Xe và phạm vi
VIN, mẫu xe, bối cảnh sản xuất hoặc bán, chủ xe hoặc đội xe, ngày đưa vào sử dụng, quãng đường, chương trình và phạm vi.
Cho phépKiểm tra quyền lợi và lịch sử trước đáng tin cậy.
Vận hành bảo hành xe
Phần mềm quản lý bảo hành ô tô
Liên kết VIN, bối cảnh xe và chủ xe với lệnh sửa chữa đại lý, bằng chứng lỗi và hỏng, linh kiện và nhân công, xét duyệt, thanh toán, linh kiện trả lại và thu hồi nhà cung cấp.
Bảo hành ô tô không phải yêu cầu khách hàng thông thường. Hồ sơ vận hành phải giữ định danh xe, bằng chứng sửa chữa, chính sách, hành động đại lý, chi phí đã duyệt, xử lý linh kiện hỏng và thu hồi.
- VIN, mẫu xe, quãng đường, lệnh sửa chữa, linh kiện hỏng và mã lỗi
- Xét điều kiện, linh kiện và nhân công, ngoại lệ và khiếu nại quyết định
- Thanh toán đại lý, bằng chứng trả linh kiện, thu hồi nhà cung cấp và xu hướng hỏng hóc
Giữ hồ sơ xe, sửa chữa, yêu cầu và thu hồi được liên kết
Một VIN có thể tích lũy lịch sử dịch vụ, linh kiện, yêu cầu, chiến dịch và thu hồi. Hãy giữ các mối quan hệ đó thay vì làm phẳng mọi sự kiện thành một bảng yêu cầu.
Lệnh sửa chữa đại lý
Đại lý, lệnh sửa chữa, ngày vào xưởng, khiếu nại, chẩn đoán, mã lỗi, linh kiện hỏng, kỹ thuật viên và tệp đính kèm.
Cho phépBằng chứng phía sau công việc được yêu cầu.
Hạng mục yêu cầu và xét duyệt
Linh kiện, nhân công, đơn giá, công việc, số tiền yêu cầu, số tiền đủ điều kiện, ngoại lệ, lý do và quyết định.
Cho phépKết quả toàn phần, một phần, cần bằng chứng hoặc từ chối minh bạch.
Trả linh kiện và thu hồi
Cờ bắt buộc trả, định danh linh kiện hỏng, vận chuyển, kiểm tra, trách nhiệm nhà cung cấp, số tiền, tranh chấp và thu hồi.
Cho phépThu hồi chi phí và phản hồi chất lượng sản phẩm.
Xác thực câu chuyện sửa chữa trước khi phê duyệt chi phí
Quy trình phải xử lý hiệu quả yêu cầu thông thường, đồng thời chuyển yêu cầu khác thường đến người rà soát kèm đủ bằng chứng để quyết định.
- 01
Tạo yêu cầu từ công việc sửa chữa
Liên kết VIN, quãng đường, khiếu nại, chẩn đoán, lỗi, linh kiện hỏng, công việc, linh kiện, nhân công và bằng chứng đại lý.
Xe và sửa chữa có được bảo hành, đầy đủ và hợp lý không? - 02
Áp dụng chính sách và xác thực
Kiểm tra ngày, quãng đường, phạm vi linh kiện, loại trừ, đơn giá, lịch sử trùng, chiến dịch và bằng chứng bắt buộc.
Yêu cầu có thể tự động phê duyệt hay cần rà soát ngoại lệ nào? - 03
Xét duyệt và trao đổi
Ghi nhận phạm vi được duyệt và loại trừ, lý do, trạng thái thanh toán, phản hồi đại lý và mọi khiếu nại quyết định.
Nên thanh toán gì và giải thích quyết định thế nào? - 04
Trả linh kiện và thu hồi chi phí
Theo dõi linh kiện hỏng bắt buộc, kiểm tra, trách nhiệm nhà cung cấp, gói yêu cầu, tranh chấp và số tiền thu hồi.
Có thể học hỏi và thu hồi gì từ hỏng hóc đã xác nhận?
Tách tồn đọng yêu cầu, cam kết dịch vụ và cơ hội thu hồi
Dùng chế độ xem tương ứng với các quyết định vận hành khác nhau thay vì một bảng điều khiển quá tải.
Yêu cầu đại lý nào cần bằng chứng?
VIN, lệnh sửa chữa, lỗi, linh kiện, nhân công, tệp đính kèm, kết quả xác thực, người phụ trách và hạn.
Ngoại lệ nào dẫn đến rà soát thủ công?
Ngoại lệ chính sách, số tiền, đại lý, mẫu xe, linh kiện, lịch sử lặp lại và kết quả quyết định.
Yêu cầu đã duyệt nào chưa thanh toán hoặc chưa giải quyết?
Ngày quyết định, linh kiện và nhân công đã duyệt, trạng thái thanh toán, phản hồi đại lý và trở ngại.
Hỏng hóc nào hỗ trợ thu hồi nhà cung cấp?
Linh kiện, xác nhận hỏng, trả linh kiện, nhà cung cấp, chi phí, gói bằng chứng và tranh chấp.
Dùng Jodoo cho quy trình xe tập trung; giữ công cụ chuyên dụng nơi thiết yếu
Jodoo có thể lập mô hình yêu cầu đại lý và quy trình thu hồi, nhưng chương trình ô tô doanh nghiệp có thể phụ thuộc hệ thống chuyên biệt về chính sách, định mức nhân công, linh kiện, thanh toán và viễn trắc.
Ứng dụng bảo hành xe Jodoo
Bạn cần quy trình đại lý, đội xe, linh kiện hoặc ngoại lệ tập trung, linh hoạt với hồ sơ và bảng điều khiển theo VIN.
Trước khi chọnXác thực dữ liệu VIN, công việc nhân công, danh mục linh kiện, đơn giá, xét duyệt tự động, thanh toán và tích hợp mạng lưới đại lý.
Nền tảng bảo hành ô tô
Khối lượng yêu cầu lớn, chính sách phức tạp, xác thực thời gian nhân công, quyết toán đại lý, chiến dịch và thu hồi nhà cung cấp quyết định mua hàng.
Trước khi chọnLập kế hoạch triển khai, dữ liệu chủ, tích hợp và quản trị.
Nền tảng DMS, ERP hoặc dịch vụ
Giao dịch sửa chữa, linh kiện, xe và tài chính chính thức đã nằm ở đó.
Trước khi chọnThử quy trình rà soát, ngoại lệ, bằng chứng và quản lý liên hệ thống.
Lập mô hình rõ bằng chứng đại lý và xe
Phần mềm quản lý bảo hành ô tô theo dõi gì?
Phần mềm theo dõi phạm vi xe, VIN, quãng đường, lệnh sửa chữa đại lý, khiếu nại và chẩn đoán, lỗi và linh kiện hỏng, linh kiện và nhân công, xác thực yêu cầu, xét duyệt, thanh toán, trả linh kiện, thu hồi nhà cung cấp và xu hướng.
Jodoo có thể hỗ trợ yêu cầu bảo hành theo VIN không?
Có. Ứng dụng Jodoo có thể liên kết hồ sơ VIN, xe, đại lý, sửa chữa, yêu cầu, bằng chứng, quyết định và thu hồi. Hãy xác thực dữ liệu ô tô và tích hợp hệ thống bắt buộc.
Điều gì nên kích hoạt xét duyệt thủ công?
Ví dụ gồm thiếu bằng chứng, ngoại lệ phạm vi, nguy cơ trùng, linh kiện hoặc nhân công bất thường, số tiền lớn, hỏng lặp, tín hiệu an toàn, ghi đè chính sách và khiếu nại quyết định.
Thu hồi nhà cung cấp liên kết với yêu cầu bảo hành thế nào?
Linh kiện hỏng đã xác nhận và chi phí yêu cầu có thể tạo hồ sơ thu hồi với nhà cung cấp, bằng chứng, số tiền, hạn, trạng thái tranh chấp và giá trị thu hồi.
Thử một yêu cầu theo VIN
Sử dụng ứng dụng bảo hành xeLàm mọi quyết định bảo hành xe có thể truy xuất đến bằng chứng sửa chữa
Dùng yêu cầu và bảng điều khiển Jodoo đã có dữ liệu để thử bằng chứng theo VIN, xét duyệt, theo dõi thanh toán, xử lý linh kiện hỏng và thu hồi nhà cung cấp.