Определите аудиторию
Укажите, кто должен отвечать и какой триггер делает вопрос уместным.
Проектируйте аудиторию, триггер, вопросы и логику ответов вместе, а проверку ответов и последующие действия ведите в том же настраиваемом приложении.
Выбирайте специализированную исследовательскую платформу, если главное — панели или сложный анализ. Используйте Jodoo, когда опрос должен быть связан с индивидуальным бизнес-процессом.
Бесплатно для команды до пяти пользователей. Банковская карта не нужна.
Настраивайте поля, процессы и панели мониторинга без программирования. Посмотреть более 1 000 шаблонов приложений и сценариев
Конструктор работает быстро, но выбор вопросов и их цели требует больше внимания.
Укажите, кто должен отвечать и какой триггер делает вопрос уместным.
Укажите решение или улучшение, которое должен поддержать опрос.
Используйте самую короткую шкалу или набор вариантов, которые всё ещё дают полезные данные.
Предварительно проверьте логику, обязательные поля, мобильную вёрстку, уведомление о конфиденциальности и подтверждение.
Оценка, NPS, один вариант, несколько вариантов, короткий и длинный текст.
Каждый вопрос должен влиять на анализ, маршрутизацию или последующие действия.
Ответы остаются связанными с исходной программой.
Повторно используйте знакомые типы вопросов, но адаптируйте формулировки и логику ответа к аудитории, триггеру и решению.
Выберите одну шкалу и последовательно объясняйте её значения.
Используйте взаимоисключающие варианты, когда нужен один ответ; множественный выбор — только когда важны сочетания.
Просите пояснение после того, как респондент получил достаточно контекста.
Передавайте источник, программу и триггер в связанные записи, а не показывайте респондентам технические поля.
Проверьте весь путь до приглашения реальных респондентов.
Человек вне проекта понимает цель и каждый вариант ответа.
Обязательные вопросы, валидация и подтверждение работают на компьютере и телефоне.
Обычные, пропущенные, частичные и пограничные ответы правильно отображаются в представлениях проверки.
Ответы, требующие последующей работы, создают правильного ответственного и маршрут решения.
Выбирайте типы вопросов по поддерживаемому решению, проверяйте мобильный путь и заранее определяйте обработку ответов, требующих действий.
Да. Без кода можно настроить поля вопросов, варианты, обязательность, связанные записи программ, представления ответов и последующие процессы.
Используйте оценки для сопоставимых показателей, одиночный выбор — для взаимоисключающего ответа, множественный — для реальных сочетаний, а открытый текст — когда пояснение меняет следующее решение.
Ровно столько, сколько нужно для намеченного решения. Проверяйте время заполнения с типичными респондентами, а не выбирайте произвольное число.
Да. Если ответ требует рабочей ответственности, сохраняйте его связь с обращением, действием и записью проверки.
Выбирайте его, если основная потребность — сложная логика, панели респондентов, исследовательские методы, бенчмаркинг или масштабное распространение и анализ.
Начните с модели программы и вопросов, проверьте мобильное заполнение, затем изучите проверку и последующие действия до запуска.