Трекер действий по качеству

Шаблон трекера действий по качеству

Управляйте записями по корректирующим действиям и последующим действиям в области качества с помощью структурированных полей для ID действия, исходной проблемы, типа действия, ответственного по качеству, приоритета, срока выполнения, требуемых подтверждений, статуса действия, ответственного за проверку, заметок по закрытию, ответственных, блокеров, подтверждений, следующих шагов и закрытия в Jodoo.

Создано для команд, которые ведут записи трекера действий по качеству со структурированной проверкой, подтверждениями, передачей задачи ответственному, видимостью на дашборде и закрытием в Jodoo.

Настраивайте поля, представления, маршрутизацию, дашборды и этапы передачи задачи в Jodoo App Builder. Посмотрите предпросмотр рабочего процесса трекера действий по качеству в реальном времени, а затем настройте шаблон под свою команду.

Интерактивный рабочий процессОсновной предпросмотр
Шаблон трекера действий по качеству
Открыть живой шаблонПосмотрите рабочий процесс вживую перед использованием шаблона.Открыть живой предпросмотр

Чем помогает управлять этот шаблон

Трекер действий по качеству помогает командам по качеству держать записи по корректирующим и последующим действиям видимыми на всех этапах: от приема заявки до проверки, передачи задачи ответственному, обработки исключений и закрытия. Шаблон включает ID действия, исходную проблему, тип действия, ответственного по качеству, приоритет, срок выполнения, требуемые подтверждения, статус действия, ответственного за проверку, заметки по закрытию, статус, ответственного, подтверждения, причину блокировки, следующее действие и историю решений. Отслеживайте только действия по качеству и проверку; не публикуйте ПО для управления корректирующими действиями как отдельный сценарий использования.

Команды, которым этот шаблон полезен больше всего

Фиксируйте записи по корректирующим и последующим действиям в области качества с полями по маршруту, ответственным, статусом, подтверждениями, блокировкой и следующим действием.

Назначайте ответственных Quality Manager, CAPA Owner и Operations Lead до того, как работа остановится.

Используйте дашборды, чтобы отслеживать открытые задачи, просроченные передачи, пробелы в подтверждениях и готовность к закрытию.

Сохраняйте узкие рамки ответственности: отслеживайте только действия по качеству и проверку; не публикуйте ПО для управления корректирующими действиями как отдельный сценарий использования.

Для команд Quality Assurance, которые стандартизируют прием заявок и последующие действия в трекере действий по качеству.

Рабочие процессы и компоненты, включенные в этот шаблон

Основные рабочие процессы

Прием заявок в трекере действий по качеству

Фиксируйте ID действия, исходную проблему, тип действия, ответственного по качеству, приоритет, срок выполнения, требуемые подтверждения, статус действия, ответственного за проверку, заметки по закрытию, приоритет, срок выполнения, статус подтверждений и текущий статус в структурированной записи.

Проверка ответственным и обработка исключений

Направляйте блокировки, возвращенные записи, запросы подтверждений, ответственных за действия, заметки по решениям и последующие передачи до того, как операционная работа остановится.

Операционный дашборд и закрытие

Просматривайте открытые задачи по ответственному, статусу, приоритету, блокировке, сроку выполнения и готовности к закрытию, чтобы менеджеры могли быстро выполнять последующие действия.

Включенные компоненты

Контекст трекера действий по качеству
  • ID действия
  • исходная проблема
  • тип действия
Операционные поля
  • ответственный по качеству
  • приоритет
  • срок выполнения
Ответственность и подтверждения
  • требуются подтверждения
  • статус действия
  • ответственный за проверку
Зависимости и решения
  • заметки по закрытию

Почему этот рабочий процесс работает

  • Записи трекера действий по качеству помогают видеть ответственных, статус, подтверждения, блокировки и следующие действия до того, как последующие задачи начнут срываться.
  • Команды могут вести отдельно записи по отклонениям, 8D, инцидентам, действиям, подтверждениям, ответственным, первопричинам, корректирующим действиям и закрытию, не смешивая их с общими заявлениями о QMS-платформе, обещаниями регулируемой валидации, универсальным учетом проблем, ПО для управления документами и консалтинговыми руководствами.
  • Дашборды помогают менеджерам отслеживать открытую нагрузку, просроченные передачи, пробелы в подтверждениях и готовность к закрытию.
  • Структурированные поля сокращают количество уточнений, когда не хватает обязательного контекста.
  • Каждая запись сохраняет историю решений с возможностью поиска для будущей проверки.
Проверка вживуюОткрыть предпросмотр в новой вкладке
Шаблон трекера действий по качеству preview
Посмотрите рабочий процесс в контекстеПосмотрите рабочий процесс вживую перед использованием шаблона.Проверить вживую

Посмотрите, как шаблон выглядит в ключевых представлениях

От настройки до запуска

01

Создайте запись трекера действий по качеству с обязательными операционными полями и подтверждениями.

02

Проверьте запись, назначьте ответственного и возвращайте неполные заявки с понятной причиной.

03

Обновляйте статус, причину блокировки, заметки по решениям и следующее действие по мере продвижения работы.

04

Используйте дашборд, чтобы находить открытые блокировки, просроченные передачи и записи, готовые к закрытию.

05

Закройте запись с документированными подтверждениями, результатом и последующей передачей задачи.

Частые вопросы об этом шаблоне

Что должен включать трекер действий по качеству?

Он должен включать ID действия, исходную проблему, тип действия, ответственного по качеству, приоритет, срок выполнения, требуемые подтверждения, статус действия, ответственного за проверку, заметки по закрытию, ответственного, срок выполнения, текущий статус, причину блокировки, статус подтверждений, следующее действие, заметки по решениям и подтверждения закрытия.

За что эта страница не должна отвечать?

Отслеживайте только действия по качеству и проверку; не публикуйте ПО для управления корректирующими действиями как отдельный сценарий использования.

Можно ли настроить приложение?

Да. Команды могут настраивать поля, статусы, дашборды, роли, представления, автоматизации, примеры данных и этапы передачи задачи в Jodoo App Builder.

Что входит в этот шаблон трекера действий по качеству?

Он включает записи для отслеживания, представления с текущим статусом и напоминания, чтобы команды могли контролировать действия по качеству и быстрее реагировать на просроченные задачи.

Другие шаблоны для похожих рабочих процессов

Сначала посмотрите предпросмотр, затем настройте шаблон под свою команду

Возьмите готовый рабочий процесс за основу, настройте поля и статусы и запустите приложение Jodoo под свою команду.

Использовать шаблон