培训是否已完成？
检查结果、培训版本及证明材料。出勤信息有参考价值，但完成记录通过审核还需要团队规定的证明材料。
查找并审核培训记录 →培训与胜任力管理
明确各岗位要求，跟进培训，并在 Jodoo 中集中管理员工已通过审核的记录、资质及实操评估。
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从示例开始，按团队需求调整。
培训完成率无法回答的三个问题
即使员工出勤率很高，仍可能存在重要差距。为每项决定分别保留记录并明确负责人。
资质是否有效？
检查相关资质、有效期及换证历史。课程预约并不能让已过期的证书恢复有效。
管理即将到期的续期事项 →此人能否完成这项任务？
审核实操观察标准及尚未解决的关键差距。对于受限作业，还需考虑具体任务、地点及主管决定。
审核实操胜任力 →跟踪一项要求，从发现差距到准备就绪
此关联示例分别记录培训活动与最终的岗位准备情况判定。
找出适用要求
协调员检查现场技术员的岗位要求，并从覆盖情况记录中打开缺少的培训任务。不适用于该岗位的培训不计入准备情况的计算。
安排培训并收集结果
任务记录包含培训场次、截止日期和协调员。培训后的完成提交会保留培训机构、版本、结果及证明材料。
先审核证明材料，再确认培训完成
文件缺失或不清晰时，注明原因后退回。审核通过后会更新关联任务，不会把该员工的所有资质都标记为已完成。
跟进剩余的实操或续期工作
任务展示后可能仍需练习，定期续期的资质也可能仍需有效证明。打开相关记录并商定下一步行动，不要用一个总体勾选框消除所有差距。
从团队当前需要的工作开始
| 当前要处理的工作 | 从这里开始 | 关联的信息 |
|---|---|---|
| 跟进本周到期的培训 | 员工培训跟踪器 | 培训场次、出勤、已提交的证明材料和下一步行动 |
| 查看整个团队的覆盖情况 | 按岗位建立的培训矩阵 | 适用要求、当前状态和待完成的跟进事项 |
| 了解员工的资质历史 | 证书跟踪器 | 颁发机构信息、有效期、旧证明材料及已通过审核的替代资质 |
| 审核特定地点的作业 | 安全培训与授权 | 任务/地点要求、观察记录、限制及主管决定 |
获取评估、矩阵设计或软件选型方面的帮助
开展实操观察
准备可观察的评估标准，识别关键差距，并商定下一步练习。
使用胜任力评估清单 →先设计矩阵，再填入数据
明确哪些要求适用，以及有效、缺失和不适用状态如何影响覆盖率。
规划培训矩阵 →选择预算范围内的工具
对比培训记录系统和 LMS 方案，或了解哪些长期免费套餐能支持首个团队使用。
对比培训软件 →要求变更时，无需从头重建
岗位、供应商或作业流程发生变化，相关要求也会改变。Jodoo 让流程管理人员可以自行维护字段、规则和工作视图。
新的检验标准
添加修订后的要求及生效版本。审核适用员工并分配缺少的任务。此前的培训完成记录仍作为历史保留，不会被直接改为新版本。
不同的证明材料要求
在相关记录中添加培训机构参考编号或文件提示，并更新审核清单。排期、证明材料审核和实操评估仍分别作出决定。
先从一个团队及其实际要求开始。在安装后的应用中分配协调员、审核人和主管；扩大使用范围前，先用普通培训完成、提交退回和实操差距三种情况检查工作流。
培训、资质与胜任力常见问题
完成培训就代表具备胜任力吗？
不代表。完成记录反映已完成的学习及其结果，实操评估则记录人员实际展示的能力。部分工作还需要有效资质，以及主管针对特定任务或地点的授权。这些决定应分别管理。
能跟踪外部机构提供的培训吗？
可以。将任务与员工和资质关联，再记录培训机构、培训版本、完成结果和证明文件。审核人可以接受证明材料，也可以说明原因后退回。
此应用包含课程或 LMS 吗？
此应用管理培训工作和记录，不提供课程目录或 SCORM 播放器。您仍可通过 LMS 或培训机构开展课程，并在此记录完成结果。
员工调岗后如何处理？
该员工会进入要求复核范围。协调员检查新岗位的要求，保留仍适用的已完成培训，并分配缺少的培训。此示例不会自动分配所有可能的课程。
选择您需要管理的培训任务
使用培训工作区
先查看示例记录，再为团队配置要求、字段和工作视图。