Mẫu Biểu mẫu Báo cáo Suýt xảy ra sự cố

Mẫu Biểu mẫu Báo cáo Suýt xảy ra sự cố

Thu thập chi tiết báo cáo suýt xảy ra sự cố, tệp đính kèm và ghi chú rà soát trong một biểu mẫu Jodoo có thể tùy chỉnh.

Được thiết kế cho các đội ngũ an toàn cần ghi nhận nhanh chi tiết sự cố suýt xảy ra, loại rủi ro, địa điểm, ghi chú của nhân chứng, mức độ rủi ro và hoạt động theo dõi phòng ngừa.

Tùy chỉnh biểu mẫu, chế độ xem, vai trò và tự động hóa cho phù hợp với quy trình của bạn. Xem trước quy trình Biểu mẫu Báo cáo Suýt xảy ra sự cố đang hoạt động, rồi tùy chỉnh mẫu cho đội ngũ của bạn.

Quy trình tương tácXem trước chính
Mẫu Biểu mẫu Báo cáo Suýt xảy ra sự cố
Mở bản xem trước mẫu trực tiếpXem quy trình đang chạy trước khi dùng mẫu.Mở xem trước trực tiếp

Mẫu này giúp bạn quản lý gì

Các đội ngũ vận hành và hỗ trợ sử dụng Biểu mẫu Báo cáo Suýt xảy ra sự cố này để ghi nhận thông tin quan trọng, phân công người phụ trách, theo dõi trạng thái và đảm bảo công việc theo dõi tiếp luôn minh bạch.

Những đội ngũ hưởng lợi nhiều nhất từ mẫu này

Các đội ngũ tuyến đầu gửi chi tiết báo cáo suýt xảy ra sự cố cùng tài liệu và ngữ cảnh mà người rà soát cần.

Người rà soát kiểm tra những gì còn thiếu trước khi hạng mục được chuyển sang công việc ở bước tiếp theo.

Người phụ trách quy trình giảm làm lại do tiếp nhận chưa đầy đủ, thiếu tệp hoặc theo dõi tiếp bị trùng lặp.

Các đội ngũ vận hành chuẩn hóa việc ghi nhận và theo dõi bằng biểu mẫu báo cáo suýt xảy ra sự cố.

Quản lý rà soát khối lượng công việc của người phụ trách, cơ cấu trạng thái và các đầu việc theo dõi quá hạn.

Các quy trình và thành phần có trong mẫu này

Quy trình chính

Ghi nhận tiếp nhận trong quy trình Báo cáo Suýt xảy ra sự cố

Ghi nhận các trường dữ liệu chính, ngữ cảnh, người phụ trách và thông tin hỗ trợ cần thiết cho từng báo cáo suýt xảy ra sự cố.

Tiếp nhận bản gửi và mức độ sẵn sàng để rà soát

Thu thập các chi tiết mà người rà soát cần, đánh dấu sớm thông tin còn thiếu và chuyển các bản gửi hoàn chỉnh sang bước tiếp theo.

Cập nhật trạng thái và cộng tác

Theo dõi tiến độ, phê duyệt, bình luận, nhắc nhở và bàn giao trong một quy trình dùng chung.

Thành phần bao gồm

Biểu mẫu
  • Biểu mẫu Báo cáo Suýt xảy ra sự cố
  • Ghi chú theo dõi tiếp yêu cầu đã gửi
Chế độ xem
  • Danh sách Biểu mẫu Báo cáo Suýt xảy ra sự cố
  • Hàng chờ Bản gửi mới
  • Hàng chờ Rà soát Bản gửi
Tự động hóa
  • Thông báo cho người phụ trách
  • Nhắc nhở yêu cầu chưa hoàn chỉnh
  • Nhắc nhở trạng thái
Vai trò
  • Người dùng tuyến đầu
  • Quản lý

Vì sao quy trình này hiệu quả

  • Thu thập thông tin mà người rà soát cần trước khi báo cáo suýt xảy ra sự cố được chuyển sang công việc ở bước tiếp theo.
  • Giảm các bản gửi chưa đầy đủ, thiếu tệp và việc làm lại trong khâu tiếp nhận có thể tránh được.
  • Lưu mọi bản gửi trong một bản ghi thay vì phải dựng lại ngữ cảnh từ các chuỗi email.
  • Cung cấp cho người phụ trách và quản lý các hàng chờ rõ ràng cho công việc quá hạn, bị chặn, ưu tiên cao và sẵn sàng đóng.
  • Giúp toàn bộ đội ngũ nhìn thấy rõ người phụ trách, trạng thái và các bước tiếp theo.
Xác minh trực tiếpXem trước trong tab mới
Bản xem trước Mẫu Biểu mẫu Báo cáo Suýt xảy ra sự cố
Xem quy trình trong ngữ cảnh thực tếXem quy trình đang chạy trước khi dùng mẫu.Xác minh trực tiếp

Xem mẫu hiển thị trên các chế độ xem chính

Từ thiết lập đến triển khai

01

Người gửi hoàn thành biểu mẫu báo cáo suýt xảy ra sự cố với các thông tin chính, tệp và ngữ cảnh hỗ trợ.

02

Người rà soát kiểm tra độ đầy đủ, đánh dấu thông tin còn thiếu và yêu cầu cập nhật khi cần.

03

Khi bản gửi đã sẵn sàng, bản ghi sẽ được chuyển sang luồng rà soát, phê duyệt hoặc xử lý ở bước tiếp theo.

04

Các đội ngũ giữ bản ghi đã gửi luôn sẵn sàng để theo dõi tiếp, lập báo cáo và tra cứu về sau.

05

Một thành viên trong đội ngũ gửi bản ghi biểu mẫu báo cáo suýt xảy ra sự cố kèm các thông tin bắt buộc và bằng chứng.

Câu hỏi thường gặp về mẫu này

Mẫu Biểu mẫu Báo cáo Suýt xảy ra sự cố này bao gồm những gì?

Mẫu bao gồm phần ghi nhận tiếp nhận, các chế độ xem rà soát và nhắc nhở để đội ngũ có thể thu thập và rà soát các bản gửi báo cáo suýt xảy ra sự cố mà không bỏ sót thông tin quan trọng.

Có thể tùy chỉnh trường dữ liệu và quy trình không?

Có. Bạn có thể thay đổi các trường dữ liệu của biểu mẫu, logic xác thực, trạng thái rà soát, chế độ xem và tự động hóa để phù hợp với quy trình của mình.

Đội nhóm có thể sử dụng mẫu trên thiết bị di động không?

Có. Các đội ngũ có thể gửi, rà soát và cập nhật bản ghi từ máy tính hoặc thiết bị di động.

Người rà soát có thể phát hiện các bản gửi chưa đầy đủ trước khi chuyển tiếp không?

Có. Các đội ngũ có thể rà soát bản gửi, đánh dấu thông tin còn thiếu, thông báo cho người gửi và chuyển các mục hoàn chỉnh sang bước tiếp theo của quy trình.

Mẫu này phù hợp nhất với những đội nhóm nào?

Mẫu này hữu ích cho các đội ngũ vận hành và hỗ trợ cần các bản ghi biểu mẫu báo cáo suýt xảy ra sự cố nhất quán, phân công rà soát rõ ràng và theo dõi tiếp hiệu quả.

Thêm mẫu gần với quy trình này

Xem trước trước, rồi tùy chỉnh cho đội ngũ của bạn

Bắt đầu từ quy trình dựng sẵn, điều chỉnh trường dữ liệu và trạng thái, rồi triển khai một ứng dụng Jodoo phù hợp với đội ngũ của bạn.

Dùng mẫu