CAPA, kiểm tra, không phù hợp và bảng tổng quan chất lượng bằng các mẫu Jodoo AI được kết nối.
Trình theo dõi vấn đề chất lượng / Biểu mẫu báo cáo sai lệch / Mẫu danh sách kiểm tra kiểm soát chất lượng15 mẫuPhần mềm quản lý kiểm tra cho công tác hiện trường, an toàn và chất lượng
Vận hành quy trình kiểm tra cho danh sách kiểm tra, bằng chứng hiện trường, lỗi, người phụ trách, theo dõi tiếp bảo trì và hành động khắc phục.
Danh sách kiểm tra giá kệ kho hàng / Danh sách kiểm tra giám sát vệ sinh / Mẫu danh sách kiểm tra kiểm soát chất lượng9 mẫuPhần mềm quản lý an toàn
Lập kế hoạch quy trình phần mềm quản lý an toàn cho báo cáo mối nguy, tiếp nhận sự cố, kiểm soát rủi ro, giấy phép, kiểm tra và hành động khắc phục.
Biểu mẫu đánh giá mối nguy / Biểu mẫu phân tích mối nguy công việc / Biểu mẫu quan sát an toàn13 mẫuPhần mềm CAPA cho quy trình hành động khắc phục và phòng ngừa
Theo dõi phát hiện CAPA, nguyên nhân gốc rễ, hành động khắc phục, hành động phòng ngừa, xác minh và đánh giá hiệu quả trong Jodoo AI.
Trình theo dõi vấn đề chất lượng / Biểu mẫu báo cáo sai lệch / Mẫu theo dõi CAPA9 mẫuPhần mềm quản lý sai lệch
Lập kế hoạch quy trình quản lý sai lệch cho việc tiếp nhận sai lệch, rà soát tác động, xác định nguyên nhân gốc rễ, CAPA, kiểm soát thay đổi và bằng chứng đóng hồ sơ.
Biểu mẫu báo cáo sai lệch / Trình theo dõi vấn đề chất lượng / Biểu mẫu báo cáo không phù hợpXem mẫu này phù hợp ở đâu trong một quy trình đầy đủ
Bộ quy trình Chất lượng, CAPA & Quản lý không phù hợp
Kết nối tiếp nhận sự cố chất lượng, báo cáo sai lệch, bản ghi NCR, nguyên nhân gốc rễ, CAPA, người phụ trách, bằng chứng và xác minh hoàn tất.
01 Ghi nhận sự cố chất lượng02 Quyết định hướng xử lý và leo thang03 Phân tích nguyên nhân gốc rễ và phân công hành động04 Xác minh CAPA và cập nhật biện pháp kiểm soátTrình theo dõi vấn đề chất lượng / Biểu mẫu báo cáo sai lệch / Biểu mẫu báo cáo không phù hợp8 mẫuBộ quy trình Kiểm soát tài liệu & Rà soát SOP
Kết nối bản ghi tài liệu kiểm soát, sửa đổi SOP, hướng dẫn công việc, kiểm soát thay đổi, phê duyệt, xác nhận và bàn giao đào tạo.
01 Đăng ký tài liệu kiểm soát02 Định tuyến rà soát và phê duyệt03 Phát hành để xác nhận và đào tạo04 Rà soát hiệu lực và gia hạnSổ đăng ký tài liệu được kiểm soát / Phần mềm hướng dẫn công việc / Phần mềm kiểm soát thay đổi10 mẫuBộ quy trình cải tiến liên tục tinh gọn
Kết nối đánh giá 5S, quan sát Gemba, ý tưởng Kaizen, cảnh báo Andon, công việc TPM, phân tích nguyên nhân gốc rễ và theo dõi hành động khắc phục đã xác minh.
01 Ghi nhận tín hiệu cải tiến02 Phân công người phụ trách và phân tích nguyên nhân03 Cập nhật tiêu chuẩn và xác minh hoàn tấtDanh sách kiểm tra đánh giá quy trình / Danh sách kiểm tra đánh giá chất lượng / Mẫu yêu cầu hành động khắc phục45 mẫuBộ quy trình hành động khắc phục cho chất lượng & an toàn
Kết nối bản ghi EHS, đánh giá mối nguy, sự cố, bản ghi SDS, giấy phép, CAPA, kiểm soát thay đổi, hướng dẫn công việc và theo dõi tiếp theo lô.
01 Xác định rủi ro và quan sát02 Kiểm soát bản ghi an toàn và giấy phép03 Kiểm tra bản ghi chất lượng và quy trình04 Định tuyến hành động khắc phụcBiểu mẫu đánh giá mối nguy / Biểu mẫu quan sát an toàn / Biểu mẫu phân tích mối nguy công việcSo sánh các lựa chọn phần mềm liên quan đến mẫu này
Phần mềm lập lịch sản xuất tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ
So sánh lập lịch sản xuất, theo dõi xưởng, kiểm soát work order, bàn giao tồn kho, kiểm tra chất lượng và theo dõi bảo trì cho nhà sản xuất nhỏ.
Biểu mẫu yêu cầu công việc / Phần mềm quản lý tồn kho sản xuất / Biểu mẫu xuất vật tư11 mẫuPhần mềm Lean Sản xuất tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ
So sánh các lựa chọn phần mềm Lean Sản xuất cho kiểm tra 5S, Gemba walk, ý tưởng Kaizen, cảnh báo Andon, TPM, hành động khắc phục và cập nhật công việc tiêu chuẩn.
Danh sách kiểm tra đánh giá quy trình / Danh sách kiểm tra đánh giá chất lượng / Mẫu yêu cầu hành động khắc phục13 mẫuPhần mềm quản lý kiểm toán tốt nhất cho theo dõi sau kiểm toán
So sánh các lựa chọn phần mềm quản lý kiểm toán cho danh sách kiểm tra, phát hiện, bằng chứng, hành động khắc phục, người phụ trách và bảng tổng quan hoàn tất.
Danh sách kiểm tra kiểm toán nội bộ / Danh sách kiểm tra đánh giá chất lượng / Danh sách kiểm tra đánh giá quy trìnhLập kế hoạch quy trình liên quan đến mẫu này
Cẩm nang quy trình sản xuất tinh gọn
Lập kế hoạch quy trình sản xuất tinh gọn cho kiểm tra 5S, Gemba walk, ý tưởng Kaizen, cảnh báo Andon, nhiệm vụ TPM và theo dõi hành động khắc phục.
Hướng dẫnHướng dẫn quy trình theo dõi tiếp quan sát an toàn
Lập kế hoạch trường dữ liệu quan sát an toàn, bằng chứng, hành động tức thời, phân công người phụ trách và quy trình hoàn tất trước khi mở một mẫu an toàn.
Hướng dẫnHướng dẫn hoàn tất CAPA và kiểm soát thay đổi
Lập kế hoạch cho CAPA, nguyên nhân gốc rễ, hành động khắc phục, xác minh, đánh giá hiệu lực và các trường dữ liệu kiểm soát thay đổi trước khi mở một mẫu chất lượng.
Cẩm nangCẩm nang quy trình CAPA
Lập kế hoạch quy trình CAPA cho phát hiện, kiểm soát tạm thời, nguyên nhân gốc rễ, hành động khắc phục, hành động phòng ngừa, xác minh và đánh giá hiệu lực.
Cẩm nangCẩm nang quy trình kiểm soát chất lượng
Lập kế hoạch quy trình kiểm soát chất lượng cho kiểm tra, lỗi, không phù hợp, hành động khắc phục, bằng chứng và bảng tổng quan chất lượng.
Cẩm nangCẩm nang danh sách kiểm tra an toàn tại nơi làm việc
Lập kế hoạch cho danh sách kiểm tra an toàn tại nơi làm việc, các phát hiện về mối nguy, hành động khắc phục, bằng chứng và quy trình hoàn tất trước khi mở một mẫu.
Cẩm nangCẩm nang quy trình Chất lượng, CAPA và Không phù hợp
Lập kế hoạch một quy trình chất lượng cho vấn đề, sai lệch, không phù hợp, nguyên nhân gốc rễ, CAPA, hành động khắc phục, bằng chứng và xác minh.
Thêm mẫu gần với quy trình này
Xem trước trước, rồi tùy chỉnh cho đội ngũ của bạn
Bắt đầu từ quy trình dựng sẵn, điều chỉnh trường dữ liệu và trạng thái, rồi triển khai một ứng dụng Jodoo phù hợp với đội ngũ của bạn.



