確認追溯起點的佐證
記錄觸發追溯的識別資訊、通報、出貨紀錄或事件，以及必須回答的問題。
追溯管理工具
支援向上與向下追溯調查的追蹤工具
從批號、批次、序號或出貨紀錄出發，在同一項聚焦的調查中記錄來源、加工轉換、流向端、未知事項與下一步行動。
已填入資料的追蹤工具包含進行中的案件、受影響紀錄、關聯缺漏例外、剩餘庫存與流向端處理行動，讓您了解調查如何進行。
最多 5 位使用者可免費使用，無需信用卡。
無需撰寫程式碼，即可調整欄位、工作流程和儀表板。 探索 1,000 多個應用程式範本與使用情境
圖庫展示 Jodoo App 中已填入的範例資料。開啟任一檢視，即可查看紀錄與判定結果，再安裝副本，依需求調整欄位與流程。
從任一環節開始批號、批次、序號或出貨紀錄
2 個追溯方向來源與流向追溯
明確列出缺口避免隱藏未經確認的假設
依正確順序釐清核心問題
追蹤工具引導調查進行，讓不同產品保有適合自身的作業流程。
向上追溯
追查品項的收貨紀錄、來源批號、供應商，以及與調查問題相關的上游識別資訊。
向下追溯
沿著加工轉換追蹤產出、剩餘庫存、內部移轉、出貨與流向端。
釐清問題並結案
列明缺口、指派行動、核對實際涉及的範圍，並保留支持結案的佐證。
記錄調查答案，不只記錄案件狀態
好的追蹤工具能讓其他人了解結論如何得出。
觸發原因與調查問題
什麼原因觸發追溯？已知哪些識別資訊？哪項決策取決於調查結果？
來源與加工轉換
涉及哪些收貨紀錄與投入品？哪些拆分、合併、重新包裝或生產事件改變了識別資訊？
庫存與流向端
剩下哪些產品、位於何處，以及哪些出貨或客戶收到受影響的產出品？
缺口、行動與佐證
缺少哪一段關聯？誰負責釐清？何時到期？哪些佐證可支持完成判定？
判斷結果何時足以採取行動
追溯結果可能在每項細節都齊備前，就足以支持行動，但必須明確標示不確定之處。
| 佐證面向 | 足以採取行動的結果 | 需記錄的缺口 |
|---|---|---|
| 起始識別資訊 | 識別資訊與觸發背景明確無歧義 | 識別資訊重複或不完整 |
| 向上追溯 | 已連結相關的來源收貨紀錄與批號 | 供應商不明或收貨紀錄缺漏 |
| 加工轉換 | 投入品與產出品可說明識別資訊的變化 | 缺少耗用或重新包裝的關聯 |
| 向下追溯 | 已列明剩餘庫存與流向端 | 地點或出貨紀錄不明 |
| 結案 | 行動與假設已經審核 | 回應尚未查證，或數量無法解釋 |
支援日常查詢與緊急調查
相互連結的佐證可減少多項工作的處理負擔。
客戶詢問
回答指定單件產品或批號的來源，以及相關檢查或移轉紀錄。
品質調查
找出可能相關的投入品與產出品，避免直接假設某段日期內的所有產品都受影響。
模擬追溯
衡量回答實際情境問題所需的時間、缺漏關聯與人工核對工作。
回收評估
將已確認的範圍轉為隔離與流向端處理行動，無須重新輸入追溯資訊。
團隊為何在 Jodoo 中建立此流程
將追蹤工具轉為資料相互連結的調查 App
Jodoo 將聚焦的案件紀錄與相關作業資料、任務指派及儀表板整合。團隊無須寫程式，即可調整調查欄位與流程。
數小時內即可建立實用的追溯調查流程，並隨著流程逐步成熟，串接更多作業紀錄。在調查脈絡中開啟相關佐證
從案件直接查看批號、生產、移轉或出貨紀錄，無須將每項資料複製到追蹤工具。
指派待釐清事項
指定負責人與期限，建立責任明確的後續追蹤，讓未知事項獲得處理。
維持一致的追溯調查方法
每次都釐清相同的核心追溯問題，同時保留該產品所需的紀錄、角色分工與完成條件。
需要彈性流程時，使用可依需求設定的追溯 App
Jodoo 適合需要串聯紀錄、由人員做出決策，並靈活調整流程的團隊；其定位並非取代所有專業執行系統。
非常適合
適合能識別物料批號、生產批次或序號，並希望串聯收料、生產、移轉、出貨與後續處理的作業團隊，無須委託開發客製軟體。
規劃系統整合
若 ERP、MES、WMS、標籤列印系統或機台資料來源仍負責保存交易或自動擷取資料的正式紀錄，可將其與 Jodoo 串接。
哪些環節仍需要專業系統
此範例並非經驗證的製藥 eBR，也不是取得認證的法規解決方案，不能自動作為合規證明。組織仍須落實自身的管控、驗證與治理。
關於 追溯管理工具 的問題
什麼是追溯管理工具？
這是一套結構化的調查紀錄，從識別碼或事件出發，追查來源與去向、記錄缺漏與處理行動，並保留支持調查結論的佐證資料。
追溯管理該用試算表還是 App？
規模小、頻率低的追溯作業可以先用試算表。當多人需要更新關聯紀錄、處理行動需要明確負責人，或需要管理歷程與權限時，App 就更實用。
可以從出貨紀錄開始追溯，而不是從批號開始嗎？
可以。可靠的資料架構應支援從出貨紀錄回溯所含物料批次與生產紀錄，也能從投入的物料批次向前追查所有產出與去向。
追溯尚未完整時，該如何記錄？
清楚保留缺失的關聯與尚待確認的假設，指派補查工作，並在負責審查的人員接受結果前，避免將案件標示為已完成。