明确起始证据
记录触发追溯的产品标识、报告、发货记录或事件，以及需要回答的问题。
追溯跟踪工具
支持向后与向前追溯调查的追溯跟踪工具
从物料批次、生产批次、序列号或发货记录出发，在同一项专项调查中记录来源、加工转换、流向、未知信息及后续行动。
已填入示例数据的跟踪工具包含正在处理的案件、受影响记录、追溯链路缺失异常、剩余库存和收货方行动，便于您了解调查如何开展。
最多 5 名用户可免费使用，无需信用卡。
无需编程即可调整字段、工作流和仪表板。 探索 1,000 多个应用模板和业务场景
图集展示了 Jodoo 应用中已填充的示例数据。打开任一视图，即可查看记录和处理决定，再安装副本，按需调整字段和工作流。
从任一环节开始物料批次、生产批次、序列号或发货记录
2 个追溯方向追溯来源与流向
明确列出缺口避免将假设隐藏在记录中
按合理顺序回答核心问题
跟踪工具为调查提供指引，允许不同产品采用适合自身的业务流程。
向后追溯
追查该物料的收货记录、来源批次、供应商，以及与调查问题相关的上游标识。
向前追溯
沿加工转换链路追踪产出、剩余库存、内部流转、发货及最终流向。
解决问题并结案
明确缺口、分派行动、核清实际涉及范围，并保留支持结案的证据。
记录调查结论，而不只是案件状态
完善的跟踪记录能让其他人了解结论是如何得出的。
触发原因与调查问题
什么触发了追溯？已知哪个产品标识？哪些决策取决于调查结果？
来源与加工转换
涉及哪些收货和投入记录？哪些拆分、合并、重新包装或生产事件改变了产品标识？
库存与流向
还剩多少库存、存放在哪里？哪些发货记录或客户涉及受影响的产出？
缺口、行动与证据
缺失哪个关联环节？由谁负责查明？何时完成？哪些证据能够证明已完成？
判断结果何时足以支持行动
即使个别细节尚未完全查清，追溯结果也可能足以支持行动，但必须明确说明不确定之处。
| 证据类别 | 可用于行动的结果 | 需记录的缺口 |
|---|---|---|
| 起始产品标识 | 产品标识及触发背景明确无歧义 | 标识重复或不完整 |
| 向后追溯 | 已关联相关来源的收货记录和批次 | 供应商未知或收货记录缺失 |
| 加工转换 | 投入和产出记录能够说明产品标识的变化 | 缺少物料耗用或重新包装的关联记录 |
| 向前追溯 | 已明确剩余库存及产品流向 | 地点或发货记录不明 |
| 结案 | 行动和假设已通过审核 | 响应尚未核实，或数量差异尚未解释 |
支持日常查询与紧急调查
关联完整的证据可减少多种任务中的重复工作。
客户查询
查明指定单件产品或批次的来源，以及相关检验和流转情况。
质量调查
识别可能相关的投入和产出，避免将某一时间段内的所有产品都视为受影响。
模拟追溯
针对贴近实际的问题，衡量查明答案所需的时间、缺失的关联环节，以及需要人工核对的事项。
召回评估
将已确认的范围转化为隔离措施和收货方行动，无需重新录入追溯信息。
团队为何在 Jodoo 中构建此流程
将跟踪工具扩展为数据互通的调查 App
Jodoo 以案件记录为核心，整合相关业务数据、任务分派及仪表板。团队无需编写代码，即可调整调查字段和流转路径。
几小时内即可搭建可用的追溯调查流程，并随着流程逐步完善，关联更多业务记录。结合案件查看相关证据
从案件直接查看批次、生产、流转或发货记录，无需将每个数据值都复制到跟踪工具中。
分派待查事项
为后续查证明确负责人和截止日期，避免让未知信息仅停留在备注中。
保持一致的追溯调查方法
围绕相同的核心问题开展追溯，同时保留与产品相关的重要记录、职责分工和完成条件。
用可配置的追溯应用满足流程调整需求
Jodoo 面向需要关联记录、人工决策和灵活流程的团队，并不承诺替代所有专业执行系统。
非常适合
适合能够识别物料批次、生产批次或序列号，并希望贯通收货、生产、流转、发货与后续处理的运营团队，无需委托定制开发软件。
规划系统集成
当 ERP、MES、WMS、标签打印或设备数据系统仍承担交易记录或自动采集职责时，可将其与 Jodoo 连接。
仍需专业系统支持的场景
此示例并非经过验证的制药电子批记录（eBR）系统，也不是获得认证的法规合规解决方案，更不能自动证明合规。仍需落实相应的管控、验证和治理。
关于 追溯跟踪工具 的问题
什么是追溯跟踪工具？
它以标识符或事件为起点，用结构化的调查记录追查来源和去向，记录缺失环节与处理措施，并保留支持结论的证据。
追溯跟踪应该用电子表格还是应用？
对于规模较小、频率较低的追溯，电子表格可以作为起点。当多人需要更新关联记录、处理任务需要明确负责人，或需要管理历史记录和权限时，应用会更有帮助。
可以从发货记录开始追溯，而不是从物料批次开始吗？
可以。可靠的追溯模型既支持从发货记录反查所含批次及其生产过程，也支持从投入的物料批次正向追踪所有产出及去向。
如何记录尚未完成的追溯？
明确标出缺失的关联和未经确认的假设，分派补查任务，并在负责审核的人员认可结果之前，保持调查未完成状态。