- Форма отчета об отклоненииИспользуйте форму отчета об отклонении, чтобы фиксировать сведения, оценивать влияние, собирать подтверждающие материалы, корректирующие действия, статус закрытия и ответственных за последующие шаги.
- Реестр проблем качестваИспользуйте реестр проблем качества, чтобы фиксировать критичность, источник, ответственного, первопричину, ссылки CAPA, подтверждающие материалы, корректирующие действия и статус закрытия.
- Форма отчета о несоответствииФиксируйте сведения о несоответствии, затронутый процесс, степень серьезности, меры сдерживания, корневую причину, корректирующие действия, ответственного и статус закрытия.
Сценарий использования
Система управления отклонениями
Настройте рабочие процессы управления отклонениями для регистрации отклонений, оценки влияния, анализа первопричин, CAPA, контроля изменений и подтверждения закрытия.
- Фиксируйте описание отклонения, затронутый процесс, уровень серьезности, немедленные действия и ответственного.
- Связывайте оценку влияния с анализом первопричин, CAPA, несоответствием и контролем изменений.
- Используйте представления для контроля закрытия, чтобы отслеживать просроченные расследования, открытые действия и непроверенные исправления.
Команды качества и операционные команды, которые отслеживают отклонения в процессах.Производственные или сервисные команды, которым нужно связывать подтверждающие материалы по отклонениям с корректирующими действиями.Команды, которые оценивают, может ли гибкий рабочий процесс поддержать ранний этап контроля отклонений.
Обзор
Почему команды начинают здесь
Управление отклонениями работает лучше, когда запись об отклонении остается связанной с оценкой влияния и последующими действиями. Этот сценарий использования показывает, как шаблоны для управления качеством помогают объединить регистрацию отклонений, оценку, анализ первопричин, CAPA, контроль изменений и подтверждение закрытия в одном рабочем процессе.
Фиксируйте описание отклонения, затронутый процесс, уровень серьезности, немедленные действия и ответственного.
Связывайте оценку влияния с анализом первопричин, CAPA, несоответствием и контролем изменений.
Используйте представления для контроля закрытия, чтобы отслеживать просроченные расследования, открытые действия и непроверенные исправления.
Шаблоны
Шаблоны в этом сценарии использования
9 опубликованных шаблонов, подходящих для этой области рабочего процесса.
Другие сценарии использования
Изучите связанные области рабочих процессов
10 шаблонов
Управление качеством, CAPA и несоответствиями
Свяжите проблемы качества, отклонения, отчеты о несоответствиях, CAPA, анализ корневых причин, ответственных, подтверждающие материалы и проверку в единой системе рабочих процессов.
Реестр проблем качества / Форма отчета об отклонении / Трекер CAPAуправление качеством, аудитами и безопасностью
Jodoo связывает корректирующее действие, несоответствие, запись, форма, соответствие, химикат, инцидент, меры контроля и мероприятие в подотчетных записях, сохраняя видимыми ответственного, статус, доказательства, исключения и следующий шаг. (CAPA, EHS)
17 шаблоновПО для управления качеством: CAPA, аудиты и контроль качества
Свяжите события качества, несоответствия, CAPA, аудиты, управление изменениями, доказательства и проверки результативности в одном пространстве качества.
Реестр проблем качества / Форма отчета об отклонении / Шаблон чек-листа контроля качестваПО для CAPA
ПО для CAPA: коренная причина, проверка результативности, доказательства, предупреждающие действия, событие качества, событие, проверка, качество и расследование ведутся централизованно; сохраняется история ответственных, статусов, доказательств, решений и последующих действий.
Частые вопросы
Вопросы об этом сценарии использования
Что должно включать ПО для управления отклонениями?
Начните с записей, ответственных, статусов, подтверждающих материалов и последующих действий, которые делают рабочий процесс наглядным. Затем выберите наиболее подходящий шаблон Jodoo и адаптируйте поля, представления и правила автоматизации под свою команду.
Это один шаблон или более широкий рабочий процесс?
На этой странице объясняется более широкий сценарий использования и даны ссылки на шаблоны, которые могут его поддержать. Используйте ее, если хотите сравнить варианты старта, прежде чем открыть редактируемый шаблон приложения в Jodoo.
С чего команде лучше начать?
Начните с шаблона, который закрывает самый ранний пробел в информации. Если неясно, как организован прием заявок, начните с формы запроса. Если неясно, кто за что отвечает, начните с трекера или рабочего процесса согласования.
Пакеты рабочих процессов
Полные рабочие процессы с этим сценарием использования
Следующий шаг
Откройте шаблон, а затем адаптируйте его под свою команду
Начните с наиболее подходящего шаблона в этом сценарии использования, затем настройте поля, статусы и логику передачи задачи в Jodoo.