Tentukan keputusan yang ingin didukung
Tetapkan pertanyaan bisnis, pemicu, audiens, dan penanggung jawab sebelum menyusun pertanyaan survei.
Pengendalian program survei
Jalankan program survei secara berkala
Selaraskan tujuan survei, siapa penerimanya, pertanyaan yang mendukung keputusan, kapan pengumpulan ditutup, dan siapa yang meninjau hasilnya.
Model ini ditujukan bagi tim yang mengelola survei operasional berkala. Model ini tidak menyediakan panel responden, paket riset akademik, atau perangkat analisis statistik lanjutan.
Mulai dengan paket Free Jodoo untuk hingga lima pengguna. Tidak memerlukan kartu kredit.
- Kelola program, audiens, dan pertanyaan sebagai catatan terpisah yang saling terhubung
- Pantau progres tanggapan dan program yang perlu ditinjau sebelum melewati tenggat
- Tindak lanjuti tanggapan tanpa menyalinnya ke sistem pelacakan lain
Perjelas tanggung jawab peluncuran dan peninjauan
Survei yang baik memiliki siklus operasional yang terkelola, lebih dari sekadar URL formulir.
Tinjau kuesioner
Periksa redaksi, pilihan jawaban, urutan, aksesibilitas, pemberitahuan privasi, dan kemudahan pengisian di ponsel.
Luncurkan dan pantau
Buka kanal yang tepat, pantau progres tanggapan, dan hindari permintaan berulang kepada audiens yang sama.
Tutup dan tinjau
Akhiri periode pengumpulan, tafsirkan hasil, dan catat keputusan operasional berikutnya.
Pengelolaan proses di balik kuesioner
status program
Draf, dalam peninjauan, dibuka, mengumpulkan tanggapan, perlu ditinjau, dan ditutup.
model penilaian dalam data contoh
CSAT, NPS, dan penilaian lima poin—masing-masing dikaitkan dengan pemicu yang jelas.
sumber data acuan
Pertanyaan, tanggapan, dan tindakan tetap terhubung dengan program.
Pisahkan komponen yang dapat digunakan kembali dari setiap tanggapan
Model data ini menjaga agar survei yang terus bertambah tidak menjadi kumpulan formulir yang terpisah-pisah.
Program
Tujuan, audiens, metode penilaian, kanal, penanggung jawab, tanggal, status, dan jadwal peninjauan.
Audiens atau sumber
Pemicu, kriteria kelayakan, perkiraan jumlah, penanggung jawab, serta catatan cakupan peserta atau privasi.
Pustaka pertanyaan
Redaksi untuk responden, jenis, pilihan jawaban, urutan, kewajiban pengisian, dan status publikasi.
Tanggapan
Program, sumber, skor, hasil, komentar, tema, pilihan persetujuan, dan keputusan penanganan.
Gunakan manajemen survei operasional ketika hasilnya harus mengubah cara kerja
Platform riset khusus tetap lebih cocok untuk panel responden, rancangan eksperimen, dan analisis lanjutan.
Kapan Jodoo cocok digunakan
Pengendalian program berkala, formulir khusus, catatan operasional terhubung, penanggung jawab, dan tindak lanjut yang sesuai dengan proses Anda.
Kapan platform survei cocok digunakan
Pilih saat kebutuhan utama Anda adalah penyusunan survei dengan fitur lengkap, distribusi, tolok ukur, panel responden, dan analisis untuk riset.
Mulai dari lingkup kecil
Administrator yang terlatih dapat mengonfigurasi program terfokus, daftar tanggapan, dan dasbor peninjauan dalam puluhan menit hingga beberapa jam.
Perluas secara bertahap
Tambahkan sumber, penilaian, bahasa, dan alur tindak lanjut setelah audiens dan keputusan yang dituju sudah jelas.
Pertanyaan yang muncul saat survei menjadi kegiatan rutin
Jawaban ini membahas penanggung jawab program, kelompok responden untuk survei berkala, penanganan tanggapan, dan kapan perangkat lunak riset khusus menjadi pilihan yang lebih tepat.
Selain formulir, apa yang dikelola perangkat lunak manajemen survei?+
Perangkat lunak ini seharusnya mengelola tujuan program, audiens, versi pertanyaan, tanggal peluncuran dan penutupan, progres tanggapan, penanggung jawab peninjauan, keputusan hasil analisis, serta tindak lanjut yang berasal dari tanggapan.
Apakah setiap tanggapan harus dibuatkan kasus?+
Tidak. Tentukan keputusan penanganan seperti tidak perlu tindakan, peninjauan tema, klarifikasi, dan kasus dibuat. Arahkan hanya tanggapan yang membutuhkan pekerjaan operasional dengan penanggung jawab yang jelas.
Bagaimana cara mengatur survei berkala?+
Pastikan program, audiens atau sumber, kuesioner, periode pengumpulan, dan jadwal peninjauan terlihat jelas. Simpan riwayat yang memadai untuk membandingkan antarperiode tanpa mencampur pertanyaan atau populasi yang berbeda.
Apakah saya dapat menggunakan kode QR dengan Jodoo?+
Ya. Jodoo mendukung akses formulir melalui kode QR, yang cocok untuk lokasi, acara, atau titik layanan fisik. Simpan informasi pemicu survei dan kanal pengumpulan agar hasilnya tetap dapat ditafsirkan.
Kapan sebaiknya saya memilih perangkat lunak survei khusus?+
Pilih jika kebutuhan utama Anda adalah logika survei lanjutan, panel responden, pengambilan sampel, tolok ukur, riset statistik, atau distribusi lintas kanal berskala besar.
Buka program survei berisi data contoh
Buka aplikasi program surveiJalankan seluruh program survei dalam satu aplikasi
Tinjau tanggal peluncuran, audiens, progres tanggapan, dan status peninjauan, lalu buka catatan tanggapan dan tindakan yang terkait dengan program.